針對(duì)消費(fèi)者在后疫情時(shí)代的的擔(dān)憂和需求，福特汽車想之所想，自3月6日全面啟動(dòng)“神盾行動(dòng)”以來，以智能生態(tài)盾技術(shù)為消費(fèi)者的呼吸健康帶來了“超微盾、智應(yīng)盾、云護(hù)盾”三重健康守護(hù)，構(gòu)建了新一代新風(fēng)健康座艙。今天，針對(duì)消費(fèi)者的愛車健康和出行需求，福特汽車“以先行，守護(hù)安心”的責(zé)任感推出了 福特“神盾行動(dòng)”系列第二波——先鋒守護(hù)行動(dòng)之“安心升級(jí)”愛車健康服務(wù)。助力車主安心出行，也讓“神盾”守護(hù)更“凈”一步。

福特汽車“安心升級(jí)”愛車健康服務(wù)包括消毒升級(jí)、配置升級(jí)、互聯(lián)升級(jí)三部分服務(wù)內(nèi)容，讓消費(fèi)者足不出戶即享整車專業(yè)深度消毒和加裝負(fù)離子空氣凈化器、免費(fèi)PM2.5濾芯限量更換、無憂消毒關(guān)愛包領(lǐng)取，以及福特派上門取送車服務(wù)等多項(xiàng)貼心增值服務(wù)，并且福特品牌車主到店即享車身外部專業(yè)免費(fèi)消毒，不僅包括車主經(jīng)常接觸的門把手、車門車窗玻璃、后備廂，還包括車頂天窗、輪胎鋼圈、前擋風(fēng)玻璃、前保險(xiǎn)杠、引擎蓋、尾門尾燈等其他不經(jīng)常接觸的部位。

福特“神盾行動(dòng)”第二波——先鋒守護(hù)之“安心升級(jí)” 愛車健康服務(wù)

凈心護(hù)航——依需求提供整車專業(yè)深度消毒升級(jí)，無需擔(dān)憂對(duì)人車任何損傷

在為愛車消毒過程中，常規(guī)含氯消毒液的刺激性、腐蝕性和會(huì)對(duì)愛車、人體產(chǎn)生損害成為令人擔(dān)憂的一個(gè)問題。福特汽車對(duì)此非常重視，經(jīng)過福特南京研究院多次調(diào)研與對(duì)比，最終選擇了多方認(rèn)證且安全有效的微酸性次氯酸消毒劑1來對(duì)福特車輛進(jìn)行深度消毒。

微酸性次氯酸消毒劑不會(huì)像84消毒劑一樣對(duì)不銹鋼產(chǎn)生損傷，適合用于手、皮膚、黏膜殺菌，也可用于餐具、果蔬，由此可見其安全性和可靠性極高。所以，在消毒后不會(huì)對(duì)人員和車輛產(chǎn)生任何損害，也能夠在殺菌效果上達(dá)到國家的標(biāo)準(zhǔn)。

凈心護(hù)航——依需求提供整車專業(yè)深度消毒升級(jí)，無需擔(dān)憂對(duì)人車任何損傷

在為愛車消毒過程中，常規(guī)含氯消毒液的刺激性、腐蝕性和會(huì)對(duì)愛車、人體產(chǎn)生損害成為令人擔(dān)憂的一個(gè)問題。福特汽車對(duì)此非常重視，經(jīng)過福特南京研究院多次調(diào)研與對(duì)比，最終選擇了多方認(rèn)證且安全有效的微酸性次氯酸消毒劑1來對(duì)福特車輛進(jìn)行深度消毒。

微酸性次氯酸消毒劑不會(huì)像84消毒劑一樣對(duì)不銹鋼產(chǎn)生損傷，適合用于手、皮膚、黏膜殺菌，也可用于餐具、果蔬，由此可見其安全性和可靠性極高。所以，在消毒后不會(huì)對(duì)人員和車輛產(chǎn)生任何損害，也能夠在殺菌效果上達(dá)到國家的標(biāo)準(zhǔn)。

工作人員正在對(duì)車輛進(jìn)行整車專業(yè)深度消毒

微酸性次氯酸對(duì)于日常的車內(nèi)消毒也非常必要，車主從車外進(jìn)入車內(nèi)時(shí)進(jìn)行手部消毒和對(duì)車內(nèi)日常觸碰部位進(jìn)行消毒，可以有效保護(hù)車主和家人的安全。

車內(nèi)消毒則更為細(xì)致。福特汽車授權(quán)經(jīng)銷店的工作人員會(huì)按照從空調(diào)，車內(nèi)到后備箱的步驟，對(duì)儀表臺(tái)、空調(diào)出風(fēng)口、座椅，以及地毯、飾板、后備廂等車內(nèi)每一個(gè)角落采用噴灑 、靜置、擦拭的深度消毒流程為車主愛車進(jìn)行消毒，整個(gè)流程大約需要15-20分鐘。

微酸性次氯酸對(duì)于日常的車內(nèi)消毒也非常必要，車主從車外進(jìn)入車內(nèi)時(shí)進(jìn)行手部消毒和對(duì)車內(nèi)日常觸碰部位進(jìn)行消毒，可以有效保護(hù)車主和家人的安全。

車內(nèi)消毒則更為細(xì)致。福特汽車授權(quán)經(jīng)銷店的工作人員會(huì)按照從空調(diào)，車內(nèi)到后備箱的步驟，對(duì)儀表臺(tái)、空調(diào)出風(fēng)口、座椅，以及地毯、飾板、后備廂等車內(nèi)每一個(gè)角落采用噴灑 、靜置、擦拭的深度消毒流程為車主愛車進(jìn)行消毒，整個(gè)流程大約需要15-20分鐘。

工作人員正在對(duì)車輛進(jìn)行整車專業(yè)深度消毒

安心煥新——無塵擾負(fù)離子空氣凈化器，讓座艙媲美天然氧吧

為了讓車內(nèi)保持長久良好的空氣質(zhì)量，福特在產(chǎn)品本身已有的豐富健康配置基礎(chǔ)上，還將為您的愛車提供加裝負(fù)離子空氣凈化器選項(xiàng)。

負(fù)離子空氣凈化器1秒鐘可以產(chǎn)生300萬/立方厘米負(fù)離子。由于負(fù)離子具有粒徑小、活性高的特性，能夠迅速地?cái)U(kuò)散至車內(nèi)各個(gè)角落，既可以與空氣中帶正電的微塵相互凝聚，加速其沉降；又可以破壞微生物的分子蛋白結(jié)構(gòu)，讓部分細(xì)菌和病毒失去活性；還可以幫助分解甲醛、苯、TVOC等污染物；從而實(shí)現(xiàn)除塵、殺菌、除味，減少密閉空間空氣污染的效果。這些特性能夠進(jìn)一步保證車內(nèi)的空氣清新自然，長久高效地保護(hù)消費(fèi)者的呼吸健康。

工作人員會(huì)把負(fù)離子空氣凈化器隱蔽地安裝于空調(diào)進(jìn)氣口飾板內(nèi)側(cè)，不額外占用空間，并能隨車啟動(dòng)，在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)凈化空氣的作用。加裝的負(fù)離子空氣凈化器將適用于福特品牌在華所有銷售車型，產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)人體造成傷害。2

非常零接觸——福特派上門取送車，不出戶即享健康升級(jí)

考慮到許多車主依然對(duì)人員接觸表示擔(dān)憂，福特中國已經(jīng)在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了全車系上門取送車服務(wù)3。福特車主可通過福特派車主APP4在線預(yù)約，享受一站式便捷、安全的維修保養(yǎng)服務(wù)。

安心煥新——無塵擾負(fù)離子空氣凈化器，讓座艙媲美天然氧吧

為了讓車內(nèi)保持長久良好的空氣質(zhì)量，福特在產(chǎn)品本身已有的豐富健康配置基礎(chǔ)上，還將為您的愛車提供加裝負(fù)離子空氣凈化器選項(xiàng)。

負(fù)離子空氣凈化器1秒鐘可以產(chǎn)生300萬/立方厘米負(fù)離子。由于負(fù)離子具有粒徑小、活性高的特性，能夠迅速地?cái)U(kuò)散至車內(nèi)各個(gè)角落，既可以與空氣中帶正電的微塵相互凝聚，加速其沉降；又可以破壞微生物的分子蛋白結(jié)構(gòu)，讓部分細(xì)菌和病毒失去活性；還可以幫助分解甲醛、苯、TVOC等污染物；從而實(shí)現(xiàn)除塵、殺菌、除味，減少密閉空間空氣污染的效果。這些特性能夠進(jìn)一步保證車內(nèi)的空氣清新自然，長久高效地保護(hù)消費(fèi)者的呼吸健康。

工作人員會(huì)把負(fù)離子空氣凈化器隱蔽地安裝于空調(diào)進(jìn)氣口飾板內(nèi)側(cè)，不額外占用空間，并能隨車啟動(dòng)，在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)凈化空氣的作用。加裝的負(fù)離子空氣凈化器將適用于福特品牌在華所有銷售車型，產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)人體造成傷害。2

非常零接觸——福特派上門取送車，不出戶即享健康升級(jí)

考慮到許多車主依然對(duì)人員接觸表示擔(dān)憂，福特中國已經(jīng)在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了全車系上門取送車服務(wù)3。福特車主可通過福特派車主APP4在線預(yù)約，享受一站式便捷、安全的維修保養(yǎng)服務(wù)。

福特車主可通過福特派APP使用上門取送車服務(wù)功能，足不出戶享受系列服務(wù)

福特車主在福特派APP上使用 “在線預(yù)約”時(shí)，可選擇附近福特授權(quán)經(jīng)銷商。并在填寫預(yù)約信息時(shí)，勾選上門取送車功能5。經(jīng)銷商收到訂單后會(huì)主動(dòng)與車主聯(lián)系，溝通車主的維修保養(yǎng)需求、車輛位置、以及上門時(shí)間等等。此后，經(jīng)過體溫檢測(cè)、佩戴口罩、手套的經(jīng)銷商店服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行上門取車。在車輛維修或保養(yǎng)結(jié)束后，經(jīng)銷商工作人員還將為車身外部進(jìn)行全方位的消毒或按車主需求實(shí)施車內(nèi)深度消毒，并由服務(wù)人員將愛車送回。

整個(gè)過程中，車主可以與經(jīng)銷商服務(wù)人員保持溝通，了解車輛狀態(tài)，溝通車輛送回時(shí)間，在家即享受到一站式的完善便捷的售后服務(wù)。

福特汽車還將持續(xù)對(duì)福特派APP上的上門取送車功能進(jìn)行更新與優(yōu)化，提升客戶的在線數(shù)字化體驗(yàn)，后續(xù)功能可讓車主實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看取送車服務(wù)司機(jī)人員的位置、以及服務(wù)的各類狀態(tài)和進(jìn)展，對(duì)愛車相關(guān)信息時(shí)刻了然于心。

在為車主提供足不出戶的“安心升級(jí)”愛車健康服務(wù)時(shí)，福特汽車還將一站式服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，為長安福特、福特進(jìn)口車全車系，以及福特領(lǐng)界車主限量提供免費(fèi)換領(lǐng)PM2.5濾芯服務(wù)。同時(shí)，福特品牌車主們只要到店，即可享受免費(fèi)的車身外部消毒服務(wù)，讓守護(hù)一步到位。

福特汽車始終秉承“以人為本”的理念，將消費(fèi)者的需求放在首位，并采取積極靈活的應(yīng)對(duì)措施，福特“神盾行動(dòng)”已經(jīng)從技術(shù)上為廣大車主和用戶們筑起了從人到車的“多重健康守護(hù)結(jié)界”。福特中國攜在華合作伙伴，以創(chuàng)新科技帶來先鋒服務(wù)，為消費(fèi)者持續(xù)推出更多貼心、安全的客戶服務(wù)與守護(hù)關(guān)愛活動(dòng)，安心升級(jí)愛車的健康服務(wù)，享受智能科技帶來的健康出行方式。

福特車主在福特派APP上使用 “在線預(yù)約”時(shí)，可選擇附近福特授權(quán)經(jīng)銷商。并在填寫預(yù)約信息時(shí)，勾選上門取送車功能5。經(jīng)銷商收到訂單后會(huì)主動(dòng)與車主聯(lián)系，溝通車主的維修保養(yǎng)需求、車輛位置、以及上門時(shí)間等等。此后，經(jīng)過體溫檢測(cè)、佩戴口罩、手套的經(jīng)銷商店服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行上門取車。在車輛維修或保養(yǎng)結(jié)束后，經(jīng)銷商工作人員還將為車身外部進(jìn)行全方位的消毒或按車主需求實(shí)施車內(nèi)深度消毒，并由服務(wù)人員將愛車送回。

整個(gè)過程中，車主可以與經(jīng)銷商服務(wù)人員保持溝通，了解車輛狀態(tài)，溝通車輛送回時(shí)間，在家即享受到一站式的完善便捷的售后服務(wù)。

福特汽車還將持續(xù)對(duì)福特派APP上的上門取送車功能進(jìn)行更新與優(yōu)化，提升客戶的在線數(shù)字化體驗(yàn)，后續(xù)功能可讓車主實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看取送車服務(wù)司機(jī)人員的位置、以及服務(wù)的各類狀態(tài)和進(jìn)展，對(duì)愛車相關(guān)信息時(shí)刻了然于心。

在為車主提供足不出戶的“安心升級(jí)”愛車健康服務(wù)時(shí)，福特汽車還將一站式服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，為長安福特、福特進(jìn)口車全車系，以及福特領(lǐng)界車主限量提供免費(fèi)換領(lǐng)PM2.5濾芯服務(wù)。同時(shí)，福特品牌車主們只要到店，即可享受免費(fèi)的車身外部消毒服務(wù)，讓守護(hù)一步到位。

福特汽車始終秉承“以人為本”的理念，將消費(fèi)者的需求放在首位，并采取積極靈活的應(yīng)對(duì)措施，福特“神盾行動(dòng)”已經(jīng)從技術(shù)上為廣大車主和用戶們筑起了從人到車的“多重健康守護(hù)結(jié)界”。福特中國攜在華合作伙伴，以創(chuàng)新科技帶來先鋒服務(wù)，為消費(fèi)者持續(xù)推出更多貼心、安全的客戶服務(wù)與守護(hù)關(guān)愛活動(dòng)，安心升級(jí)愛車的健康服務(wù)，享受智能科技帶來的健康出行方式。

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