騰訊創(chuàng)始人張志東：《王者榮耀》防沉迷系統(tǒng)將升級(jí) 引導(dǎo)改善家長和子女關(guān)系
封面新聞 2018-01-21 12:08 31181
封面新聞?dòng)浾?代睿
“一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品， 當(dāng)用戶投入了很多時(shí)間的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)就有了額外責(zé)任，幫助用戶健康有度的使用?！?/p>
近日，騰訊研究院在北京舉辦了一場名為“科技向善”的研討會(huì)，騰訊創(chuàng)始人張志東透露，熱門手游《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)將會(huì)升級(jí)旨在防止未成年人沉迷的“成長守護(hù)”系統(tǒng)，引入激勵(lì)機(jī)制，幫助父母和子女改善關(guān)系。
《王者榮耀》是騰訊開發(fā)運(yùn)營的一款手機(jī)游戲，曾在去年火爆一時(shí)，公開資料顯示，截至2017年5月，《王者榮耀》用戶規(guī)模已達(dá)2.01億人。
該游戲風(fēng)靡的同時(shí)，也引發(fā)了社會(huì)對(duì)未成年人過度沉迷游戲的擔(dān)憂。2017年7月4日，《王者榮耀》推出“史上最嚴(yán)格”防沉迷措施：12周歲以下未成年人每天限玩1小時(shí)，12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。超出時(shí)間的玩家將被游戲強(qiáng)制下線。通過防沉迷系統(tǒng)，家長也可以對(duì)子女玩游戲的時(shí)間、消費(fèi)限額進(jìn)行限制。
“我跟團(tuán)隊(duì)交流過幾次，我個(gè)人覺得他們的產(chǎn)品理念，尚有不少可以提升的空間。因?yàn)樗麄兡壳叭匀皇恰堊ダ鲜蟆姆绞??！弊鳛轵v訊曾經(jīng)的技術(shù)部門掌門人。張志東認(rèn)為，這種方式在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會(huì)遇到不少問題。因?yàn)楝F(xiàn)在許多十來歲孩子的IT水平已遠(yuǎn)超父母，如果兩代人之間貓抓老鼠的斗智斗勇的對(duì)立關(guān)系，也許效果不會(huì)太好。子女一個(gè)帳號(hào)被管制了，他們可以另開小號(hào)，家里的設(shè)備不給用，可以放學(xué)去鄰居家或者是同學(xué)家。
封面新聞?dòng)浾咭浴巴跽邩s耀防沉迷”為關(guān)鍵詞在搜索引擎進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果幾乎全部是關(guān)于破解防沉迷系統(tǒng)的文章。去年，也有媒體報(bào)道稱，由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開售賣王者榮耀賬號(hào)給未成年人，一個(gè)賬號(hào)最多可賣到數(shù)千元。
面對(duì)這一“貓抓老鼠”的困局，張志東進(jìn)行了思考。他透露，目前《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)正在醞釀“防沉迷2.0”版本，更多地引入父母和子女之間相互鼓勵(lì)的機(jī)制?！氨热缯f子女自律有進(jìn)步了，家長就可以拍拍肩膀點(diǎn)個(gè)贊？是否通過技術(shù)和產(chǎn)品來幫助家長和孩子之間的相互信任和相互鼓勵(lì) ？ 是否可以在產(chǎn)品中，讓有經(jīng)驗(yàn)的家長們分享對(duì)子女的鼓勵(lì)之道？”
張志東希望，《王者榮耀》團(tuán)隊(duì)可以給行業(yè)做一些試驗(yàn)，不僅僅能出產(chǎn)出很好玩的游戲，還能幫助父母和子女改善關(guān)系。
封面新聞?dòng)浾吡私獾?，騰訊“科技向善”項(xiàng)目旨在讓社會(huì)意識(shí)到科技為社會(huì)帶來的諸多問題，并引導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
張志東認(rèn)為，目前很多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的主要時(shí)間精力放在如何提升用戶量、提升收入、完成KPI上，對(duì)于產(chǎn)品的社會(huì)性，對(duì)于社會(huì)問題的觀察和思考，還比較少，敏感度還很不夠。
但是他相信，用心解決社會(huì)問題和發(fā)展產(chǎn)品，兩者之間并不矛盾。“一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并不是用戶花時(shí)間越長越好，也不是在單個(gè)用戶身上產(chǎn)生的消費(fèi)越高越好?！惫膭?lì)用戶合理有度，理性消費(fèi)可以轉(zhuǎn)化為用戶的信任，也可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，并不會(huì)耽誤產(chǎn)品的發(fā)展。
