鄭東新區(qū)多措并舉護(hù)航健康證辦理工作
商會(huì)界訊(通訊員 齊江華)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái),外出人員健康證明申報(bào)辦理工作尤為重要,隨著辦證人員的逐漸增多,為做好辦證的服務(wù)工作,讓群眾舒心滿意的拿到健康證明,開開心心的去打工。鄭東新區(qū)通過(guò)“積極宣傳政策、分級(jí)分類施訓(xùn)、引導(dǎo)辦理流程、部門聯(lián)動(dòng)協(xié)助、錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)管控”等工作機(jī)制,扎實(shí)有效的保障了全區(qū)健康證申報(bào)辦理服務(wù)工作。截止到今天,線上線下共辦理健康證明4537個(gè)。
積極宣傳政策。為盡快解決外出務(wù)工人員返崗工作的需求,加快健康證明申報(bào)辦理工作穩(wěn)步高效有序推進(jìn),鄭東新區(qū)疫情防控指揮部在做好政策宣傳的同時(shí),積極采取多種形式,利用短信、微信、通知公告和社區(qū)(行政村)廣播播音等多種方式,告知外出務(wù)工人員返崗工作申報(bào)健康證明的辦理?xiàng)l件及相關(guān)辦理須知等內(nèi)容,有效拓展宣傳范圍,達(dá)到“一次性告知”目地,使有辦證需要的人員 提前做好相關(guān)材料證明準(zhǔn)備,避免辦事群眾多跑腿。
分級(jí)分類實(shí)訓(xùn)。為確保全區(qū)健康證明辦理的業(yè)務(wù)人員能有序、快速、高效完成健康證明辦理,鄭東新區(qū)疫情防控指揮部協(xié)調(diào)敦促指導(dǎo)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、白沙圃田兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分工協(xié)作,密切配合,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。通過(guò)召開“手機(jī)視頻會(huì)議”,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、社區(qū)(行政村)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)辦證人員實(shí)施分級(jí)培訓(xùn)和分類指導(dǎo),讓每一名工作人員都成為健康證申報(bào)辦理業(yè)務(wù)員,能熟練掌握操作流程,使全區(qū)的健康證明申報(bào)辦理工作有序、快速、高效。
引導(dǎo)辦理流程。在辦理健康證明的工作中,各級(jí)單位始終堅(jiān)持便民、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)原則,“線上線下”雙同步申報(bào)辦理,優(yōu)先“集體預(yù)約”及“個(gè)人申報(bào)”業(yè)務(wù)辦理,在9個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)立健康證明申報(bào)辦理點(diǎn)的醒目標(biāo)識(shí)。對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行體溫測(cè)量和新冠肺炎癥狀排查評(píng)估,結(jié)合填報(bào)內(nèi)容、體溫測(cè)量結(jié)果、相關(guān)體征以及流行病學(xué)史詢問(wèn)情況,綜合評(píng)估后給予健康證明的辦理建議,始終以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)全區(qū)健康證辦理工作有序開展。
部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作。在鄭東新區(qū)疫情防控指揮部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,采用多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。河南省健康證明申報(bào)查詢系統(tǒng)上線運(yùn)行后,立即在第一時(shí)間組織各辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人召開部署健康申報(bào)證明辦理工作推進(jìn)會(huì),就各個(gè)單位職責(zé)分工、協(xié)作配合、辦理流程、錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)管控等多方面進(jìn)行了深入研討并進(jìn)一步細(xì)化明確。高度強(qiáng)調(diào)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制與屬地管理原則的重要性,明確各個(gè)單位部門的具體責(zé)任,有力促進(jìn)“一人一證、健康返崗”政策的全面貫徹落實(shí)。
錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)管控。按照復(fù)工人員出行時(shí)間順序、各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)場(chǎng)所面積和證明辦理服務(wù)能力,及時(shí)推行分時(shí)段錯(cuò)峰預(yù)約辦理,在提高辦證速度的情況下有效避免人員聚集,防止發(fā)生院內(nèi)感染。在9家醫(yī)療選定寬敞、通風(fēng)的診斷注射大廳區(qū)域作為服務(wù)場(chǎng)所,在指定區(qū)域張貼醒目標(biāo)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)疫情防護(hù)措施。一是所有人員必須佩戴口罩,按照檢測(cè)流程進(jìn)出辦證大廳。二是嚴(yán)格人員錯(cuò)時(shí)進(jìn)出。所有辦證人員等候期間間隔1米以上,辦理證明時(shí)時(shí)間間隔15分鐘。每次辦理完10人以上噴灑84消毒或使用酒精消毒。三是在等候區(qū)域及時(shí)科普“七步洗手法”“感染接診流程”等防護(hù)知識(shí),抽調(diào)專職人員負(fù)責(zé)健康證現(xiàn)場(chǎng)辦理秩序維護(hù),避免在等候過(guò)程中出現(xiàn)人員扎堆現(xiàn)象。
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