導(dǎo)語：

作為社會重要組成單元,除家庭外,作為用人單位的企事業(yè)機構(gòu),承擔著維護員工健康,為員工健康創(chuàng)造良好環(huán)境的責任?！丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》《國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》《全國愛衛(wèi)會關(guān)于開展健康城市健康村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)意見》中對開展健康社區(qū)、健康單位和健康家庭等健康“細胞”建設(shè)提出了明確要求。

尤其是在2019年由國家衛(wèi)健委專門發(fā)布《關(guān)于開展健康企業(yè)建設(shè)的通知》,要求企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化等健康企業(yè)工作。

從企業(yè)角度來看,企業(yè)的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。為員工創(chuàng)造好的工作條件,保證員工健康,用完善的員工福利制度、舒適和諧的環(huán)境和氛圍,留住人才,是企業(yè)競爭中的重要一環(huán)。

一、企業(yè)員福:HR費力不討好?

一般來說,員工福利計劃是指企業(yè)為員工提供的非工資性收入的一攬子計劃,包括:法定計劃,即根據(jù)國家立法強制實施的社會保障和保險計劃,如基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險等;還有自主計劃,包括員工補充養(yǎng)老保險、人壽保險、健康保險、意外保險等;以及股權(quán)、期權(quán)計劃、培訓、休假、旅游等專項服務(wù)。

然而,真正落到企業(yè)執(zhí)行層面,后勤部門卻是有苦難言。對于許多HR來說,公司撥出的員工福利預(yù)算有限,但是員工的個性化需求卻很多,如年紀稍長的員工更希望能在體檢中深入檢查,年輕人則對擁有良好生活習慣有強烈渴求。

尤其是對于一些中小企業(yè)來說,面對供應(yīng)商時,員工人數(shù)不多,企業(yè)的議價能力薄弱。一些員工健康服務(wù)大多體量大、鏈條過長過慢,需要人員統(tǒng)計、對接、組織,耗時耗力高成本,對于本就有許多繁雜細碎工作的HR、后勤保障人員,負擔較重,做到最后也難以滿足所有員工的需求,反而抱怨許多,費力不討好。

不少HR還常常遇到審批員工因病休息的情況。越來越多的員工就關(guān)于健康的問題找到HR訴苦,提出要去休息。對于員工來說,已經(jīng)從原來的“世界那么大我要去看看”,到現(xiàn)在“人生很短暫,我要去休息”。

二、用個性化健康福利滿足員工需求

近年來,隨著一些數(shù)字化員福管理工具的出現(xiàn),解決了困擾HR的問題。相比于傳統(tǒng)企業(yè)員工服務(wù)提供企業(yè)團險、體檢、年節(jié)福利外,這些數(shù)字化員工福利平臺,通過對員工健康數(shù)據(jù)的匯總和分析,更側(cè)重滿足員工個性化的健康需求。

數(shù)字健康管理平臺妙健康推出的企業(yè)員工福利平臺,基于健康管理的邏輯,通過線上+線下,人工+AI,,“健、醫(yī)、藥、保”全覆蓋,滿足企業(yè)員工的健康需求。

總體來看,妙健康的員福平臺覆蓋了線上員工健康管理場景、線下數(shù)據(jù)連通場景、HR場景、運營活動。

線上場景,員工的健康管理、體檢,可通過大數(shù)據(jù)平臺長期、持續(xù)、動態(tài)監(jiān)測員工的健康情況,之后智能健康干預(yù)平臺根據(jù)監(jiān)測的數(shù)據(jù),進行健康干預(yù),針對辦公室場景,提供個性化的健康計劃。目前可通過多種智能穿戴硬件、App、微信小程序上健康干預(yù)情況同步更新。

以體檢為例,首先妙健康員福會給員工進行些檢前評估,告知用戶可能會需要注意內(nèi)容,同時,基于健康大數(shù)據(jù)對員工健康狀況的分析,推送最適合用戶或者用戶身體目前最需要的體檢項目、體檢機構(gòu),最后生成一個整體體檢報告。因此,妙健康的員工健康福利,不僅僅包含體檢報告,還有相應(yīng)的健康風險預(yù)警,以及疾病指向、康復(fù)計劃等。

不僅如此,妙健康的數(shù)據(jù)化平臺,融合OCR形成報告,對員工健康數(shù)據(jù)進行匯總、分析,形成企業(yè)員工健康白皮書。在給搭建的企業(yè)員工健康管理平臺上,不但員工能看到自己健康狀況,企業(yè)HR也能詳細了解所有員工健康情況分析和變化,根據(jù)每年的員工整體體檢狀況,劃分特殊人群,提前預(yù)警,發(fā)現(xiàn)潛在風險。

此外,線下職場場景,除常規(guī)的健康講座活動,妙健康員福通過健康小屋、健康一體機、可穿戴設(shè)備等進行連通。

在福利發(fā)放上,在妙健康的HR平臺,支持企業(yè)HR登錄平臺后,通過系統(tǒng)內(nèi)容,對旗下員工進行健康福利金、服務(wù)卡、單一健康管理服務(wù)的發(fā)放,發(fā)放數(shù)量、發(fā)放結(jié)果均可在后臺進行追溯。平臺還支持未使用狀態(tài)下的單一健康管理服務(wù)、福利金的回收,已發(fā)放服務(wù)卡的禁用等。HR們不必因為福利發(fā)放統(tǒng)計再發(fā)愁。

企業(yè)投入重金投入員工福利是好事,但在操作上往往一刀切,好事變壞事,讓員工福利變成雞肋。食之無味,棄之可惜。所以說,如何用好員福工具、用合理的預(yù)算把價值發(fā)揮到最大,考驗著企業(yè)后勤部門員工保障的能力。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網(wǎng)立場）

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