首頁資訊醫(yī)健年報掃描｜平安健康2022年營收超60億元：管理式醫(yī)療戰(zhàn)略加速落地明確盈虧平衡時間表

醫(yī)健年報掃描｜平安健康2022年營收超60億元：管理式醫(yī)療戰(zhàn)略加速落地明確盈虧平衡時間表

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月28日 18:31

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　　3月13日，平安健康醫(yī)療科技有限公司發(fā)布年報，2022全年實現(xiàn)營業(yè)收入61.6億元，同比下降16%；全年凈虧損6.11億元，較2021年同期凈虧損15.39億元下降60.3%。

　　2022年平安健康營收出現(xiàn)下降，對此，平安健康資深副總裁、首席財務(wù)官臧珞琦向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道等媒體表示，在2022年平安健康通過調(diào)整運營模式、引導(dǎo)轉(zhuǎn)型等方式降低部分業(yè)務(wù)，是造成營收下降的原因之一；此外，2022年受到一次性因素影響，線下醫(yī)療和健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在履約的過程中受到一些限制。

　　同時，臧珞琦介紹，公司持續(xù)降本增效，加強(qiáng)費用管控，全年的總費用同比縮減20.8%，其中公司的銷售費用率同比收窄6%。得益于以上的因素，公司全年凈虧損同比大幅收窄60.3%。

　　據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測，在2023年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場滲透率將從2021年的5.5%，提升至25%，整體市場規(guī)模也將達(dá)到4.2萬億。如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競爭，平安健康醫(yī)療科技有限公司董事會主席、首席執(zhí)行官方蔚豪認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療包含較大范疇，相對廣義而言，行業(yè)內(nèi)部有很多主體，各自背景不同，而平安健康是從醫(yī)療健康服務(wù)角度為用戶提供就診就醫(yī)全旅程服務(wù)。

　　營收下降原因何在？

　　根據(jù)業(yè)績公告，2022全年，平安健康實現(xiàn)營業(yè)收入61.6億元。在各板塊中，醫(yī)療服務(wù)板塊收入為25.47億元，同比上升2.0%。其中，下半年醫(yī)療服務(wù)板塊收入環(huán)比上升25.1%。報告期內(nèi)，醫(yī)療服務(wù)板塊毛利率為36.2%，同比提升0.4個百分點。

　　同比而言，醫(yī)療服務(wù)板塊收入增長平緩，業(yè)績公告分析稱，這主要因為報告期上半年一次性因素，公司的藥品銷售相關(guān)收入減少；而在報告期下半年，一次性因素影響減弱，對藥品物流負(fù)面影響減少；同時公司為平安集團(tuán)綜合金融用戶提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)收入增長迅速。

　　在醫(yī)療服務(wù)板塊收入平緩增長的同時，另一板塊健康服務(wù)收入則出現(xiàn)明顯下降，報告期內(nèi)收入為人民幣36.13億，同比下降25.3%。其中，下半年健康服務(wù)板塊收入環(huán)比增長13.0%。報告期內(nèi)，健康服務(wù)板塊毛利率為21.1%，同比提升4.3個百分點。

　　關(guān)于健康服務(wù)板塊收入下降的原因，業(yè)績公告中指出，這主要由于和管理式醫(yī)療戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較低、盈利能力也較低的部分實物類業(yè)務(wù)收入減少。同時，受一次性因素影響，需要線下履約的健康服務(wù)項目，例如體檢等的履約受到負(fù)面影響，導(dǎo)致線下履約服務(wù)類收入下滑。隨著下半年一次性因素影響減弱，健康服務(wù)履約率逐步回升。

　　關(guān)于2022年營收下降的原因，臧珞琦表示，過去一年，平安健康對于高投入、低毛利、短期內(nèi)也難以形成競爭壁壘的業(yè)務(wù)，通過調(diào)整運營模式、引導(dǎo)轉(zhuǎn)型等方式降低該部分業(yè)務(wù)，這是造成營收下降的原因之一。另外一方面，2022年受到一次性因素影響，線下醫(yī)療和健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在履約的過程中受到一些限制，該情況主要集中在上半年。

　　從盈利情況來看，2022全年，平安健康虧損6.11億元，較2021年同期凈虧損15.39億元收窄60.3%。關(guān)于虧損收窄的原因，臧珞琦介紹，公司持續(xù)降本增效，加強(qiáng)費用管控，全年的總費用同比縮減20.8%，其中公司的銷售費用率同比收窄6%。業(yè)績公告顯示，平安健康2022年全年銷售及營銷費用為11.05億元，較2021年全年的17.57億元減少37.1%。銷售及營銷費用的減少，主要由于停止了C端高獲客成本的拉新活動，以及持續(xù)優(yōu)化投產(chǎn)管控。同時，平安健康2022年全年管理費用為人民幣17.48億，較2021年全年的18.46億元減少5.3%。管理費用減少的原因，主要為人效的持續(xù)提升使得人力及相關(guān)費用減少。

　　2022年平安健康仍處于持續(xù)虧損之中，此前，平安健康將盈虧平衡時間表定為2024年-2025年。關(guān)于是否維持2024年-2025年扭虧目標(biāo)，臧珞琦表示：“目前公司戰(zhàn)略目標(biāo)十分清晰，成長路徑也很明確，業(yè)務(wù)發(fā)展按照預(yù)期在推進(jìn)中，財務(wù)表現(xiàn)也是如此?！?/p>

　　未來增長如何保障？

　　根據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)整體市場規(guī)模，將從2021年的3070億元人民幣，增長至2030年的4.2萬億人民幣。其中，2021年-2025年復(fù)合增長率將達(dá)49%，2025年-2030年復(fù)合增長率將達(dá)22%。同時，市場滲透率將從2021年的5.5%，提升至2023年的25%。

　　在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策方面，方蔚豪介紹，2022年國家政策延續(xù)此前基調(diào)，不斷強(qiáng)化對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的支持、探索和規(guī)范。2022年1月，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》印發(fā)，肯定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要組成部分。此后，在2022年5月，《“十四五”國民健康規(guī)劃》亦明確提出推動互聯(lián)網(wǎng)在慢病管理和醫(yī)療服務(wù)等方面的作用。

　　同時，合規(guī)監(jiān)管也在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范發(fā)展。2022年2月，《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(試行)》發(fā)布生效，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、人員監(jiān)管、業(yè)務(wù)監(jiān)管、質(zhì)量安全監(jiān)管、監(jiān)管責(zé)任五方面進(jìn)一步規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)診療活動。2022年12月，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》及《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售禁止清單(第一版)》正式生效，其中明確藥品網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)規(guī)則，有助于藥品供應(yīng)鏈的進(jìn)一步細(xì)化管理。

　　關(guān)于商業(yè)保險的發(fā)展趨勢，方蔚豪介紹，商保和企業(yè)是除醫(yī)保外，我國醫(yī)療健康行業(yè)支出的最大支付方，同時也得到政策的積極鼓勵和探索。在銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知中，將保險公司提供健康管理服務(wù)成本的最高比例，從凈保費的12%提升至20%。

　　“同時，企業(yè)在員工健康管理方面的意識和需求也在不斷提升，企業(yè)員工健康管理計劃正在從大型企業(yè)向中小型企業(yè)滲透，從一線城市向二線和三線城市延伸?？傮w而言，中國企業(yè)員工健康管理市場的潛在規(guī)模有望達(dá)3萬億人民幣?！?方蔚豪指出。

　　關(guān)于平安健康的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營，方蔚豪介紹，平安健康確定了“3+1+3”的商業(yè)模式，推動管理式醫(yī)療戰(zhàn)略落地。其中，第一個“3”代表支付方，包括F端綜合金融客戶、B端企業(yè)客戶和C端個人客戶。“平安健康聚焦于支付意愿高、綜合潛力高的金融客戶渠道和企業(yè)客戶渠道，這兩類客戶渠道是平安集團(tuán)賦能平安健康的支付方資源，也是管理式醫(yī)療市場中具有較強(qiáng)醫(yī)療需求和付費能力的資源?！?/p>

　　第二個“1”代表一個家庭醫(yī)生會員制，方蔚豪介紹，家庭醫(yī)生會員制是平安健康商業(yè)模式的樞紐，承接來自不同支付方的流量，在整體服務(wù)流程中進(jìn)行分發(fā)、串聯(lián)和后續(xù)追蹤，并協(xié)助公司整合醫(yī)療健康供給側(cè)資源；最后一個“3”代表到線、到店和到家/到企三項O2O服務(wù)，通過家庭醫(yī)生會員制，幫助用戶串聯(lián)線上線下服務(wù)中的斷點，提供閉環(huán)服務(wù)體驗，建立醫(yī)療+健康的服務(wù)生態(tài)。

　　如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競爭，方蔚豪認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療包含較大范疇，相對廣義而言，行業(yè)內(nèi)部有很多主體，各自背景不同，例如從醫(yī)療信息化角度，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中，包括通過為醫(yī)院賦能獲得客戶來源、保險背景公司從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，以及從藥品角度進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的角度方面，方蔚豪表示，平安健康是從醫(yī)療健康服務(wù)角度為用戶提供就診就醫(yī)全旅程服務(wù)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中，方蔚豪表示，平安健康在未來的增長保障體現(xiàn)在幾個方面。首先，平安健康有比較明確的支付方，并不完全在C端市場，也有保險端、金融端等，與其他保險背景的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)不同，平安健康也在開拓B端市場，這一市場十分龐大；第二，平安健康的商業(yè)模式為“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會員制+O2O服務(wù)”，家庭醫(yī)生會員制是其中樞紐，幫助其完成線上線下服務(wù)串聯(lián)，并能夠為客戶提供診前到診后的全程就醫(yī)；第三，在業(yè)務(wù)場景上，除線上業(yè)務(wù)外，平安健康也進(jìn)行線下布局，包括與線下醫(yī)院建立19個?？浦行模⑴c線下2000多位名醫(yī)建立合作關(guān)系，使患者在線上線下實現(xiàn)O2O一體化服務(wù)；第四，平安健康可依托平安集團(tuán)的科技實力，賦能AI輔助診療和AI智能監(jiān)控合理用藥系統(tǒng)，能夠提升醫(yī)生的接診效率，有助于長期降本增效。

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（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道）

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