在楊浦區(qū)市東醫(yī)院，智慧醫(yī)療正以“奔跑者”的姿態(tài)進(jìn)入到尋常診療中。近年來，醫(yī)院利用“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療”豐富健康惠民服務(wù)內(nèi)涵，聚焦人民群眾求醫(yī)問診“急難愁盼”問題，在“實(shí)”“細(xì)”“深”處下好“繡花功夫”，提升人民群眾的健康獲得感。

　　著眼于“實(shí)”處，精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)優(yōu)化

去年底，流感、支原體肺炎等兒童呼吸道感染性疾病高發(fā)，市東醫(yī)院兒科門急診就診患兒急劇攀升，輸液人次較往年同期增加了2至3倍。患兒就診和補(bǔ)液等待時(shí)長(zhǎng)明顯增加，兒科診區(qū)和補(bǔ)液區(qū)人流密集，高峰期幾個(gè)小時(shí)都排不上號(hào)，家長(zhǎng)們因等候時(shí)間長(zhǎng)出現(xiàn)了焦慮、煩躁情緒，頻頻向醫(yī)院提意見。

為此，醫(yī)院通過多次前往現(xiàn)場(chǎng)排摸情況，傾聽臨床聲音，上線了門診輸液精準(zhǔn)預(yù)約系統(tǒng)，充分運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)兒科門診補(bǔ)液精準(zhǔn)預(yù)約時(shí)間段，已累計(jì)服務(wù)350余人次。

“兒科候診環(huán)境比之前好多了，輸液預(yù)約系統(tǒng)縮短了現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間，患兒在預(yù)檢臺(tái)預(yù)約隔天的補(bǔ)液，只需按照預(yù)約時(shí)間段來院，簽到后10分鐘內(nèi)就能快速輸上液。”兒科門診護(hù)士長(zhǎng)趙琳說，“系統(tǒng)上線后，少等待、更便利，得到了患兒家屬的肯定，通過優(yōu)化服務(wù)提升了就醫(yī)體驗(yàn)感?！?

　　著眼于“細(xì)”處，數(shù)字賦能效率提升

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，放射診斷在AI技術(shù)的加持下不斷邁上新臺(tái)階。自去年6月醫(yī)院引進(jìn)AI輔助診斷系統(tǒng)，有效提高了肺結(jié)節(jié)的檢出率。

“一份肺部CT影像包含了幾百?gòu)垐D像，信息量巨大，讀片醫(yī)師需要花費(fèi)大量時(shí)間才能完成閱片診斷，長(zhǎng)時(shí)間閱片帶來的疲勞還容易產(chǎn)生漏診?！币言诜派淇乒ぷ?0余年的顧立軍醫(yī)生介紹，“隨著AI技術(shù)的運(yùn)用，大大提升了肺結(jié)節(jié)的檢出率。同樣，既往需要專人專崗花費(fèi)一整天時(shí)間才能完成30人次的冠狀動(dòng)脈血管造影閱片，通過AI技術(shù)可縮短至1個(gè)小時(shí)，AI能夠?qū)π难苡跋襁M(jìn)行圖像分割和關(guān)鍵指標(biāo)的自動(dòng)測(cè)量，提高了診斷效率，診斷服務(wù)也更加精準(zhǔn)?！?

此外，醫(yī)院還上線了數(shù)字影像云平臺(tái)，有效彌補(bǔ)了塑料膠片的短板。通過將無損壓縮的影像圖片儲(chǔ)存在服務(wù)器上，患者可通過登錄該平臺(tái)，在外網(wǎng)電腦端或手機(jī)端實(shí)時(shí)調(diào)閱放射影像報(bào)告及圖像?！皵?shù)字影像提供的圖像更全面、完整，利于醫(yī)生精細(xì)閱片。同時(shí)，患者攜帶保存更加方便，異地就醫(yī)時(shí)無需重復(fù)檢查，方便復(fù)診、轉(zhuǎn)診?！贬t(yī)學(xué)影像科徐長(zhǎng)青主任說，“數(shù)字影像還省去了患者排隊(duì)打印膠片的時(shí)間，接診醫(yī)生可以直接通過移動(dòng)終端查看影像資料，加快了就診流程?！?

著眼于“深”處，健康惠民以人為本

遠(yuǎn)程影像診斷平臺(tái)能在患者、醫(yī)院和醫(yī)生之間搭建實(shí)時(shí)高效的鏈接，患者的醫(yī)學(xué)影像資料可通過數(shù)據(jù)傳輸由異地專家進(jìn)行診斷并進(jìn)行診療指導(dǎo)。早在2020年，市東醫(yī)院就為援藏醫(yī)療隊(duì)搭建了該平臺(tái)，它突破了時(shí)間、空間的壁壘，將上海的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源輸送到雪域高原，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的藏民能夠享受到上海優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

自去年12月起，長(zhǎng)海、五角場(chǎng)街道、四平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建成的CT室投入使用，市東醫(yī)院積極發(fā)揮楊浦區(qū)北部醫(yī)聯(lián)體牽頭單位的作用，借助區(qū)域內(nèi)遠(yuǎn)程CT影像診斷平臺(tái)，已累計(jì)為三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心出具近400人次的檢查報(bào)告，同時(shí)通過開展“線上 線下”的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升基層醫(yī)生診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，做好居民健康“守門人”。

“智慧醫(yī)院建設(shè)場(chǎng)景不止于此?！笔袞|醫(yī)院信息科科長(zhǎng)陳陽介紹，2023年起醫(yī)院信息化建設(shè)提速升級(jí)，先后上線了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，為慢性病患者提供復(fù)診、在線續(xù)方配藥、藥品快遞到家等一站式惠民服務(wù)?！罢粕厢t(yī)生”可以讓醫(yī)生不受時(shí)間、地點(diǎn)限制通過移動(dòng)端及時(shí)掌握患者的信息及病情變化，最有效地對(duì)患者進(jìn)行診治。

隨著信息技術(shù)在衛(wèi)生健康行業(yè)快速滲透融合，智慧醫(yī)療未來運(yùn)用前景廣闊，對(duì)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。市東醫(yī)院將以“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療”集聚多方合力，以人民健康為中心持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，把為民造福作為最高追求，提供更加優(yōu)質(zhì)、智能、貼心的全生命周期健康服務(wù)。

衛(wèi)健

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