智威湯遜最新大健康行業(yè)趨勢洞察報告《健康經(jīng)濟(jì)》
隨著生活質(zhì)量的提高,
消費(fèi)者對醫(yī)療保健行業(yè)的需求不再僅僅局限于就診治療。
越來越多的跨界合作模式誕生,
保健健康行業(yè)新時代已經(jīng)到來。
“我們用最具前瞻性的策略理念,從未來出發(fā),基于對當(dāng)前市場的洞察,并采用調(diào)研和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的研究方式,對消費(fèi)者態(tài)度和市場需求一探究竟,為大家?guī)碜钚赂锌袋c(diǎn)更具價值的大健康行業(yè)趨勢報告。“智威湯遜中國首席執(zhí)行官周世雄(Carter Chow)說道
智威湯遜創(chuàng)新機(jī)構(gòu)最新健康保健行業(yè)趨勢研究報告
《健康經(jīng)濟(jì)》亞太版;包含中國區(qū)市場調(diào)研數(shù)據(jù)附錄
(The Well Economy: APAC Edition; with China country appendix)
了解科技對健康保健行業(yè)發(fā)展的影響及新趨勢下的新機(jī)遇
(圖片來自“The Well Economy”)
除了傳統(tǒng)醫(yī)療保健行業(yè),許多創(chuàng)新科技公司也正積極參與到提高民生健康水平的行列中來,提供更多樣高質(zhì)量的健康保健服務(wù)并創(chuàng)造更多的品牌機(jī)會。
2018年11月8日, 智威湯遜創(chuàng)新機(jī)構(gòu)正式發(fā)布最新民生保健健康行業(yè)趨勢研究報告《健康經(jīng)濟(jì)》亞太版。該報告深度解讀了各類科技公司如何參與解決傳統(tǒng)健康保健行業(yè)難點(diǎn),并探討了健康保健行業(yè)如何跳出傳統(tǒng)發(fā)展局限,縱向創(chuàng)新發(fā)展,更好的滿足多變的市場需求。
《健康經(jīng)濟(jì)》報告同時揭秘了健康保健行業(yè)中消費(fèi)者最新的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣, 以及亞洲范圍內(nèi)健康保健行業(yè)的未來動向和潛在的品牌機(jī)會;不僅包括醫(yī)院,門診,醫(yī)療保險和藥物研發(fā)等在內(nèi)的眾多傳統(tǒng)健康保健服務(wù)行業(yè),更包括了科技,食物,美妝,零售,海外就醫(yī)及酒店等新興的保健健康行業(yè)參與者。
“隨著消費(fèi)者對身體健康和精神健康的關(guān)注度越來越高,為了滿足更廣泛頻繁的市場需求,健康相關(guān)的服務(wù)行業(yè)開始嘗試各種新穎的合作模式,整個健康服務(wù)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正朝著多元創(chuàng)新的方向演變。在不久的將來,專業(yè)醫(yī)療保健的行業(yè)界限將會越來越模糊,同時許多混合行業(yè)和新的服務(wù)模式會在 “健康經(jīng)濟(jì)”的大環(huán)境下陸續(xù)衍生?!?智威湯遜大中華區(qū)首席策略長Joyce Ling說道。
(圖片來自“The Well Economy”)
“幸福經(jīng)濟(jì)”報告中重點(diǎn)解析了以下兩大行業(yè)新趨勢:
無論是小而精的本土科技公司,
還是騰訊阿里等科技巨頭,
都正從以下3個方面逐步涉獵健康保健行業(yè),
幫助推動行業(yè)更全面多樣的發(fā)展:
(圖片來自“The Well Economy”)
解決“敏感”健康問題的就醫(yī)尷尬 (Un-tabooing health)
針對包含精神健康和兩性健康在內(nèi),相對較“敏感忌諱”的系列健康問題,科技公司相繼推出相關(guān)手機(jī)app和線上平臺服務(wù),幫助解決這類敏感的健康問題的就醫(yī)境況。近半數(shù)的受訪者表示,如果大眾對性健康檢查不抱有這么大的偏見,他們會更樂意主動去醫(yī)院做相關(guān)健康檢查。
高效醫(yī)療匹配系統(tǒng)(New Medical Matchmakers)
在中國,患者就醫(yī)時平均等待時間是3小時,平均就診時間僅僅只有8分鐘;為了改善行業(yè)內(nèi)這種低效率現(xiàn)狀,各大科技公司利用全新匹配系統(tǒng)技術(shù),幫助醫(yī)療消費(fèi)者和醫(yī)療保健提供者進(jìn)行更高效的匹配。 66%的受訪者表示如果就醫(yī)過程中等待時間不這么長,當(dāng)有需要時,他們會更樂意選擇去醫(yī)院就醫(yī)。
打破傳統(tǒng)醫(yī)療保險模式(Disrupting Insurance)
目前,一些初創(chuàng)科技公司正在嘗試?yán)孟嚓P(guān)技術(shù)幫助解決傳統(tǒng)保險公司面對的難題。從繁瑣的理賠流程到不精準(zhǔn)健康評估系統(tǒng),都是如今傳統(tǒng)保險公司需要及時面對解決的問題。只有51%的人相信政府出臺的保險,46%的人相信私人保險公司的保險套餐來幫助維系保障他們的健康。
“醫(yī)療保健是阿里巴巴集團(tuán)最有增長潛力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。“阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇說道。
隨著健康保健行業(yè)的縱向拓展,
新機(jī)會不斷冒出,
吸引著一批批行業(yè)新玩家的加入;
同時也對傳統(tǒng)保健健康服務(wù)業(yè),
如醫(yī)院,藥物研發(fā)商和醫(yī)療保險公司等帶來了一定的影響。
主要幾大新趨勢包括:
(圖片來自“The Well Economy”)
海外就醫(yī)(Medical Tourism)
市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大約有59%的中國消費(fèi)者表示他們相信去海外就醫(yī)能獲得更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。國際一流的醫(yī)療科技技術(shù),和以人為中心的貼心醫(yī)療服務(wù),都讓他們對海外就醫(yī)表現(xiàn)出了非常大的熱情。
“很多客戶都曾告訴我們,中國的就醫(yī)環(huán)境不如美國;因為美國的醫(yī)生更尊重患者的想法,會花更多的時間了解患者的訴求,也更在乎患者的感受?!爸Z亞醫(yī)療董事長Wang Gang說道。
定制化的酒店保健服務(wù)(Well Hospitality)
為了滿足快節(jié)奏城市人的健康需求,酒店行業(yè)也在不斷推出新的保健健康服務(wù)模式,除了傳統(tǒng)的spa服務(wù),更有個人定制化的保健健康服務(wù)。
“冥想能陶冶內(nèi)在自我,活在當(dāng)下,幫助釋放最大的潛能?!疤K州音昱水中 天養(yǎng)生度假區(qū)。
無處不在的健康保健意識(Wellness Everywhere)
逐漸增強(qiáng)的健康保健意識正在影響著人們生活的方方面面。從食物,美妝,到零售業(yè)再到工作環(huán)境,甚至是室內(nèi)裝修,人們對健康保健的意識和要求也越來越高。66%的受訪者表示只會食用純天然不含添加劑的食物。
“千禧世代對物質(zhì)潮流的追崇不再有以前的那般熱情,取而代之的是對身體精神等體驗的需求越來越多樣,例如情感心情需求等。“ 北京王府中環(huán)負(fù)責(zé)人說道。
此份《健康經(jīng)濟(jì)》研究報告基于2500份來自SONAR機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研數(shù)據(jù),覆蓋了亞太區(qū)內(nèi)中國,日本,泰國,印尼和澳洲5大地區(qū)。另外,報告末附上了對中國地區(qū)市場調(diào)研結(jié)果的數(shù)據(jù)分析附錄。
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關(guān)于智威湯遜創(chuàng)新機(jī)構(gòu) (ABOUT THE INNOVATION GROUP):
Innovation Group 是 J. Walter Thompson 旗下的未來主義、研究和創(chuàng)新 部門。 該部門主要負(fù)責(zé)追蹤全球新興和未來的趨勢、消費(fèi)者改變和 創(chuàng)新模式——并且基于這些內(nèi)容打造品牌對于未來發(fā)展方向的洞察。 公司提供各種咨詢服務(wù),包括定制研究、演講、聯(lián)合品牌報告和研討 會。 該公司還積極開展創(chuàng)新活動,與品牌合作,在各品牌框架下推 動未來發(fā)展趨勢,并踐行新產(chǎn)品和理念。該部門隸屬 J. Walter Thompson Intelligence。
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