出品 | 社工客（ID：shegongke）    作者 | 覃利紅    單位 | 長沙市天心區(qū)城南路街道古道巷社區(qū)  一、案例背景育兒養(yǎng)老是我國的傳統(tǒng)觀念。然而有這么一群人，他們的年齡大都50歲開外，一直和唯一的子女快樂地生活，一場意外卻奪走了孩子年輕的生命，而自己也很難再生養(yǎng)孩子。被稱為“失獨(dú)者”的他們，除了情感的煎熬，還要面臨養(yǎng)老的窘迫，亟待社會(huì)更多關(guān)愛。在很多父母的眼里，孩子一直是家庭生活的全部理由與希望，如果一場變故，使這樣的理由與希望驟然化為烏有，會(huì)是怎樣一種打擊？據(jù)衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，以年齡段人口疾病死亡率來推算，15歲至30歲年齡段的死亡率至少為40人/10萬人，由此估計(jì)，目前我國每年15歲至30歲獨(dú)生子女死亡人數(shù)至少7.6萬人，這也意味每年約有7.6萬個(gè)失獨(dú)家庭出現(xiàn)。顯然，人生變故，疾病只是其中之一，還有交通事故等諸多意外。有調(diào)查稱，目前我國的失獨(dú)家庭已超過100萬個(gè)，但具體多少，還沒有官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我省也是如此。不過，這個(gè)群體的日益增多，卻是不爭事實(shí)。家庭沒有了兒女就沒有了希望，為了給這些家庭支持，讓他們度過愉快晚年。古道巷社區(qū)位于城南路街道，成立于2006年1月，轄區(qū)面積0.25平方公里。北臨芙蓉區(qū)，南接熙臺嶺社區(qū)，東靠天心閣社區(qū)，西倚坡子街街道?，F(xiàn)有16個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)內(nèi)單位5個(gè)，其中機(jī)關(guān)單位1個(gè)，學(xué)校3個(gè)，非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織1個(gè)，個(gè)體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)148個(gè)。古道巷社區(qū)目前有失獨(dú)家庭21個(gè)。二、案例分析（預(yù)估）2.1 理論支持第一，馬斯洛的需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)在愛和歸屬的層面包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于群體的感情需要，在群體中相互照顧和支持。失獨(dú)家庭兒女的意外死亡，原有的支持網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)交往都失去了穩(wěn)定性，缺乏他人的尊重、接納和認(rèn)可。第二，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論。失獨(dú)家庭在面對失去親人的無力感，建立非正式患者家屬之間的支持關(guān)系。并通過專業(yè)的護(hù)理人員對其提供護(hù)理、健康知識，為其調(diào)動(dòng)資源、完善患者家屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，形成互助網(wǎng)絡(luò)體系，降低失獨(dú)家庭的無助、迷茫感，從而減輕其壓力。第三，“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角。意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會(huì)工作助人過程中所關(guān)注的焦點(diǎn)，而非關(guān)注其問題和病理。優(yōu)勢視角基于這樣一種信念即個(gè)人所具備的能力及其內(nèi)部資源允許他們能夠有效地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。 2.2 預(yù)估結(jié)論通過對失獨(dú)家庭走訪可以得到失獨(dú)家庭的主要需求是精神慰藉需求,經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老需求。從社會(huì)工作的理論與社會(huì)工作的助人自助核心理念可行性與必要性。由于失獨(dú)家庭需求歸根到底還是精神和心理層面的,雖然政府針對失獨(dú)家庭建立了一系列的政策,但是這些政策并不能從根本上解決失獨(dú)家庭遇到的問題。所以社會(huì)工作者根據(jù)城南路街道失獨(dú)家庭的具體情況,采用社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的小組工作方法介入。優(yōu)勢視角理論是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角，相信人們天生具有一種能力，即通過利用他們自身的自然資源來改變自身的能力。著重于挖掘案主自身的優(yōu)點(diǎn)，幫助服務(wù)對象認(rèn)識其優(yōu)勢，在創(chuàng)傷、痛苦和困難中找到希望，探索服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源，從而達(dá)到解決案主外在或潛在的問題。在和組員的接觸過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)他們擁有各種特長和愛好，但其自身卻沒能重視，小組的介入就是幫助組員發(fā)掘這些優(yōu)勢，進(jìn)而擴(kuò)大，將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為促進(jìn)自我發(fā)生轉(zhuǎn)變的力量。三、服務(wù)計(jì)劃3.1 總目標(biāo)讓失獨(dú)家庭成員能夠相互支持相互鼓勵(lì)共同成長。3.2 分目標(biāo)1.參與組員能夠自我肯定給予能力建立支持網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)失獨(dú)家庭成員的潛能，幫助其體驗(yàn)、重新認(rèn)識生命的價(jià)值和意義。2.每個(gè)組員認(rèn)識2-3個(gè)人成為朋友。3.3小組性質(zhì)：支持小組3.4小組對象：失獨(dú)家庭成員3.5 小組活動(dòng)分節(jié)計(jì)劃主題節(jié)數(shù)日期目的你我今日來相識第一次2019年 7 月10  日  9:30-10:20了解小組內(nèi)容及目的；組員之間相互認(rèn)識；建立小組契約?？匆曨l，寫心愿第二次2019年 7 月30  日  9:30-10:30看失獨(dú)家庭母親圓女兒夢種樹綠滿山視頻，寫下心愿。手拉手，心相印第三次2019年 8 月10  日  9:30-10:301、讓組員采取回顧人生的形式；2、了解組員的需求，為后面小組做準(zhǔn)備。走出孤獨(dú)，融入集體第四次2019年 8 月 17 日  9:30—10:20幫助失獨(dú)老人擴(kuò)大社交支持網(wǎng)絡(luò)，增加失獨(dú)老人的互動(dòng)、交流共同合作，巧手DIY第五次2019年 9 月 12 日讓失獨(dú)老人感受中秋節(jié)節(jié)日氣氛，度過一個(gè)祥和美好的節(jié)日。3.6預(yù)計(jì)困難和解決辦法第一，沒有組員參加或組員太少：積極動(dòng)員，請社區(qū)工作人員幫助動(dòng)員；第二，成員不配合或跟不上進(jìn)度：把活動(dòng)盡量搞得有吸引力，并且精練、簡潔一點(diǎn)；時(shí)刻把他們當(dāng)成主角，多鼓勵(lì)、表揚(yáng)他們，給他們自信心；第三，由于小組成員礙于面子，不愿敞開心扉，因此在小組活動(dòng)時(shí)，盡量鼓勵(lì)每一位成員發(fā)言，也可以在私下與有顧慮的組員進(jìn)行接觸，了解真實(shí)原因；第四，小組時(shí)間控制不好：準(zhǔn)備可選活動(dòng)內(nèi)容，根據(jù)小組成員的反應(yīng)或者小組氣氛，補(bǔ)充或刪除部分內(nèi)容。四、服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過程4.1 小組第 1 節(jié)活動(dòng)計(jì)劃書小組名稱失獨(dú)而不孤獨(dú)本節(jié)主題你我今日來相識日期及時(shí)間2019年 7 月10  日     9:30-10:20地    點(diǎn)古道巷社區(qū)活動(dòng)室本節(jié)目標(biāo)（簡述）建立小組關(guān)系，相互認(rèn)識。本節(jié)具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)長主題目標(biāo)內(nèi)容及具體操作方式所需物資工作人員分工5分鐘向組員介紹整個(gè)小組的全過程讓小組成員對本次小組有一個(gè)基本的了解主持人自我介紹并詳細(xì)說明小組的目標(biāo)，內(nèi)容。凳子
15分鐘自我介紹讓組員對彼此有基本的了解，消除陌生感由主持人帶頭，讓組員依次做一個(gè)簡單的自我介紹（主持人引導(dǎo)）礦泉水
15分鐘“7”字訣暖場，活躍氣氛組員按照順時(shí)針報(bào)數(shù),凡是出現(xiàn)數(shù)字位數(shù)“7”或者“7”的倍數(shù)時(shí),就要立馬站起來。站錯(cuò)或反映不及時(shí)者將接受懲罰。

5分鐘總結(jié)總結(jié)此次小組結(jié)束小組，并向組員告知下次小組的基本事宜。

預(yù)計(jì)困難與解決辦法（戶外、暴曬、降雨、老人、兒童、特殊群體照顧等因素，需有相應(yīng)考慮）預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣炎熱，擔(dān)心成員路上安全問題及成員坐車堵車活動(dòng)盡量安排在9點(diǎn)多，提前打電話提醒成員，或者延遲10分鐘開始。介入理論：馬斯洛的需求層次理論:一是友愛的需要，二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于群體的感情需要，在群體中相互照顧和支持。目標(biāo)：第一，讓小組成員了解“失獨(dú)不孤獨(dú)”項(xiàng)目及其對他們的意義，明白此次小組目標(biāo)，并訂立小組契約；第二，小組成員彼此初步了解并熟悉，為建立相互支持系統(tǒng)做準(zhǔn)備。具體活動(dòng)：由主持人帶頭，讓組員依次做一個(gè)簡單的自我介紹（主持人引導(dǎo)）第一，破冰游戲——“7”字訣；第二，制定小組契約。目標(biāo)達(dá)成情況分析：第一，服務(wù)對象在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，進(jìn)入狀態(tài)不是很快，社工關(guān)注小組氛圍找到一個(gè)氣場強(qiáng)的服務(wù)對象進(jìn)行引導(dǎo)，從而帶動(dòng)小組氛圍；第二，服務(wù)對象在社會(huì)工作者的講解之后，了解了失獨(dú)不孤獨(dú)項(xiàng)目，并清楚了此次小組的目標(biāo)；第三，在社會(huì)工作者的引導(dǎo)下，服務(wù)對象彼此開始了解，并介紹自己的情況。4.2 小組第 2 節(jié)活動(dòng)計(jì)劃書小組名稱失獨(dú)而不孤獨(dú)本節(jié)主題看視頻，寫心愿日期及時(shí)間2019年 7 月30  日     9:30-10:30地    點(diǎn)古道巷社區(qū)活動(dòng)室本節(jié)目標(biāo)（簡述）看失獨(dú)家庭母親圓女兒夢種樹綠滿山視頻，寫下心愿。本節(jié)具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)長主題目標(biāo)內(nèi)容及具體操作方式所需物資工作人員分工5分鐘回顧讓組員對上次有個(gè)回憶，對此次小組有個(gè)了解?；仡櫼幌律洗涡〗M，并說明此次小組的內(nèi)容。

20分鐘擊鼓傳花1.加深組員對小組的歸屬感。2.讓組員的了解更多，加深彼此的了解。擊鼓傳花：十幾人或幾十人圍成回味、圓圈坐下，其中一人拿花，一人背著大家或蒙眼擊鼓，鼓響傳花，鼓停花止。花在誰手中，誰就獲得獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。（也可以組員決定）花球主持人，小組組員20分鐘看視頻優(yōu)勢視角，看待自己的長處，看中央電視臺開門大吉2019年7月22日節(jié)目紙巾
10分鐘寫心愿寫出自己的心愿?？梢愿鶕?jù)兒子、女兒、自己的心愿都行。紙、字
5分鐘送清涼讓組員感受到社會(huì)的溫暖。綠豆、白糖綠豆、白糖
預(yù)計(jì)困難與解決辦法（戶外、暴曬、降雨、老人、兒童、特殊群體照顧等因素，需有相應(yīng)考慮）預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣炎熱，怕中暑時(shí)間提前到9點(diǎn)30分介入理論：“優(yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角。1、優(yōu)勢視角相信人可以改變，每個(gè)人都有尊嚴(yán)和價(jià)值，都應(yīng)該得到尊重。2、優(yōu)勢視角認(rèn)為每個(gè)人都有自己解決問題的力量與資源，并具有在困難環(huán)境中生存下來的抗逆力。目標(biāo)：第一，讓小組成員1.加深組員對小組的歸屬感。2. 優(yōu)勢視角，看待自己的長處。具體活動(dòng)：第一擊鼓傳花：十幾人或幾十人圍成回味、圓圈坐下，其中一人拿花，一人背著大家或蒙眼擊鼓，鼓響傳花，鼓停花止。花在誰手中，誰就獲得獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。（也可以組員決定）；第二，看中央電視臺開門大吉2019年7月22日節(jié)目。寫出自己的心愿（可以根據(jù)兒子、女兒、自己的心愿都行）。送清涼綠豆、白糖讓組員感受到社會(huì)的溫暖。目標(biāo)達(dá)成情況分析：第一，服務(wù)對象在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，進(jìn)入狀態(tài)很快；第二，服務(wù)對象在視頻之后，了解了錄像中對象因?yàn)榕畠荷∪ナ?，為了女兒的遺愿她變賣房產(chǎn)為家鄉(xiāng)造林變綠；從1畝到整個(gè)山頭變成經(jīng)濟(jì)林，她也從失去女兒的痛苦走出來，活出了自己的幸福；大家有的感動(dòng)流淚，第三，在社會(huì)工作者的引導(dǎo)下，服務(wù)對象介紹自己的心愿，表示雖然他們沒有錄像中女人那么偉大，但是一定會(huì)過好自己的生活，讓天堂的子女放心。4.3 小組第 3 節(jié)活動(dòng)計(jì)劃書小組名稱失獨(dú)而不孤獨(dú)本節(jié)主題手拉手，心相印日期及時(shí)間2019年 8 月10  日     9:30-10:30地    點(diǎn)古道巷社區(qū)活動(dòng)室本節(jié)目標(biāo)1、讓組員采取回顧人生的形式說出自己的往事；2、了解組員的需求，為后面小組做準(zhǔn)備。本節(jié)具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)長主題目標(biāo)內(nèi)容及具體操作方式所需物資工作人員分工5分鐘回憶讓組員有個(gè)基本的回憶，增強(qiáng)小組歸屬感?；貞浬洗蔚男〗M

15分鐘套圈游戲讓組員做熱身活動(dòng)。套圈奪寶：1.每人只能玩一次2.每人每次發(fā)五個(gè)套圈，套中目標(biāo)將獲得一份獎(jiǎng)品套環(huán)、瓶子
20分鐘情緒宣泄讓組員采取回顧人生的形式說出自己的往事。主持人引導(dǎo)組員，說出自己心中的傷痛。紙巾
15分鐘安撫情緒讓組員的情緒得到平穩(wěn)。主持人安撫大家的情緒。主持人引導(dǎo)組員相互支持，鼓勵(lì)，讓組員知道，身邊還有許多人在關(guān)心著他們。告知組員下一次活動(dòng)的相關(guān)事宜。

5分鐘總結(jié)疏導(dǎo)情緒安撫結(jié)束小組，并向組員告知下次小組的基本事宜。

預(yù)計(jì)困難與解決辦法（戶外、暴曬、降雨、老人、兒童、特殊群體照顧等因素，需有相應(yīng)考慮）預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣炎熱，怕中暑活動(dòng)提到9點(diǎn)半介入理論：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論:是社會(huì)支持的提供機(jī)制，是社會(huì)個(gè)體從社會(huì)和他人處獲得支持的總稱。具體包括物質(zhì)幫助、行為支持、親密的互動(dòng)、指導(dǎo)、反饋、正面的社會(huì)互動(dòng)等六種形式。目標(biāo)：第一，讓組員采取回顧人生的形式說出自己的往事；2、了解組員的需求，為后面小組做準(zhǔn)備。具體活動(dòng)：套圈奪寶：1.每人只能玩一次2.每人每次發(fā)五個(gè)套圈，套中目標(biāo)將獲得一份獎(jiǎng)品；第二，讓組員采取回顧人生的形式說出自己的往事。主持人引導(dǎo)組員，說出自己心中的過往，有充滿快樂的陪伴，有失去孩子的心酸。主持人安撫大家的情緒。主持人引導(dǎo)組員相互支持，鼓勵(lì)，讓組員知道，身邊還有許多人在關(guān)心著他們。告知組員下一次活動(dòng)的相關(guān)事宜。目標(biāo)達(dá)成情況分析：第一，服務(wù)對象在社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，進(jìn)入狀態(tài)很快，積極參與活動(dòng)；第二，在回顧人生往事之后，主持人安撫大家的情緒。主持人引導(dǎo)組員相互支持，鼓勵(lì)，讓組員知道，身邊還有許多人在關(guān)心著他們。他們有能力讓自己過得舒服。4.4 小組第 4 節(jié)活動(dòng)計(jì)劃書小組名稱失獨(dú)而不孤獨(dú)本節(jié)主題走出孤獨(dú)，融入集體日期及時(shí)間2019年 8 月 17 日  9:30—10:20   地    點(diǎn)古道巷社區(qū)活動(dòng)室本節(jié)目標(biāo)幫助失獨(dú)老人擴(kuò)大社交支持網(wǎng)絡(luò)，增加失獨(dú)老人的互動(dòng)、交流。本節(jié)具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)長主題目標(biāo)內(nèi)容及具體操作方式所需物資工作人員分工5分鐘了解本節(jié)目標(biāo)讓組員對本節(jié)小組有初步的了解回憶上次小組，簡單介紹此次小組目標(biāo)

15分鐘你來比劃我來猜加強(qiáng)組員間的溝通交流加強(qiáng)組員間的溝通交流提詞板
20分鐘人生拍賣會(huì)加強(qiáng)組員之間的了解中的話都說出來。給每位組員發(fā)5000元道具錢，代表一個(gè)人一生的時(shí)間和精力，組員們根據(jù)自己對人生的理解競買物品，底價(jià)1000元，每次競價(jià)200為單位。價(jià)高者得。每件物品的最高出價(jià)喊價(jià)3次后無人加價(jià)則擊槌成交。分享競拍物品的原因。道具錢、小錘、寫有拍賣物的硬紙板（快樂、健康、財(cái)富、長壽、智慧、愛心、親情、友情、伴侶、尊重）、競價(jià)牌
10分鐘分發(fā)保險(xiǎn)單政府購買意外保險(xiǎn)社會(huì)社區(qū)層面關(guān)愛失獨(dú)家庭贈(zèng)送家庭意外險(xiǎn)政府購買保險(xiǎn)單
預(yù)計(jì)困難與解決辦法（戶外、暴曬、降雨、老人、兒童、特殊群體照顧等因素，需有相應(yīng)考慮）預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣熱，擔(dān)心身體問題提前電話提醒。介入理論：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論:是社會(huì)支持的提供機(jī)制，是社會(huì)個(gè)體從社會(huì)和他人處獲得支持的總稱。具體包括物質(zhì)幫助、行為支持、親密的互動(dòng)、指導(dǎo)、反饋、正面的社會(huì)互動(dòng)等六種形式。目標(biāo)：第一，加強(qiáng)組員間的溝通交流；2、人生拍賣會(huì)。3、分發(fā)保險(xiǎn)單具體活動(dòng)：你來比劃我來猜：1.由工作人員指定組合人員一個(gè)看答題板一個(gè)按照提示猜詞語；第二，人生拍賣會(huì)。給每位組員發(fā)5000元道具錢，代表一個(gè)人一生的時(shí)間和精力，組員們根據(jù)自己對人生的理解競買物品，底價(jià)1000元，每次競價(jià)200為單位。價(jià)高者得。每件物品的最高出價(jià)喊價(jià)3次后無人加價(jià)則擊槌成交。分享競拍物品（快樂、健康、財(cái)富、長壽、智慧、愛心、親情、友情、伴侶、尊重）的原因。目標(biāo)達(dá)成情況分析：第一，服務(wù)對象在社會(huì)工作者配對下，進(jìn)入狀態(tài)很快，積極參與活動(dòng)；第二，人生拍賣會(huì)，組員們競拍物品（快樂、健康、財(cái)富、長壽、智慧、愛心、親情、友情、伴侶、尊重），分享自己對這些拍賣物品需求。主持人告訴組員政府社區(qū)非常關(guān)心失獨(dú)家庭給每位組員購買了一份意外險(xiǎn)，讓組員知道，政府社區(qū)在關(guān)心著他們。他們不孤單。4.5 小組第 5 節(jié)活動(dòng)計(jì)劃書小組名稱共同合作，巧手DIY本節(jié)主題手工制作日期及時(shí)間2019年 9 月 12 日     地    點(diǎn)古道巷社區(qū)本節(jié)目標(biāo)讓失獨(dú)老人感受中秋節(jié)節(jié)日氣氛，度過一個(gè)祥和美好的節(jié)日。本節(jié)具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)長主題目標(biāo)內(nèi)容及具體操作方式所需物資工作人員分工15分鐘十五的月亮，十六圓小組結(jié)束前，營造輕松的氛圍游戲口號“顛三倒四七上八下十五的月亮十六圓”，從第一個(gè)人開始數(shù)，1.2.3（此時(shí)不說3反而說4）.4（此時(shí)不說4反而說3）.5.6.7（到7的時(shí)候不說7只要拍下桌子的上面）8（此時(shí)不說8只要拍下桌子的下面）.9.10.11.12.13（這里是14）.14（這里是13）.15（此時(shí)15不說15說月亮）.16（此時(shí)16不說16只要用手比劃個(gè)圓）

30分鐘燈籠手工制作讓組員自由組合，2人一組，在手工制作中感受節(jié)日氣氛社會(huì)工作者為組員講解手工制作過程，為組員發(fā)放材料包，進(jìn)行手工制作材料包
20分鐘發(fā)放中秋物資讓組員感受社區(qū)對他的關(guān)愛社區(qū)為失獨(dú)老人發(fā)放節(jié)日慰問品

預(yù)計(jì)困難與解決辦法（戶外、暴曬、降雨、老人、兒童、特殊群體照顧等因素，需有相應(yīng)考慮）預(yù)計(jì)困難解決辦法材料包數(shù)量少提前了解小組人數(shù)，多買一個(gè)材料包備用介入理論：馬斯洛的需求層次理論:一是友愛的需要，二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于群體的感情需要，在群體中相互照顧和支持社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論:是社會(huì)支持的提供機(jī)制，是社會(huì)個(gè)體從社會(huì)和他人處獲得支持的總稱。具體包括物質(zhì)幫助、行為支持、親密的互動(dòng)、指導(dǎo)、反饋、正面的社會(huì)互動(dòng)等六種形式?！皟?yōu)勢視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的視角。1、優(yōu)勢視角相信人可以改變，每個(gè)人都有尊嚴(yán)和價(jià)值，都應(yīng)該得到尊重。2、優(yōu)勢視角認(rèn)為每個(gè)人都有自己解決問題的力量與資源，并具有在困難環(huán)境中生存下來的抗逆力。目標(biāo)：第一，小組結(jié)束前，營造輕松的氛圍；2、讓組員自由組合，2人一組，在手工制作中感受節(jié)日氣氛3、分發(fā)中秋節(jié)物質(zhì)。具體活動(dòng)：十五的月亮，十六圓：游戲口號“顛三倒四七上八下十五的月亮十六圓”，從第一個(gè)人開始數(shù)，1.2.3（此時(shí)不說3反而說4）.4（此時(shí)不說4反而說3）.5.6.7（到7的時(shí)候不說7只要拍下桌子的上面）8（此時(shí)不說8只要拍下桌子的下面）.9.10.11.12.13（這里是14）.14（這里是13）.15（此時(shí)15不說15說月亮）.16（此時(shí)16不說16只要用手比劃個(gè)圓）；第二，燈籠手工制作。讓組員自由組合，2人一組，在手工制作中感受節(jié)日氣氛。目標(biāo)達(dá)成情況分析：第一，社會(huì)工作者告訴組員本節(jié)活動(dòng)是小組最后一次活動(dòng)，小組結(jié)束前，營造輕松的氛圍減輕分離情緒；第二，組員自由組合，燈籠手工制作，分享合作。主持人告訴組員政府社區(qū)非常關(guān)心失獨(dú)家庭給每位組員準(zhǔn)備了中秋節(jié)物質(zhì)，讓組員感受政府社區(qū)給予他們的關(guān)愛氛圍。五、小組評估5.1 評估方法觀察法：雖然整體來說小組成員變化較大，但單元小組的人數(shù)出席率較高，所以在單元相對設(shè)計(jì)上總體是為了實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。但小組單元比較獨(dú)立，目標(biāo)也很清晰，通過設(shè)置觀察員進(jìn)行記錄與觀察，包括參加者態(tài)度、參與程度、出席率、守時(shí)性、活動(dòng)熱情度及意見進(jìn)行組員評估，發(fā)現(xiàn)單元小組成員參與熱情高，活動(dòng)結(jié)束后評價(jià)積極，并表達(dá)了時(shí)間允許的條件下繼續(xù)參與的意愿。此次小組主要針對古道巷社區(qū)的特殊計(jì)生家庭開展的支持性小組活動(dòng)，讓失獨(dú)家庭成員能夠相互支持相互鼓勵(lì)共同成長。能夠自我肯定給予能力建立支持網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)失獨(dú)家庭成員的潛能，幫助其體驗(yàn)、重新認(rèn)識生命的價(jià)值和意義。1、參與組員能夠自我肯定給予能力建立支持網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)失獨(dú)家庭成員的潛能，幫助其體驗(yàn)、重新認(rèn)識生命的價(jià)值和意義。80%的組員認(rèn)為活動(dòng)很有意義。在小組過程中，社會(huì)工作者的關(guān)注力有限，無法關(guān)注到所有的組員情況。2、每個(gè)組員認(rèn)識2-3個(gè)人成為朋友，促進(jìn)了組員間的相互認(rèn)識，每個(gè)組員在小組結(jié)束后基本認(rèn)識了小組成員。成立了一個(gè)微信群，在節(jié)日還進(jìn)行問候，天氣變化大的時(shí)候還提醒大家注意身體。小組的內(nèi)容主要圍繞給予組員建立支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，有一節(jié)采取回顧人生的形式的進(jìn)行，活動(dòng)能夠較好的滿足組員的需求，同時(shí)能夠引起組員的興趣，適切性較好。3、小組開始時(shí)組員之間比較疏離，社會(huì)工作者通過游戲打破了社會(huì)工作者與組員之間的疏離感和陌生感，引導(dǎo)組員分享參與小組動(dòng)機(jī)。小組后期，組員們已相互熟悉，最后一次小組活動(dòng)小組組員自由組合共同做一個(gè)手工。大家組合非常和諧，手工制作非常順利。小組活動(dòng)分步目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行順利。4、70%的組員對于活動(dòng)的場地、時(shí)間安排和活動(dòng)的內(nèi)容及形式安排感到非常滿意。80%的組員對于工作人員表示很滿意，100%的組員對于活動(dòng)感到滿意。今日頭條上的報(bào)道六、專業(yè)反思6.1 以需求為本開展專業(yè)服務(wù)小組活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)要以服務(wù)對象需求為本，這就需要更多地與服務(wù)對象和相關(guān)人員進(jìn)行更多更深入的訪談，很多需求是通過認(rèn)識程度的深化和交流次數(shù)增多后才慢慢表現(xiàn)出來的。因此，需求評估的工作是整個(gè)服務(wù)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的重中之重。實(shí)施人文關(guān)懷，并對失獨(dú)家庭給予更多的關(guān)注與慰藉。6.2 社工需要明晰專業(yè)服務(wù)的角色意識社會(huì)工作者是失獨(dú)家庭小組團(tuán)隊(duì)中的重要一員，若要提升其專業(yè)地位、扮演好專業(yè)角色、發(fā)揮專業(yè)功能，就必須明確自身在小組工作中的角色、任務(wù)。社會(huì)工作者要提供社會(huì)心理方面的照顧、辨別和動(dòng)員力量，減緩周遭壓力，體現(xiàn)生命的意義。社會(huì)工作者在給予失獨(dú)家庭社會(huì)心理方面的辨別、支持和照顧上，具有重大意義和作用。在服務(wù)中要不斷根據(jù)服務(wù)對象的需求調(diào)整自身的小組角色，尤其是要不斷調(diào)整單元計(jì)劃，改變小組的工作方式以增強(qiáng)小組活動(dòng)的吸引力；要通過體驗(yàn)式的游戲來增加服務(wù)對象的參與熱情，把學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識運(yùn)用到實(shí)際活動(dòng)中，更好地展現(xiàn)出小組工作對服務(wù)對象的獨(dú)特作用。6.3 社工必須具有整合資源的能力社會(huì)工作者資源整合的能力是其他人員無法替代的。由于失獨(dú)家庭減壓服務(wù)還會(huì)涉及社區(qū)資源、社會(huì)資源的使用，例如過節(jié)的社區(qū)慰問、失獨(dú)家庭的免費(fèi)體檢，都需要社會(huì)工作者鏈接社會(huì)資源，以最大限度地提高資源的整合與利用，去滿足失獨(dú)家庭的需求。小組開始時(shí)組員之間比較疏離，社會(huì)工作者通過游戲打破了社會(huì)工作者與組員之間的疏離感和陌生感，引導(dǎo)組員分享參與小組動(dòng)機(jī)。小組后期，組員們已相互熟悉，最后一次小組活動(dòng)小組組員自由組合共同做一個(gè)手工。大家組合非常和諧，手工制作非常順利。小組活動(dòng)分步目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行順利。成立了一個(gè)微信群，在節(jié)日還進(jìn)行問候，天氣變化大的時(shí)候還提醒大家注意身體。小組的內(nèi)容主要圍繞給予組員建立支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，第三節(jié)采取回顧人生的形式的進(jìn)行，活動(dòng)能夠較好的滿足組員的需求，同時(shí)能夠引起組員的興趣，適切性較好。在社會(huì)工作者接觸了部分特殊計(jì)生家庭后，自以為參加活動(dòng)的組員會(huì)難以處理他們的悲傷情緒。事實(shí)上，大部分組員通過努力已逐漸走出了悲傷，面對現(xiàn)實(shí)。從優(yōu)勢視角的角度，不應(yīng)該把他們當(dāng)做弱勢群體看待，應(yīng)以平常心，把組員當(dāng)成普通人來交流。去掉組員的標(biāo)簽，強(qiáng)化每一個(gè)組員的優(yōu)勢，提升組員的自我認(rèn)同感和價(jià)值感。有經(jīng)歷更為特殊的組員可發(fā)展成個(gè)案。如何學(xué)好社工實(shí)務(wù)？“10分鐘社工課”了解一下～數(shù)十位資深社工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，快快收下每天10分鐘，一起來充電。聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表社工客平臺立場。小客說：

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