首頁(yè) 資訊 以人本主義“STP”營(yíng)銷戰(zhàn)略,小紅書(shū)賦能大健康品牌營(yíng)銷提質(zhì)增效

以人本主義“STP”營(yíng)銷戰(zhàn)略,小紅書(shū)賦能大健康品牌營(yíng)銷提質(zhì)增效

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月25日 07:58

隨著大健康行業(yè)從“精養(yǎng)時(shí)代”進(jìn)入“輕態(tài)時(shí)代”,大眾的健康認(rèn)知不斷提升演化,如今人們所追求的養(yǎng)生,不再是一次生病敲響警鐘后的針對(duì)性愈后修復(fù),而是逐漸成為一種融入細(xì)節(jié)的生活方式。

“高效、高性價(jià)比、愉悅體驗(yàn)”的需求具體到日常消費(fèi)需求的變化,這屆養(yǎng)生群體追求讓健康養(yǎng)生以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式進(jìn)入生活,他們也更樂(lè)意在社交媒體發(fā)現(xiàn)、挖掘與討論一切新興的健康生活方式。小紅書(shū)官方數(shù)據(jù)顯示,每月在小紅書(shū)尋求健康生活指引用戶數(shù)已達(dá)1.2億,搜索健康行業(yè)月活用戶占比67%。與醫(yī)療健康相關(guān)的類目搜索量在今年大幅提升,醫(yī)療器械增長(zhǎng)36%、OTC與保健食品分別有78%與53%的增長(zhǎng)。

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“輕態(tài)時(shí)代”的到來(lái)無(wú)疑打開(kāi)了大健康行業(yè)內(nèi)品牌營(yíng)銷敘事的新篇章,意味著品牌理解和洞察人與需求的框架需要重新搭建。面臨消費(fèi)者健康訴求持續(xù)演化下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,品牌如何通過(guò)更好地理解人群、定位需求找到營(yíng)銷的新范式?

做人群分析,有個(gè)最通用的方法是“人生階段”,也就是把人分成少年、青年、中年、老年,每個(gè)階段人的核心目標(biāo)都會(huì)有明顯的區(qū)別。但在這一社會(huì)屬性下,用戶依舊是面目模糊的群體。真正要找到人的個(gè)體獨(dú)特性,一個(gè)方法要從他們的內(nèi)心出發(fā)、從他們?nèi)绾慰创约撼霭l(fā)。

在小紅書(shū)看來(lái),身體有著三大屬性:功能、體驗(yàn)和表達(dá)。身體不僅是人們生產(chǎn)生活的“工具”,也是人們感知世界的載體,更是自我表達(dá)的重要渠道。通過(guò)結(jié)合“人生階段”和“人看待自己身體的方式”,小紅書(shū)將健康生活方式人群劃分成8大人群:

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對(duì)于那些將自己的身體看做生產(chǎn)生活工具的人,小紅書(shū)根據(jù)其人生階段將其細(xì)分為元?dú)忾W充派(爆肝青年)和職場(chǎng)效能黨(高消耗中年)、慢養(yǎng)維穩(wěn)派(穩(wěn)定守成中年)。

而那些慣常以身體來(lái)展現(xiàn)魅力的人,是位于青年階段的閃靚顏究員(嬌寵彼得潘),和位于中年階段的悅己美愈家(熟齡悅己中年)。

至于那些將自己的身體看做拓展體驗(yàn)的載體的人,他們是趣動(dòng)燃星人(高能青年)、探索續(xù)航員(探索人生的中年玩家 )和銀發(fā)弄潮兒(活力夕陽(yáng)紅 )。

這8大細(xì)分人群,對(duì)應(yīng)著不同的核心需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī),也隱藏著不同的品牌機(jī)會(huì)。

逐漸成為用戶心中「健康百科」的小紅書(shū),提出了基于“Segmentation(細(xì)分)、Translation(轉(zhuǎn)化)、Penetration(滲透)”的STP營(yíng)銷戰(zhàn)略,幫助品牌在新的營(yíng)銷賽道上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和高效轉(zhuǎn)化。

通過(guò)生活方式定位人群需求,然后提供解決方案,是“STP”營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心。其中,“Segmentation”是利用平臺(tái)錨定的“健康生活方式八大人群”,從人群動(dòng)機(jī)到人群決策路徑進(jìn)行定位,為品牌的營(yíng)銷動(dòng)作提供更精確的依據(jù)。“Translation”則是小紅書(shū)在理解人的需求的基礎(chǔ)上,幫助品牌將產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)人群的“買(mǎi)點(diǎn)”。最后,小紅書(shū)提出圍繞“人”的高效種草、生意增長(zhǎng)以及品牌長(zhǎng)期增長(zhǎng)的全鏈路營(yíng)銷策略,通過(guò)品牌不同生命周期去制定經(jīng)營(yíng)方法提升目標(biāo)滲透率(“Penetration rate”)。

今年,Wonderlab參與小紅書(shū)健康行業(yè)S級(jí)IP大事件“我的十個(gè)健康習(xí)慣”,也是早期試水“STP”方法論的大健康品牌。在人群分層上,小紅書(shū)提出的“八大健康生活方式人群”幫助Wonderlab定位了粉紅孕佳人、閃靚顏究員和趣動(dòng)燃星人的群體,從品牌高潛人群出發(fā)找到生活方式人群,找到產(chǎn)品能夠?yàn)椴煌巳禾峁┑慕鉀Q方案。在活動(dòng)期間,小紅書(shū)基于八大人群的精準(zhǔn)定位為品牌提供精準(zhǔn)的決策路徑并進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化,針對(duì)需求定制筆記內(nèi)容,深化與品牌強(qiáng)關(guān)聯(lián)的健康生活方式,以場(chǎng)景化、情感向內(nèi)容激發(fā)需求。內(nèi)容覆蓋了從UGC分享,到專家KOL和明星的背書(shū)有效種草,形成短期內(nèi)大體量的內(nèi)容曝光。同時(shí),小紅書(shū)也在線下同步聯(lián)動(dòng)健康門(mén)店,讓健康生活方式深入具體場(chǎng)景增強(qiáng)體感,線上線下聯(lián)動(dòng),撬動(dòng)門(mén)店打卡筆記。最后,小紅書(shū)也提供了商品筆記、買(mǎi)手和店播商銷多渠道承接轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)品牌搜索指數(shù)提升200%,人群滲透率提升100%,站內(nèi)GMV增長(zhǎng)200%的好成績(jī)。

在“STP”營(yíng)銷戰(zhàn)略格局中,可以看到更多賦能品牌的細(xì)致增量。一是基于八大人群的框架,品牌能夠拓寬定位心智上下游和捕捉品類關(guān)聯(lián)度的可能性。“閃靚顏究員(嬌寵彼得潘)”的人群需求包含了身體健美、基底管理的表層需求,但同時(shí)這部分人群也有感官愉悅、身心共養(yǎng)的內(nèi)在需求,另外他們更底層的需求是追求細(xì)節(jié)極致完美。在不同層次的需求中,看似無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與品牌也可以在這里找到交集 ——例如,“閃靚顏究員”既是指緣油、牙齒美白筆品牌的受眾,也是養(yǎng)生小零食品牌的投放人群。二是通過(guò)一整套的營(yíng)銷組合拳能夠提升品牌破圈和跑出黑馬產(chǎn)品的可能性。比如,去除眼睛紅血絲的產(chǎn)品的受眾不只是熬夜學(xué)生或加班人群,也可以推送至日常中追求像素級(jí)精細(xì)護(hù)理的人群,對(duì)養(yǎng)護(hù)結(jié)果追求極致,需求是展現(xiàn)全面精致的美。

在“輕健康”時(shí)代,小紅書(shū)的“STP”營(yíng)銷戰(zhàn)略為品牌提供了一種全新的營(yíng)銷視角,幫助品牌實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人群定位、更有效的賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化和更廣泛的市場(chǎng)滲透。這不僅能夠?yàn)槠放茙?lái)實(shí)際增量,幫助品牌對(duì)不同健康生活方式需求做出有效回應(yīng),也能夠讓健康產(chǎn)品更好地融入消費(fèi)者的日常生活,成為塑造新時(shí)代生活方式的必要因素。

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