據(jù)國家統(tǒng)計局預(yù)測，作為全球第二大經(jīng)濟體，中國正在經(jīng)歷的人口增長期將持續(xù)到2020年，其出生率將在2016年達到最高峰。這意味著未來的數(shù)年間，健康產(chǎn)業(yè)將成為真正的朝陽產(chǎn)業(yè)。蔓延全球的經(jīng)濟危機影響中國各行各業(yè)的實體經(jīng)濟，但對健康乃至母嬰產(chǎn)業(yè)卻影響甚微。巨大的市場空間催生了一大批企業(yè)的進入，也給母嬰產(chǎn)業(yè)帶來了隱憂，從“三聚氰胺”開始，母嬰產(chǎn)品的安全問題被廣泛關(guān)注，人們呼喚真正安全的健康產(chǎn)品。在這樣的背景下，以“為家庭提供純凈安全的營養(yǎng)保健食品和健康資訊服務(wù)”為己任的葆嬰公司脫穎而出，其在產(chǎn)品品質(zhì)上的堅守，贏得了上百萬家庭的信賴。

　　目前，葆嬰公司的營養(yǎng)保健食品包括適合母嬰群體的葆嬰牌系列營養(yǎng)保健食品和適合家庭成人的葆苾康牌系列保健食品，同時以純凈的原料和超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)工藝得到了消費者的認(rèn)可。近期，葆嬰連獲“2011年度AAA級中國質(zhì)量信用企業(yè)”和“2011年食品安全示范單位”稱號，更顯示了社會各界和權(quán)威機構(gòu)對葆嬰產(chǎn)品品質(zhì)的高度評價。

　　作為葆嬰公司市場總監(jiān)，陳江蓉女士對于葆嬰產(chǎn)品的品質(zhì)擁有絕對的自信，無論任何人與她交流關(guān)于葆嬰公司產(chǎn)品的安全保障問題，她都會非常堅定地回答：“只要是去看過我們的工廠，所有的人都會相信葆嬰產(chǎn)品是百分百安全和值得信賴的。”她甚至將葆嬰公司對于產(chǎn)品品質(zhì)的苛求形容為“品質(zhì)堅盾”，那么到底什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能被認(rèn)定為“品質(zhì)堅盾”，葆嬰公司在競爭激烈的母嬰市場是如何保持旺盛的競爭力呢？近日，記者有幸采訪到了葆嬰公司市場總監(jiān)陳江蓉女士，通過與她的交流，記者充分感受到了消費者對葆嬰產(chǎn)品百分百信賴的原因。

品質(zhì)源自每一個細(xì)節(jié)

　　記者：母嬰食品因其關(guān)系到孩子的未來和家庭的幸福，其安全性有著很高的要求，而從“三聚氰胺”事件開始，眾多知名品牌接連被揭露出質(zhì)量問題，使許多顧客對母嬰食品安全心存顧慮。葆嬰對產(chǎn)品質(zhì)量又是如何要求的？

　　陳江蓉：葆嬰人有一個共同的信念：像為自己的家人生產(chǎn)產(chǎn)品一樣，安全重于一切。葆嬰總裁伊榮基對此十分肯定，“我的家人和孩子也在服用葆嬰的產(chǎn)品”。葆嬰服務(wù)的主要對象是母嬰和家人，正如你說到的，她們關(guān)系到孩子的未來和家庭的幸福，所以針對這個群體的產(chǎn)品必須對質(zhì)量提出更高的要求，而質(zhì)量中產(chǎn)品的安全性又是第一位的。以安全重于一切為基本原則，葆嬰建立了自己的質(zhì)量系統(tǒng)來保障產(chǎn)品的安全和高品質(zhì)，從原料采購到生產(chǎn)都實行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

　　在原料采購上，葆嬰只選擇和最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商合作。葆嬰在全球范圍內(nèi)精選純凈、安全的原料， 一方面確保原料中功效成分的含量充足，同時對重金屬等物質(zhì)進行科學(xué)且嚴(yán)格的控制，是產(chǎn)品高品質(zhì)的另一個制勝法寶。在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，1999年葆嬰工廠率先通過GMP（良好生產(chǎn)規(guī)范）認(rèn)證，生產(chǎn)環(huán)境達到10萬級凈化標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)絕對屬于先列。葆嬰按照GMP要求，執(zhí)行全程質(zhì)量控制，廣泛采用粉末壓片和薄膜包衣工藝，縮短工藝過程，減少制造過程對產(chǎn)品的不良影響，減少儲存期濕，熱，氧氣對產(chǎn)品的影響，更多地保全營養(yǎng)素。每一批產(chǎn)品出廠前都進過嚴(yán)格規(guī)范的檢查，確保合格產(chǎn)品出廠。每年政府都對葆嬰產(chǎn)品進行“市抽”即在市場上抽取樣品檢查，從未發(fā)現(xiàn)問題。所有這些都使葆嬰產(chǎn)品成為消費者值得信賴的選擇。

　　所以我相信，只要是去看過我們的工廠，所有的人都會相信葆嬰是安全的、值得信賴的。

　　記者：通過您以上的講解，我們了解了葆嬰為了保證產(chǎn)品安全在硬件上的嚴(yán)謹(jǐn)控制，那么在科研、人力等軟件方面又有哪些相應(yīng)的投入來作支持呢？

　　陳江蓉：從科學(xué)的角度，開發(fā)產(chǎn)品需要結(jié)合母嬰每一階段的不同發(fā)展需求，提供不同的細(xì)分產(chǎn)品。基于此，葆嬰研發(fā)出獲得國家專利的《母嬰需求發(fā)展模式圖》。模式圖將母嬰分為6個階段，母嬰的7種生理需求、孩子8種情感和智力發(fā)展技能一一得以體現(xiàn)。根據(jù)模式圖，葆嬰有針對性的提供專業(yè)、整體、全方位的解決方案，以此來開發(fā)針對母嬰的葆嬰牌保健食品。

　　為了研發(fā)出高品質(zhì)的健康營養(yǎng)品，早在2009年，葆嬰就成立了葆嬰葆苾康營養(yǎng)中心。營養(yǎng)中心配備有豪華的專家陣容，成員包括國際知名的微生物學(xué)家、免疫學(xué)家麥倫華斯博士，還有來自國內(nèi)營養(yǎng)學(xué)會、保健協(xié)會、世界衛(wèi)生組織等知名機構(gòu)的權(quán)威專家，在他們的指導(dǎo)和幫助下，葆嬰不斷地把最前沿的研究成果與產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合，給消費者帶來款款頂級的營養(yǎng)體驗。

　　專業(yè)造就競爭優(yōu)勢

　　記者：在葆嬰公司的幾大系列產(chǎn)品中，針對母嬰群體的“葆嬰”品牌是消費者比較熟知的，也是葆嬰公司的特色產(chǎn)品，但針對成人的“葆苾康”品牌并不如“葆嬰”的品牌知名度高，您能否為我們介紹一下“葆苾康”品牌和其拳頭產(chǎn)品？ 

　　陳江蓉：除了專注母嬰的葆嬰品牌之外，鎖定成人健康的葆苾康品牌也是葆嬰大家族中的“璀璨明珠”，葆苾康專注成人健康領(lǐng)域，其產(chǎn)品專為追求健康的家庭成員設(shè)計，原料、輔料、口味調(diào)節(jié)劑均與葆嬰品牌一樣，在確保純凈、安全的前提下，對功效的追求更是達到了極致。

　　葆苾康其中一款拳頭產(chǎn)品濃縮磷脂亞麻酸軟膠囊，其配方獨特，復(fù)配亞麻酸使其效果加倍。投入市場后，取得了一致的認(rèn)可，而且在申報的改善記憶功能之外，很多客戶收到了意外的效果：血壓血脂也得到了良好的改善。經(jīng)專家研究，原來意外收獲的原因是因為被譽為“血管清道夫”的磷脂可使血液中的膽固醇和脂肪乳化成極細(xì)的顆粒，從血管中排出，使血流通暢。不僅如此，在葆苾康家族中，葡萄籽維生素C片、茶薊椰橄片、大豆蛋白粉等都是葆苾康的拳頭產(chǎn)品。

記者：在母嬰產(chǎn)品領(lǐng)域，葆嬰具有無法比擬的差異性優(yōu)勢，但在成人健康領(lǐng)域卻存在眾多實力強勁的競爭者，隨著人們對健康的重視，對保健品的需求也越來越大，無論是直銷企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都蜂擁而上，同質(zhì)化嚴(yán)重，例如蛋白粉，安利、湯臣倍健等企業(yè)都將其作為主推產(chǎn)品之一，在葆苾康保健品系列中，我們也看到了大豆蛋白粉身影。面對這種同質(zhì)化的競爭，葆苾康具有哪些差異化競爭優(yōu)勢？

　　陳江蓉：針對這種同質(zhì)化競爭，我們首先從定位方面體現(xiàn)了差異性。葆苾康注意到“三高”患病人群由老年向“高收入、高學(xué)歷、高壓力”中青年擴散，以及“白骨精”職場人士的維生素與礦物質(zhì)不足這一現(xiàn)狀，葆苾康研發(fā)了以純凈的原料和科學(xué)的配方且專屬于成年男士和女士復(fù)合維生素礦物質(zhì)配方的產(chǎn)品填補市場空白。

　　例如，葆苾康?男士天力多維片，是專門針對成年男性的營養(yǎng)強化濃縮復(fù)合物。其獨特的男用無鐵配方，可避免鐵過多對成年男性造成的潛在不利影響，可提供男士所需的11種維生素和3種礦物質(zhì)，有效補充飲食的不足，增進機體活力。還有葆苾康?潤澤多維片，是專為女性設(shè)計的日常營養(yǎng)素補充劑，其配方將維生素A、維生素C、維生素D等10種維生素和鎂、硒、鐵、鋅4種礦物質(zhì)按科學(xué)比例組合，準(zhǔn)確計量了女性對于“美麗營養(yǎng)素”的需要。而葆苾康?大豆蛋白粉則以大豆分離蛋白為主要原料，是氨基酸種類齊全的完全蛋白，吸收率可達到98%，其高鈣配方將大豆蛋白與鈣結(jié)合，使其具有增加骨密度的獨特功能。

記者：我們了解到葆嬰公司現(xiàn)在正在建設(shè)一套網(wǎng)購系統(tǒng)，未來的發(fā)貨將會完全實現(xiàn)線上操作，這套系統(tǒng)目前建設(shè)情況如何？

　　陳江蓉：我們的網(wǎng)購系統(tǒng)平臺已經(jīng)完全投入使用，目前運行狀況平穩(wěn)。這套網(wǎng)購系統(tǒng)平臺將使整個購買過程變得更簡單，并最大限度地方便顧客。今后無論在哪里的顧客，都可以隨時隨地通過這個網(wǎng)購平臺購買自己所需要的產(chǎn)品，不再受地域限制。這個系統(tǒng)平臺上線后，使葆嬰的顧客迅速遍及了中國95%以上的地區(qū)。

記者后記：在同陳江蓉女士的交談中，我們對葆嬰對于產(chǎn)品品質(zhì)的苛求有了更深刻的認(rèn)識，但葆嬰公司能夠贏得消費者的百分百信賴，還在于其多年來堅持不懈履行社會責(zé)任，這也是令記者非常感動的一點。

　　2011年12月6日，“心系新生命——種子工程”系列教育活動深圳站在深圳市婦幼保健醫(yī)院啟動，現(xiàn)場有來自深圳市的近兩百位適齡孕媽媽和來自葆嬰的近一百名營養(yǎng)顧問出席活動，陳江蓉女士也來到會場。從2006年開始，這已是葆嬰公司第六年協(xié)辦該活動，在這六年里，葆嬰公司一直與組委會一起，為適齡孕媽媽進行營養(yǎng)理念普及，幫助廣大育齡家庭實現(xiàn)優(yōu)生優(yōu)育。目前活動已經(jīng)輻射全國22個重點城市，逾365萬育齡家庭直接受益。這只是葆嬰履行社會責(zé)任的一個縮影，在“榜樣”和“感恩”的企業(yè)文化指導(dǎo)下，葆嬰公司不僅為家庭健康提供保障，更用無私的大愛為百萬家庭帶來了幸福的福音。陳江蓉表示，葆嬰公司對于社會責(zé)任的投入將會一直持續(xù)下去，我們也期待有越來越多的家庭因為葆嬰而更加健康和幸福。

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