麥當(dāng)勞缺德促銷?
快餐企業(yè)稱促銷是商家的本能。本報記者 史靜/攝影
連續(xù)三年“較真”洋快餐 今年又重攜提案而來 委員直指麥當(dāng)勞缺德 促銷
三年前的“兩會”,全國政協(xié)委員、民建中央秘書長張皎主張“封殺”洋快餐的提案,在社會上掀起了軒然大波。此次,這個當(dāng)年“敢與洋快餐叫板第一人”又重攜提案而來,依然是洋快餐。
“我是被那個小女孩觸動的?!闭勂鸱鈿ⅰ把罂觳汀?,張皎說,那是一個可愛的小姑娘,而正是“麥當(dāng)勞”花樣百出的促銷手段,讓小姑娘頻頻光顧,最終掉進(jìn)了“溫柔陷阱”。
講述:被那個小女孩觸動了
“前一段時間,麥當(dāng)勞的促銷手法是,消費(fèi)足夠的金額就送腕帶,積累足夠數(shù)量的腕帶就可以換一塊麥當(dāng)勞手表?!睆堭ㄕf,也許小姑娘太喜歡那塊手表了,就開始拼命地吃,拼命地攢。整整一個月時間里,小姑娘家門前的麥當(dāng)勞里,有時候一個人,有時候一群人,因為實在吃不下的時候,她就請同學(xué)們來吃。無論什么時候吃完,她都不忘記用稚嫩的聲音詢問:“阿姨,手表送完了嗎?”
“小女孩終于攢夠了腕帶換來了手表,但看看這個小女孩為此付出的代價:胃已經(jīng)出了問題。更重要的是,僅僅一個月時間,小女孩的體重驟增了十幾斤。”張皎說。
觀點:對青少年不良誘導(dǎo)
張皎說:“對于洋快餐,其實我的觀點是比較理智的。我并沒有單純地說洋快餐到底好還是壞,所謂的‘叫板’,只是針對洋快餐對中國青少年消費(fèi)觀的不良誘導(dǎo)?!?
部分中國兒童發(fā)育大大提前,張皎在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這部分兒童都是“肯德基”和“麥當(dāng)勞”的老顧客,有些一周要吃幾次美式炸雞,從而吸收了過多激素,引起了肥胖早熟。而此時,世界衛(wèi)生組織也公布了一項新的發(fā)現(xiàn),西方人的飲食方式和習(xí)慣確實存在著潛在的危險,在煎、烤、烘的食物中含有致癌毒素丙烯酸氨化物?!斑@本身就是一種不負(fù)責(zé)任的錯誤引導(dǎo),為什么不能把事實真相告訴消費(fèi)者,然后讓他們自己選擇?”張皎說。
斥責(zé):“垃圾食品”摧殘健康
張皎說:“在國外,一般都是藍(lán)領(lǐng)工人,由于沒有時間吃飯才會去吃快餐,并且他們十分清楚,長期吃快餐對身體的壞處?!币虼藥缀蹩梢哉f這些油炸快餐已被西方人“驅(qū)逐出境”,它卻在中國找到了市場。
也就在前不久,外電稱美國工人西澤·巴伯將美式快餐告上了法庭,理由是美式快餐摧殘了他的健康。但是,以目前的狀況來看,中國人和外國人對快餐的消費(fèi)觀念有著很大的不同。在中國,洋快餐是一種品位和檔次的代表,它甚至成了一種被注入了時尚的快餐文化,并以此來吸引中國的最龐大的目標(biāo)消費(fèi)群體——青少年。
建議:執(zhí)行食品行業(yè)準(zhǔn)入制度
張皎建議,應(yīng)建立食品安全檢驗規(guī)范和常規(guī)機(jī)制。一要依法辦事。不得以檢驗為借口,干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。據(jù)某企業(yè)反映,僅“蘇丹紅”事件爆發(fā)后一個月內(nèi)就受到相關(guān)檢查達(dá)120次之多。二要準(zhǔn)確及時。特別是出現(xiàn)食品衛(wèi)生的事件甚至是危機(jī)時,應(yīng)組織相關(guān)部門及技術(shù)力量,從速檢驗,及時發(fā)布評估報告,平息百姓恐慌的情緒,維護(hù)社會穩(wěn)定。三要確立檢驗機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,相互承認(rèn)檢驗結(jié)果。各個地方政府及相關(guān)部門應(yīng)相互承認(rèn)檢驗結(jié)果,避免因堅持自行檢測而造成大量人力、物力資源的浪費(fèi)。四要加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn),不斷提高檢測水平。
健康不健康不能自己說了算
拿著麥當(dāng)勞、肯德基和中式快餐盛世蓮花(正大集團(tuán)旗下餐飲品牌)3份針對禽流感的餐盤廣告紙,記者對各家的產(chǎn)品保證和所謂的科學(xué)依據(jù)產(chǎn)生了懷疑。
麥當(dāng)勞和肯德基都說自己的“雞肉產(chǎn)品都經(jīng)過170攝氏度以上的高溫烹制”,肯德基還說:“據(jù)中國衛(wèi)生部《人禽流感診療方案(2005版)》介紹,禽流感病毒對熱比較敏感,煮沸(100攝氏度)2分鐘以上可以滅活?!彪m然肯德基沒有出示相關(guān)的禽流感病毒滅活時間,但是承諾說:“烹飪后雞肉的中心溫度達(dá)至安全標(biāo)準(zhǔn)74攝氏度,確保您和家人得到美味及安全的用餐體驗?!倍⑹郎徎▍s紅字標(biāo)題為:“70攝氏度下兩分鐘就可滅活禽流感病毒?!边€專門標(biāo)注是專家提示。
這些所謂的安全標(biāo)準(zhǔn)、專家提示的來源是哪里?可信度究竟多少呢?
麥當(dāng)勞的“請問我”營養(yǎng)彩頁上標(biāo)注著“營養(yǎng)素標(biāo)準(zhǔn)出處:營養(yǎng)專業(yè)機(jī)構(gòu)”。這是個什么樣的營養(yǎng)專業(yè)機(jī)構(gòu)呢?這樣沒名沒姓的營養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)究竟有什么科學(xué)依據(jù)?健康不健康終究還是不能自己說了算。
快餐企業(yè):促銷是商家的本能
“促銷是商家的本能,無可厚非?!敝惺娇觳汀安欢摇边B鎖店經(jīng)理潘先生稱,洋快餐的促銷手段盡管存在針對少年兒童的問題,但也不應(yīng)該指責(zé)。
“我們也會促銷,比如早餐營養(yǎng)酸奶等手法。但兒童消費(fèi)者肯定認(rèn)準(zhǔn)滑梯、海洋球而去吃洋快餐?!迸私?jīng)理認(rèn)為,目前麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐的促銷手段沒有太大借鑒意義,“主要是成本問題,肯德基一個漢堡就有100%到500%的利潤,我們的食品一般只有10%的利潤”。
小豆面館蘇州橋總部韓先生表示:“我們的促銷比較保守,就是傳統(tǒng)的消費(fèi)到一定金額贈禮品,節(jié)假日搞些活動。”對于洋品牌花樣繁多的促銷,韓先生表示:“我們現(xiàn)在還在樹自己的品牌,以后不用促銷,就會有很好的市場?!?
管理部門:營銷手段未觸犯法律
記者致電北京市工商局,一工作人員表示,對于麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐的營銷手法,目前無法定性洋快餐的銷售手段有誤導(dǎo)消費(fèi)者的意圖,而他們的營銷手段也沒有觸犯我國的法律法規(guī)。
而北京市質(zhì)檢局負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)監(jiān)管的工作人員表示,洋快餐的確有不利人體健康的成分,但目前的檢測結(jié)果尚在合法范圍以內(nèi),不能因為促銷手法和促銷對象就對洋快餐進(jìn)行限管。
資深食品營銷、營養(yǎng)學(xué)專家王力則認(rèn)為,管理部門不能僅僅著眼于洋快餐的促銷手段是否合法,“食品健康也應(yīng)該納入管理范疇,尤其是洋快餐將促銷的主流群體瞄準(zhǔn)青少年的情況下”。
專家建議:規(guī)范食品業(yè)健康條例
“將主要消費(fèi)群體放在青少年可以,但要在‘兒童套餐’上注明‘油炸食品有害健康’?!辟Y深食品營銷、營養(yǎng)學(xué)專家王力強(qiáng)調(diào),青少年兒童缺少自主分辨能力,看到玩具、腕帶等新奇禮品和明星代言,就迫不及待地想去吃漢堡、雞翅,完全沒考慮到這些食品是否對身體有不良影響。王力認(rèn)為,青少年兒童行為本來就需要引導(dǎo),洋快餐的促銷手段恰好是一種消極的引導(dǎo)。
“在華盛頓、溫哥華等城市根本看不到什么吃兒童套餐送玩具這樣的活動,最多就是全球統(tǒng)一的那種兒童餐。”王力稱,國外對快餐式的垃圾食品有相對規(guī)范的管理,而且賣家也相對自覺。
“就像煙盒上印著‘吸煙有害健康’一樣,這些快餐也應(yīng)公示有害成分?!蓖趿φJ(rèn)為,我們應(yīng)該對此進(jìn)行立法,而我們的中餐應(yīng)該在這方面先作出表率,比如在油條、油餅等油炸食品上也注明“多吃有害健康”。
為吃免費(fèi)甜筒初中生“大喊”一個月
“連續(xù)吃了一個月甜筒,現(xiàn)在見到冰淇淋就犯惡心?!庇⒅袑W(xué)初二女生田雯雯(化名)看著好友手上的冰淇淋,捏著鼻子狠狠地說。
田雯雯告訴記者,2004年麥當(dāng)勞推出了一個“我就喜歡”的活動,只要每個人在麥當(dāng)勞店里大喊一聲“我就喜歡”,就可以免費(fèi)吃到一個甜筒,“我們3個好友幾乎天天去麥當(dāng)勞大喊‘我就喜歡’,從公主墳店一直吃到西單、王府井”。
“一個月后實在是受不了,不但吃著覺得惡心,還連續(xù)拉了一星期肚子呢?!碧秭┱f,最后吊了一星期點滴才將肚子痛給治好。
中餐企業(yè)應(yīng)從中式文化出發(fā)
“我們在前幾年組織的中餐營養(yǎng)論壇上都在著重談?wù)撁褡宀惋嫎I(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?!辟Y深食品營銷、營養(yǎng)學(xué)專家王力稱,面對在中國遍地開花的洋快餐連鎖店,中餐連鎖店主要問題就是營銷能力不足,不懂得和時尚元素結(jié)合。“中餐有自己深厚的文化,又比洋快餐有營養(yǎng),只要結(jié)合先進(jìn)的營銷理念一定不會落下風(fēng)?!?
“必須建立自己的營銷模式,以中餐的特色為出發(fā)點進(jìn)行促銷,體現(xiàn)中餐的文化?!薄安欢摇迸私?jīng)理認(rèn)為,應(yīng)該從洋快餐的營銷模式中深思民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,而這種借鑒不僅僅是短期吸收和盲目模仿。
責(zé)任編輯:屠筱茵
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網(wǎng)址: 麥當(dāng)勞缺德促銷? http://m.u1s5d6.cn/newsview715943.html
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