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大眾點(diǎn)評(píng)首創(chuàng)“閃惠”升級(jí)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月22日 04:37

4月21日,城市生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)宣布,已于近日正式發(fā)布戰(zhàn)略新產(chǎn)品“閃惠”,一種不用提前買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券、直接在線全款支付的團(tuán)購(gòu)方式。

“閃惠”是大眾點(diǎn)評(píng)首創(chuàng)的團(tuán)購(gòu)升級(jí)產(chǎn)品,讓用戶使用更方便,給商家更靈活方便的營(yíng)銷方式,并將幫助大眾點(diǎn)評(píng)更好地完成閉環(huán)。

據(jù)介紹,作為大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略布局的重要一環(huán),“閃惠”產(chǎn)品進(jìn)展迅速。截至目前,“閃惠”已經(jīng)覆蓋全國(guó)160個(gè)城市的超過(guò)15萬(wàn)家門(mén)店。

大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤表示,“閃惠”的推出除了為商戶提供更好的服務(wù),更是大眾點(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)的重要一環(huán),意味著大眾點(diǎn)評(píng)商戶端布局又邁出重要一步。目前的大眾點(diǎn)評(píng),前有“推廣”、“團(tuán)購(gòu)”幫助商戶引流到店;后有“微生活”系統(tǒng)幫商戶管理會(huì)員,直連商家ERP優(yōu)化商戶運(yùn)營(yíng)效率?!伴W惠”上線后,打通了承上啟下的交易環(huán)節(jié),更順暢的用戶體驗(yàn)無(wú)縫接入商戶服務(wù)流程,幫助整個(gè)生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)閉環(huán),再加上大眾點(diǎn)評(píng)的“預(yù)訂”、“排隊(duì)”產(chǎn)品優(yōu)化用戶體驗(yàn);“外賣(mài)”平臺(tái)幫助商家額外開(kāi)源,商戶服務(wù)一站式解決。

大眾點(diǎn)評(píng)商家平臺(tái)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王旭剛介紹,“閃惠”幫商戶解決了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式無(wú)法解決的三大問(wèn)題——便捷、靈活和品牌,即“閃惠”方便的實(shí)時(shí)支付更符合線下消費(fèi)場(chǎng)景,“閃惠”靈活幫助商戶分時(shí)段、分門(mén)店精準(zhǔn)營(yíng)銷,以及可作為長(zhǎng)期營(yíng)銷工具,不會(huì)影響商戶的品牌價(jià)值。王旭剛透露,“閃惠”發(fā)布當(dāng)日就受到商戶熱捧,一天內(nèi)簽約商戶達(dá)4萬(wàn)家。

傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)復(fù)雜、營(yíng)銷模式固化,且長(zhǎng)期使用損害商戶品牌?!伴W惠”的推出,將顛覆團(tuán)購(gòu)。王旭剛表示,首先,相比團(tuán)購(gòu)套餐、代金券的預(yù)付費(fèi)模式,消費(fèi)者使用“閃惠”實(shí)時(shí)支付,服務(wù)員一步驗(yàn)證到位,操作簡(jiǎn)單,加速店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率;其次,“閃惠”靈活配置滿減、折扣等不同營(yíng)銷形式,長(zhǎng)期適用;再次,針對(duì)商戶忙時(shí)/閑時(shí)、工作日/周末、午市/晚市分時(shí)段用不同玩法,不同門(mén)店搭配不同營(yíng)銷方式,提高各時(shí)段交易額。

除了解決商戶的三大問(wèn)題,“閃惠”還為用戶帶來(lái)兩大更便捷的體驗(yàn)。第一,“閃惠”解決了團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)的一大癥結(jié),傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)、使用團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)路徑并不順暢,需要提前買(mǎi)券、抄券、驗(yàn)券、付零等一系列繁瑣的過(guò)程,而“閃惠”先消費(fèi)、后實(shí)時(shí)支付,更加符合線下真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景;第二,用戶能用“閃惠”隨時(shí)隨地查找優(yōu)惠,用手機(jī)直接買(mǎi)單后還能同時(shí)享受全單優(yōu)惠。據(jù)了解,就在“閃惠”上線同時(shí),大眾點(diǎn)評(píng)從4月20日開(kāi)始還進(jìn)行全場(chǎng)大促活動(dòng),用戶不僅能享受“閃惠”的便利,使用“閃惠”還將獲得消費(fèi)立減等優(yōu)惠。

數(shù)據(jù)顯示,在“西旺港式茶餐廳”,“閃惠”給商戶帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額是團(tuán)購(gòu)營(yíng)業(yè)額的近3.5倍;江浙菜餐廳“趙小姐不等位”和川菜商戶“麻省理功-烤魚(yú)頭創(chuàng)始人”目前“閃惠”帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額是“團(tuán)購(gòu)”近2.5倍。此外,在連鎖火鍋餐廳“豆撈坊”,“閃惠”上線不到半個(gè)月,營(yíng)收利潤(rùn)上漲6%,平均每個(gè)店至少節(jié)省了1個(gè)人力成本。

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