美容院客戶滿意度調(diào)查問卷模板
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美容院客戶滿意度調(diào)查問卷
到店日期:
開始護(hù)理時間:
結(jié)束護(hù)理時間:
皮膚檢測結(jié)果:
肌膚癥狀:
主要訴求:
?♀? 當(dāng)次服務(wù)項(xiàng)目:
支付方式:
顧客滿意度回訪
您是通過什么渠道了解到我們的?
某團(tuán)/某評
百度
某音
朋友介紹
其他
?♀? 今天為您服務(wù)的美容師是否做到了以下幾點(diǎn)?
介紹流程和產(chǎn)品
護(hù)理前進(jìn)行手部消毒
及時關(guān)懷
?♀? 請您為今天為您服務(wù)的肌膚管理師評分;
禮貌友善
態(tài)度誠懇
語言得體
衛(wèi)生干凈整潔
請問您對今天整體護(hù)理體驗(yàn)的感受是:
茶歇可口
房間溫度、燈光、音樂合適
效果一般
您對我們所使用的美容項(xiàng)目及產(chǎn)品感覺如何:
溫和舒服
效果明顯
有刺激感
原因:
您愿意向您的朋友推薦我們嗎?
愿意
不愿意
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