友邦客戶服務(wù)滿意度調(diào)查
本問卷僅為滿意度調(diào)查,客戶信息將被嚴(yán)格保密。 表單信息將參加公司抽獎(jiǎng),填寫及轉(zhuǎn)介紹客戶均有機(jī)會(huì)獲得定制禮品
提示:本問卷獎(jiǎng)品由問卷主辦方提供,問卷星不負(fù)責(zé)監(jiān)督獎(jiǎng)品信息的真實(shí)性和獎(jiǎng)品發(fā)放過程。
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1.
疫情之后,你最想做的事?【多選題】
A 減肥
B 旅游
C 保險(xiǎn)規(guī)劃
D 工作調(diào)整
E 多陪家人
F 其他
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2.
您對(duì)于友邦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系是否認(rèn)可?
A 非常認(rèn)可
B 認(rèn)可
C 優(yōu)待提高
D 沒有感覺
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3.
滿分10分,您對(duì)于您的保險(xiǎn)顧問服務(wù)水平打幾分?
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4.
您對(duì)于您的代理人在未來有何期許?【多選題】
A 提升專業(yè),條理清晰
B 優(yōu)化服務(wù),定期關(guān)注
C 善于聆聽,注重隱私
D 長(zhǎng)久發(fā)展,信守一生
E 共同成長(zhǎng),保障更新
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5.
您覺得您的保險(xiǎn)代理人在服務(wù)您的過程中,有哪些更好的建議?
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6.
如果您有進(jìn)一步的保障規(guī)劃,您認(rèn)為您的家庭需要哪方面的保障?【多選題】
A 重疾保障
B 基礎(chǔ)養(yǎng)老
C 品質(zhì)醫(yī)療
D 兒童產(chǎn)品
E 資產(chǎn)配置
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7.
為了更好的服務(wù)客戶,公司后續(xù)將開展豐富的微沙龍活動(dòng),您對(duì)哪些感興趣?【多選題】
A 健康管理
B 財(cái)富沙龍
C 職涯規(guī)劃
D 未來養(yǎng)老
E 其他
8.
美好的事物值得被分享,如果您對(duì)代理人較為滿意,您愿意將他/她推薦給身邊的人嗎?【多選題】
推薦1:姓名+電話
推薦2:姓名+電話
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9.
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健身房客服管理制度.doc
定方向、建體系,壹邦探索全生命周期健康管理的創(chuàng)新方向
網(wǎng)址: 友邦客戶服務(wù)滿意度調(diào)查 http://m.u1s5d6.cn/newsview307819.html
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