近日，京東寵物在年度寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)上發(fā)布了《2024年京東寵物行業(yè)趨勢(shì)洞察白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”）。這份白皮書基于京東平臺(tái)的官方數(shù)據(jù)，詳細(xì)分析了當(dāng)代養(yǎng)寵人群畫像、用戶需求、犬貓寵物食品趨勢(shì)等，為寵物行業(yè)的發(fā)展提供了重要參考。

一、用戶畫像與行為變化

用戶畫像與行為變化

白皮書顯示，京東寵物成交用戶數(shù)和交易活躍度均有顯著增長(zhǎng)。新成交用戶數(shù)增長(zhǎng)了39%，老成交用戶數(shù)增長(zhǎng)了26%。值得注意的是，16-25歲用戶群體增長(zhǎng)顯著，這表明年輕養(yǎng)寵人群在京東平臺(tái)上獲得了更多認(rèn)可。

在用戶畫像方面，女性用戶、年輕用戶以及三四線城市用戶增長(zhǎng)顯著。這些不同群體的用戶數(shù)增長(zhǎng)，為京東寵物市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了有力支持。

此外，高價(jià)值用戶群體持續(xù)擴(kuò)大，PLUS用戶數(shù)增長(zhǎng)了38%，購頻提升了12%。貓相關(guān)品類用戶數(shù)增長(zhǎng)了34%，小寵品類增長(zhǎng)了29%，顯示出小型寵物市場(chǎng)的興起。

二、寵物食品與用品趨勢(shì)

寵物食品與用品趨勢(shì)

在寵物食品方面，白皮書指出，烘焙貓糧需求增長(zhǎng)迅速，商品數(shù)增長(zhǎng)了111%，銷額增長(zhǎng)了238%。凍干產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)了73%，市場(chǎng)前景廣闊。同時(shí)，功能糧趨向科學(xué)喂養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)寵物真實(shí)營(yíng)養(yǎng)需求和高質(zhì)量寵食。老年犬糧搜索增長(zhǎng)了62%，銷額增長(zhǎng)了67%，銷量增長(zhǎng)了87%。

寵物食品與用品趨勢(shì)

寵物營(yíng)養(yǎng)品品牌集中度降低，商品和品牌數(shù)量均有所增長(zhǎng)。乳鐵蛋白、情緒舒緩、軟骨素、輔酶Q10等細(xì)分類目銷售火爆，反映出寵主對(duì)營(yíng)養(yǎng)品有更精細(xì)化的需求。

在寵物用品方面，植物貓砂因其環(huán)保、天然的特點(diǎn)，銷售額同比增長(zhǎng)了307%。寵物電器銷售額增長(zhǎng)了28%，銷量增長(zhǎng)了29%，智能飲水機(jī)和喂食器銷售占比增加。

三、寵物消費(fèi)與健康

寵物消費(fèi)與健康

白皮書還顯示，越來越多的寵主開始關(guān)注寵物的健康問題。在選擇寵物食品時(shí)，寵主更關(guān)注營(yíng)養(yǎng)成分、功效以及品牌知名度。此外，寵物醫(yī)療市場(chǎng)中，診療、免疫仍是寵主帶寵物到院的主要原因，但寵主對(duì)診療的滿意度有所下降，價(jià)格高、價(jià)格不透明、亂收費(fèi)是導(dǎo)致不滿的主要原因。

四、京東寵物的行業(yè)相關(guān)服務(wù)

針對(duì)寵物食品，京東推出了“不愛吃包退服務(wù)”和“原料透明計(jì)劃”。針對(duì)寵物智能用品，京東提供了180天只換不修的服務(wù)。此外，京東還推出了30天新寵保障服務(wù)和“問寵醫(yī)”服務(wù)，為寵主提供了全方位的健康保障。

五、未來展望

京東寵物表示，將繼續(xù)打造更多質(zhì)價(jià)比兼顧的入門級(jí)產(chǎn)品，提升智能產(chǎn)品的覆蓋率，并通過功能迭代升級(jí)，推動(dòng)智能產(chǎn)品家庭的更新?lián)Q代。同時(shí)，京東寵物還將增加使用容量或使用空間，以解決多寵家庭和大體積寵物家庭的需求，并推動(dòng)寵物智能產(chǎn)品更加契合寵主的全屋生態(tài)鏈。

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