2020年初春，我們正在經(jīng)歷一段特殊的時期。COVID-19新冠病毒作為一種全球大流行病正在肆虐，各個國家的危機處理、應急決策、治理管控、醫(yī)療救治、公共服務等等在這場疫情面前都在經(jīng)受考驗。這是歷史長河中的重大事件之一，對個人、企業(yè)、經(jīng)濟乃至社會等的影響可能都是巨大、持續(xù)且深遠的。
其實不僅僅是疫情，這個世界一直處于變化之中。黑天鵝也好灰犀牛也罷，疫情只是諸多變數(shù)中的一個。當不確定性、復雜多變、前景不明成為常態(tài)，很多東西都被重塑或改寫。
這種嚴峻的環(huán)境與形勢使得眾多企業(yè)面臨著多重且巨大的壓力與挑戰(zhàn)。
萬事預則立。企業(yè)需要不斷地顛覆自己，快速迭代與升級，為未來做準備。否則在這樣的沖擊下，連生存都是問題，更別說發(fā)展了。正如“紅皇后效應”所言：“如果你要維持在原來的位置，你必須很快地跑；如果你想要突破現(xiàn)況，就要以兩倍于現(xiàn)在的速度去跑?！?/p>
所以要加速行動，企業(yè)才能自救、自立、自強。一個企業(yè)真正建立并積累起立足、應對未來并持續(xù)發(fā)展的資本，需要實現(xiàn)從商業(yè)企業(yè)到價值企業(yè)再到社會企業(yè)的塑造。
以前對一個企業(yè)的評估，主要依據(jù)其財務表現(xiàn)，或其產(chǎn)品服務的品質(zhì)等傳統(tǒng)的商業(yè)指標。后來又加上股東和利益相關(guān)者回報、發(fā)展前景等的價值指標?，F(xiàn)在越來越多對企業(yè)的評估，是基于其與員工、客戶和社區(qū)的關(guān)系，以及對整個社會的影響，這使得它們從“商業(yè)企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣髽I(yè)”。
社會企業(yè)是指：兼顧收入增長與獲得盈利的同時，也關(guān)注環(huán)境與社會的尊重與支持。社會企業(yè)肩負著成為優(yōu)秀企業(yè)公民的責任，包括組織內(nèi)部與外部，是同行的榜樣。很多企業(yè)的愿景中都有“成為最受尊敬的企業(yè)”，就是這個意思。
社會企業(yè)是值得堅守的方向，是決策與行動的“指南針”，是企業(yè)文化的基礎。只有保證方向正確，企業(yè)才能真正健康有序長遠發(fā)展。
一提社會責任，很多人就會想到利他和公益之類，社會企業(yè)并不僅局限在這個方面。它還包括企業(yè)要開放、透明，通過行動建立信任、信譽和一致性，能夠感知并對利益相關(guān)方的各種期望和需求迅速響應。成為社會企業(yè)，意味著要從自己的員工開始，對更廣泛的社會生態(tài)系統(tǒng)進行投入。這包括很多落地的行動，至關(guān)重要的，是先從建立健康和安全文化方面入手。健康管理是其雇主品牌和企業(yè)文化的關(guān)鍵部分。
這樣說不僅僅是因為疫情當前，“健康”被放在“重中之重”的位置。雖然疫情的沖擊確實給人們敲了一記警鐘，但企業(yè)健康與安全文化的范圍要更為廣泛。企業(yè)需要努力提供一個促進長壽和個人福祉的工作環(huán)境，不僅包括在個人的職業(yè)生涯中，還包括在身體、精神和財務領(lǐng)域。提供一套強大的注重身體健康、心理健康、財務健康和精神健康的健康管理與安全計劃，這既是一種社會責任，也是一種提高員工生產(chǎn)力、凝聚力和保留率的人才戰(zhàn)略，這是最好的投資，這不僅利于社會，也大大利于企業(yè)自身：提升組織的業(yè)績，吸引、保留重要員工，以及培養(yǎng)客戶忠誠度。公司的使命能夠達成，戰(zhàn)略可以落地。
健康文化與組織績效和企業(yè)發(fā)展，其相關(guān)性已被證實。
美國職業(yè)與環(huán)境醫(yī)學學院所做的研究表明：建立健康和安全文化的企業(yè)具備更多競爭優(yōu)勢，其財務表現(xiàn)與股票市場表現(xiàn)與其他公司相比更加優(yōu)異。這項研究還肯定了專注于員工健康和安全與同樣出色地管理其業(yè)務的其他方面之間的聯(lián)系，并得出結(jié)論：通過關(guān)注員工的福祉和安全來建立健康文化的公司組織績效更優(yōu)，對其投資者產(chǎn)生更大的價值。
這個結(jié)論并不讓人意外。研究表明企業(yè)每花費1美元在醫(yī)療與醫(yī)藥費用支出上，企業(yè)就多損失2.3美元的生產(chǎn)力費用；而每花費1美元在建立健康與安全的工作環(huán)境上，企業(yè)可以得到至少6倍的生產(chǎn)力回報。
其中的因果關(guān)系非常清晰：更安全、更健康的工作環(huán)境是前瞻性的，會提高組織整體創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和工作滿意度，團隊擁有充沛的精力和靈活的頭腦，從而做出清晰的決策，達成高效的產(chǎn)出與出色的業(yè)績，減少有害的環(huán)境影響，并增強社區(qū)關(guān)系，這使得組織持續(xù)發(fā)展與增值，并為社會做出貢獻。
當前的現(xiàn)實是：目前很少有企業(yè)對這方面進行投資，最多只是給員工做一些基本的醫(yī)療保險與福利計劃。員工普遍工作壓力大，職業(yè)倦怠感強，職場亞健康比比皆是，過度加班成為常態(tài)，身體健康和家庭穩(wěn)定均受到了負面的影響，幸福感極低。企業(yè)所提供的與員工所看重和期望的，以及企業(yè)整體高產(chǎn)能、高動能和高勢能的需求目前還存在著非常顯著的差距。因此，從傳統(tǒng)福利擴展到全方位健康管理勢在必行。
幸運的是，今天我們有了這樣的平臺、技術(shù)、機制以及工具。中國人體健康科技促進會健康促進專業(yè)委員會在國家衛(wèi)健委相關(guān)司局的指導支持下，聯(lián)合醫(yī)療行業(yè)協(xié)會、醫(yī)學院校、著名健康管理專家、企業(yè)管理專家、數(shù)十家大型公立醫(yī)院及民營健康管理中心、知名健康管理集團等頂級行業(yè)資源，共同撰寫《健康職場建設指南》。指南從三大維度即經(jīng)濟維度、環(huán)境維度和社會維度出發(fā)，在組織與管理，健康安全信息系統(tǒng)、職業(yè)傷害與疾病管理、缺勤與殘障管理、健康與生產(chǎn)力綜合管理、員工及工作場所等的健康評估、規(guī)劃、防護、培訓、質(zhì)量改進，創(chuàng)新與社會責任、心理、情緒、行為等各個方面都制定了標準、規(guī)范、流程、檢查、促進等相應的指南，可以能夠讓員工有更好的體驗，企業(yè)有更實時的數(shù)據(jù)，向戰(zhàn)略性的人才管理轉(zhuǎn)變。同時，不需要花費太多的成本，就能夠讓企業(yè)有統(tǒng)一的視角和更高的視角來去提升員工敬業(yè)度，提升整個組織效率、效能，為客戶和社會創(chuàng)造更多的價值。這使得今天的企業(yè)創(chuàng)始人、領(lǐng)導者和人力資源管理者，不但能提供積極的人文體驗，還能將時間和注意力轉(zhuǎn)向社會化企業(yè)的其他新興需求。也為組織構(gòu)建未來的體系建立，奠定了堅實的基礎。
“一盎司的預防勝過一磅的治療?！币粋€以健康管理為基礎的組織與人才發(fā)展平臺的新世界，正在到來。這是真正的“以人為本”。
做好健康管理，堅守企業(yè)文化，塑造社會企業(yè)，持續(xù)利己利他，為企業(yè)經(jīng)營之“道”。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》中言，“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂?！?/p>
“圣人之為道者，上合于天，下合于地，中合于人事?！?/p>
——先祖的智慧，我們當謹記并踐行。
我們期待著積極為您創(chuàng)建、升級這樣的平臺，并與您攜手并肩，共同前行。
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