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藥品零售未來發(fā)展之道:擁抱科技,多維創(chuàng)新

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月19日 11:52

新湖南客戶端 6月11日訊(記者 李珊珊)藥品與人們的健康息息相關(guān),2020年新冠肺炎疫情的爆發(fā),帶量采購、醫(yī)保支付改革、藥品監(jiān)管趨嚴(yán)等新政密集落地給藥品零售行業(yè)帶來了巨大的影響。

6月8日—11日,2021星辰會在長沙開幕,大會圍繞“醫(yī)藥零售”、“醫(yī)藥流通”、“基層醫(yī)療”和“數(shù)字化”等多個(gè)主題,召開了20余場論壇,探討醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展新方向。

( 第二屆 “5+1”未來藥店論壇 )

市場變化,傳統(tǒng)藥品零售模式成長艱難

近年來,藥品零售業(yè)異軍突起,國內(nèi)出現(xiàn)了眾多大腕級的藥品零售連鎖企業(yè)。 2019年,老百姓、大參林、一心堂、益豐大藥房四大連鎖藥房年度營收就分別達(dá)116.63億元、111.41億元、104.79億元、102.76億元。

但市場不會一成不變。 2020年年初,新冠肺炎疫情發(fā)生后,各行各業(yè)都遭受了不同程度的影響。2019年藥品零售銷售額增速達(dá)3.9%,2020年第一季度同比增速僅為0.6%。新冠疫情還助推了另一個(gè)變化:線上藥品銷售模式迅速擴(kuò)大。疫情期間,“云”概念被不斷提及,“云課堂”、“云直播”,隨著線上藥店的迅猛發(fā)展,實(shí)體藥店的規(guī)模不斷下降。

(AI新零售、重構(gòu)新商業(yè)論壇)

此外,近年來國家出臺的多項(xiàng)政策對藥品零售行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。 2019年11月,《4+7城市藥品集中采購文件》發(fā)布,“帶量采購”正式進(jìn)入醫(yī)藥零售市場,這是以“國家”為單位進(jìn)行藥品的集中采購,目的是為了“以量換價(jià)”。2021年4月,國務(wù)院官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!?進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》,明確提出“在確保電子處方來源真實(shí)可靠前提下,允許網(wǎng)絡(luò)銷售除國家實(shí)行特殊管理的藥品以外的處方藥。”處方流轉(zhuǎn)再次加速。另外,醫(yī)保支付改革、藥品監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)提升等都給藥品零售業(yè)帶來了壓力。面對市場與政策的變化,藥品零售業(yè)如何解局?

多維創(chuàng)新,藥品零售數(shù)字化勢在必行

“作為大醫(yī)藥生態(tài)不可或缺的一環(huán),醫(yī)藥零售未來仍是極具生命力的行業(yè)?!敝袊t(yī)藥物資協(xié)會常務(wù)副會長、益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅對行業(yè)前景仍十分看好,他認(rèn)為,由于行業(yè)服務(wù)的高度非標(biāo)性,決定了藥品零售的數(shù)字化進(jìn)程會更長、投入更多、難度更大,但同時(shí)也留出了更大的成長空間。

中國醫(yī)藥物資協(xié)會副會長、單體藥店分會會長曲文浩也認(rèn)為,雖然面臨著巨大壓力,但藥品零售業(yè)在未來 10年仍非常有發(fā)展前途。他表示,藥品零售業(yè)是《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》戰(zhàn)略實(shí)施中重要的組成部分,也與百姓生活息息相關(guān)。未來的發(fā)展一定是線上與線下相結(jié)合,沒有單獨(dú)的線上,也沒有單獨(dú)的線下。

變則通達(dá)。藥品零售業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)變? 6月10日下午,2021星辰會同步舉行3場平行論壇,分別圍繞“未來藥店”、“數(shù)字化”、“創(chuàng)新營銷”等開啟對話,謀求變局之道。

曲文浩在第二屆 “5+1”未來藥店論壇上提出了自己的想法:未來的零售藥店要走兩個(gè)方向,一是專業(yè)化,藥店決不能僅僅只是賣藥,而是要成為醫(yī)療服務(wù)的最后一公里,成為一個(gè)健康服務(wù)站,才不會被取代;二是數(shù)字化,隨著消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變和市場格局的變化,藥品零售數(shù)字化已經(jīng)勢在必行。

“數(shù)字化”的背后是巨大工程量與顛覆性的理念,藥品零售數(shù)字化可以怎么做?合縱藥易購董事會秘書、副總經(jīng)理郝睿智在“數(shù)智新電商  重構(gòu)新商業(yè)”論壇上分享:一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)公司用互聯(lián)網(wǎng)方式改造,其本質(zhì)是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,保障現(xiàn)金流、技術(shù)研發(fā)的投入、中心化的運(yùn)營都是重要組成部分,而重構(gòu)新商業(yè)的核心是演變成服務(wù)業(yè)。

(零售藥店創(chuàng)新營銷論壇)

“我們還要盤活藥店限制資源,創(chuàng)造增量利潤?!绷闶鬯幍陝?chuàng)新營銷論壇上,中國醫(yī)藥物資協(xié)會新營銷委員會秘書長、河北融智企業(yè)營銷策劃有限公司總經(jīng)理李海東提出,線下的會員、線上的微信群、滯銷的產(chǎn)品、閑置的藥店二樓,這些都是需要盤活的資源。場景化營銷、直播營銷、打造中式生活館都是盤活資源的有效措施。

各大論壇上,行業(yè)代表們立足自身耕耘領(lǐng)域,共同助推行業(yè)在變局中看清趨勢、抓住機(jī)遇。 2021星辰會組委會相關(guān)負(fù)責(zé)人、中國醫(yī)藥物資協(xié)會監(jiān)事長徐郁平表示,希望通過本次大會的舉辦更好地賦能行業(yè)發(fā)展,將數(shù)字新零售、AI賦能等前沿產(chǎn)品、理念帶入行業(yè),推動醫(yī)藥行業(yè)的整體成長。

責(zé)編:劉子舜

來源:新湖南客戶端

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