文 | 本刊記者 葉靜
編輯 | 王瑞
 
互聯(lián)網時代錯過機會的傳統(tǒng)媒體人，能夠抓住移動互聯(lián)網時代機會，成就他們的個人夢想嗎？他們曾經記錄別人的探索與轉型，如今他們自己在艱難地探索與轉型。

有著20年傳統(tǒng)媒體經驗的趙紅，是他們中一員。不同于那些更習慣講述新聞理想的傳媒人，趙紅直言她在傳媒業(yè)學到的第一課是“報紙是商品”，她很快明白總編只是幫助出版人實現(xiàn)盈利目標的。從此，“出版人”這個概念在她心里扎下了根。她努力抓住每一次機會，向她的出版人之夢靠近，無論是紙媒還是互聯(lián)網，卻最終發(fā)現(xiàn)“體制內下不出新媒體的蛋”。

2012年，趙紅告別傳統(tǒng)媒體和體制，創(chuàng)辦新媒體“健康界”，這是一個針對醫(yī)療體系精英人群的細分網絡媒體。她的目標是“我們要做華語醫(yī)療第一傳媒”。

 “我的新媒體之路”

 “這三年，我一直在顛覆自己?！闭f話的間隙，趙紅在微信上完成了與一位官員的溝通。這位官員剛在微信里看了健康界的某篇文章，反饋一些想法給趙紅?！搬t(yī)療行業(yè)里的院長們、官員們都開始上微信、在微信里交流了，這是移動互聯(lián)網給這個相對封閉的行業(yè)帶來的最大改變?！比昵?，大家都在用手機上網閱讀新聞的時候，趙紅還在用彩信給這群人推送文章，他們對互聯(lián)網的慢熱給健康界帶來了轉型機會，現(xiàn)在他們已是移動互聯(lián)網用戶。

回看過去，趙紅覺得2012年6月誕生的健康界1.0仍屬傳統(tǒng)門戶產品，一生下來就丑了；2014年3月出來的2.0趕上了時髦，但無法形成盈利模式；正在構建的3.0，則將實現(xiàn)從資訊到資源、傳媒到服務、健康界與用戶間的一個閉環(huán)，變成移動互聯(lián)網時代的O2O，她希望這個目標可以在今年6月前實現(xiàn)。

“剛開始，我聽技術講話跟聽天書一樣，一直不知道他們在說什么。現(xiàn)在，我覺得我終于理解他們了。三年來，健康界從組織架構、人員結構到業(yè)務模式一直在不斷變化，以調整到最好的狀態(tài)。傳統(tǒng)媒體人轉型難就難在對互聯(lián)網產品和互聯(lián)網文化的真正理解?！壁w紅說。這種不斷學習的精神也正是投資人對趙紅及其團隊最贊賞的特質之一。

啟動B輪融資計劃后，那些有見識的投資人也成為了趙紅學習和戰(zhàn)略咨詢對象?！拔視杆俚丶橙【A，將有價值的信息整合到我所需要的商業(yè)模式上，這對我形成2015年戰(zhàn)略很有幫助。”

成立健康界初期，趙紅也曾出版過紙質雜志。紙，幾乎是所有傳統(tǒng)媒體人的情結，她與之打了十幾年的交道。她的先生也就職于北京某報，家中常常堆積厚厚的報紙。技術的進步，使得信息傳播載體、渠道都發(fā)生了很大變化。她想起她和一位學者聊過的“報永存，紙消亡”。這給了她很大啟發(fā)，她毫無顧慮地徹底告別紙媒，擁抱互聯(lián)網?！拔蚁Ｍ嗄贻p的醫(yī)療傳媒人及早去掌握互聯(lián)網這種工具?！?nbsp; 

這個過程中沒少走彎路，沒少爭吵。做一家有媒體性質的互聯(lián)網公司，還是有互聯(lián)網性質的媒體？看似相近的字眼背后是不同的發(fā)展路徑，最終趙紅選的是“用戶要什么，我就做什么”。

 瞄準醫(yī)療健康金字塔尖

 健康界的“用戶”數(shù)量并不大，但極具話語權，并且是在未來最被看好的領域——大健康產業(yè)。

“整個醫(yī)療健康行業(yè)里，主要人群有醫(yī)院院長、醫(yī)生、護士、病患、醫(yī)藥代表等，這些人都應該得到有互聯(lián)網特質的服務?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)項目都在做針對醫(yī)生、病患的服務，健康界則更多關注醫(yī)院管理者，院長、主任、醫(yī)療政策制定者等金字塔尖上的人，他們有話語權、采購權，也決定未來的動向，是絕佳的行業(yè)資源。從發(fā)展角度看，健康界也可以從上往下拓展，未來可覆蓋的空間也大。傳統(tǒng)互聯(lián)網人無法理解這群醫(yī)院管理者，趙紅這個團隊有基礎，有資源?！逼桨矂?chuàng)投董事總經理郁樂說。平安創(chuàng)投是健康界首輪投資人，通過健康界來實現(xiàn)對金字塔這個人群的布局也是這輪投資的主要原因。

趙紅與這個人群打了十多年的交道。2000年，趙紅離開中國經營報，當時由于政策放開，報刊可以委托經營，媒體創(chuàng)業(yè)潮風起云涌。尋找機會中，趙認識了卓信醫(yī)學傳媒集團創(chuàng)始人單書健，并為單設想的醫(yī)學傳媒集團構想所吸引，遂加入并創(chuàng)辦中國醫(yī)院院長雜志（下稱“院長雜志”）。隨著醫(yī)改的深入，院長這個群體的苦惱成為了院長雜志關注的主題，這群人也在尋找發(fā)聲機會和交流平臺。

于是，線上，以院長雜志為載體，報道這群人的所思所想及行業(yè)重大新聞。線下，組織院長年會，搭建院長交流平臺。

趙紅走之前組織的那屆院長年會，吸引了2500人的參加。

健康界的起步也離不開這個人群。在離開院長雜志前，趙紅偶然一次機會，聽聞浙江省要啟動縣醫(yī)院醫(yī)藥分開改革試點，遂提議第二年6月組織相關會議。會議前期，恰逢國務院出臺縣醫(yī)院改革重要文件，原定的議題立刻成為了業(yè)界焦點?！斑@個會一下子就火了，差不多把我一年的運營經費賺出來了?！壁w紅說。這是健康界的第一筆“大單”，第一年創(chuàng)業(yè)到年底，健康界盈利9萬塊。

從中國醫(yī)院院長雜志到健康界，趙紅一直受益于中國醫(yī)療健康產業(yè)的崛起?！盎ヂ?lián)網產業(yè)之后一定是健康產業(yè)，在八萬億這個龐大的市場面前，媒體在當中扮演的角色一定會吸引相應價值鏈在這個上面展示，這些全部是機會。健康界能不能在擅長的領域拔得頭籌？拔得頭籌之后相應的資源會匯集到這兒來。”

在趙紅看來，資訊是一個能和這個人群建立高頻聯(lián)系的手段，來自資訊的公信力和對這一品牌的認可度，相當于在健康界和用戶之間建立了一個高速通路?！拔覀冇枚潭虝r間迅速讓這個品牌在這個行業(yè)里在高端人群里建立了知名度，作為一個新媒體它是成功的。但最有影響力的人，如果他和你僅僅是一個閱讀的關系，肯定不能變現(xiàn)，所以你要把這個人群黏性牢牢把握住。從資訊到資源肯定是我們最大的價值?！?/p>

碎片化閱讀時代，趙紅要將“資訊變?yōu)楫a品，資源變成平臺，這也是健康界3.0所希望實現(xiàn)的事。我們要給用戶帶來價值，用戶給我們帶來價值，只有交互才叫互聯(lián)網。要創(chuàng)造互聯(lián)網模式，這是健康界2015年最關鍵的一步?！?/p>

健康界“自摸”商業(yè)模式

 初辦院長雜志時，趙紅曾被問院長雜志到底學誰，當時最火的高檔雜志很多，三聯(lián)、財經、中國企業(yè)家還是哈佛商業(yè)評論？趙的回答是“我們誰都學，也誰都不學，說白了就是四不像。這個人群要什么，我們就給他什么?！?/p>

“現(xiàn)在也一樣，大家都在問我怎么什么都做。乍看下，健康界‘五臟俱全’，有媒體、技術、設計、公關、策劃、培訓、出版、會議、考察、研究等多個部門，既有傳統(tǒng)媒體形態(tài)，也有研究中心等智庫形態(tài)，也有網站、App等互聯(lián)網產品。我不太會描述什么叫商業(yè)模式，但我知道用戶的需求在哪里，我們就啟動我們的模式去滿足?！壁w紅說。她深信這個有決策權的群體背后隱藏的商業(yè)價值是巨大的?！澳壳翱简炍覀兊氖蔷€上線下打通的能力。我們的核心用戶是醫(yī)療管理者，我的核心目的是為這個人群服務好。以健康界品牌為核心，線上線下醫(yī)療資源整合服務平臺，從傳媒平臺到專業(yè)服務，從資訊到資源，從線下到線上，這個就是我們的商業(yè)模式?！?/p>

圍繞醫(yī)院管理者這個群體，健康界嘗試推出了一系列服務，并取得了初步成功。2013年，健康界組織全國省級人民醫(yī)院建立了省人民醫(yī)院聯(lián)盟。之后，健康界推動衛(wèi)計委衛(wèi)生發(fā)展研究中心的專家為這些省的人民制定發(fā)展戰(zhàn)略。趙紅稱，由于大學教學醫(yī)院越來越強，縣醫(yī)院改革力度也在加大，一些省級醫(yī)院就顯得像夾心餅干一樣尷尬。健康界對此現(xiàn)象做了全套研究，這個研究成果2014年得到了省級人民醫(yī)院的高度認可，這是健康界在聯(lián)盟內取得的一個智庫研究成果?！斑@是我們研究中心的一個起點?！?/p>

2014年，健康界進軍學習培訓業(yè)務，組織“北斗學院——中國標桿醫(yī)院學習之旅”，打造流動的醫(yī)療管理商學院，在全國各地組織標桿醫(yī)院考察和典型案例討論。今年這一培訓半年內已安排了15場，線上的北斗學院正在研發(fā)當中。相關的其他游學項目也已啟動?！爸袊t(yī)院管理相對滯后，對醫(yī)院來講，最不重視的是管理，最需要的也是管理。醫(yī)療行業(yè)是最重視學習的行業(yè)，一旦形勢逼迫他們就全面重視管理了，我們的好日子就來了?！泵嫦蜻@個群體，健康界推出了多種學習交流項目，向國內外的標桿醫(yī)院看齊。北京協(xié)和醫(yī)學院、美國排名前十的紐約長老會醫(yī)院和西京醫(yī)院今年將與健康界聯(lián)合在西安舉辦千人院長論壇，健康界也希望借此樹立其獨樹一幟的會議品牌。

“健康界會逐漸不甘于金字塔尖，會逐漸往下滲透，但我們一定是差異化，不會白熱化地和大家搶醫(yī)生、搶患者。我們會和行業(yè)內的其他角色互補，比如幫助醫(yī)院管理者成長、幫助科主任樹立品牌、幫助創(chuàng)業(yè)項目、幫助醫(yī)患間溝通，通過一些辦法建立醫(yī)院渠道、科主任渠道、醫(yī)生渠道、媒體渠道，這些都是我們3.0產品包括的內容。”

“我從來不會把微博和微信當成是戰(zhàn)場，也不會把會議當成是戰(zhàn)場，我們的戰(zhàn)場就是我們的整體。健康界的運營是非常立體的。有人說健康界的各部門之間配合好復雜，但等我們配合好了，齒輪轉起來誰都跟不上，這是綜合打法。健康界有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新上的危機感，也有運營、管理上的安全感。對于線上線下資源復合型的打法，風險會小很多，至少不會大把大把地燒錢。當我們把這個循環(huán)建立起來，這個龐大的群體會給我們帶來很多后續(xù)的價值，我已經越來越感受到這種價值給我們帶來的影響?！?/p>

“我首先要完善我自己，創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)是我們自己。從胸懷、到運營、到決策、到管理、到產品、到文化，每一點都需要嚴酷的歷練。目前外界可能覺得健康界傳統(tǒng)的東西有點多，我也說，我們ONLINE有，OFFLINE也有，就是不夠‘2’。今年必須把O2O這個東西打通?！?/p>

三年間，趙紅努力從一個傳統(tǒng)媒體人向一個新媒體人邁進，來自營收數(shù)額的增長也讓她朝著華語醫(yī)療第一傳媒夢想邁進：第一年五百多萬，第二年一千多萬，第三年是兩千多萬，2015年預計四千多萬……

談起傳媒人創(chuàng)業(yè)，趙紅說：“2000年到2010年是紙媒的黃金時代，這個黃金時代的傳統(tǒng)傳媒人其實是第一批成功的創(chuàng)業(yè)者，但是大家把他們忽視了。”她經歷過體制，深知個人在其中的無能為力?！叭绻敃r我在體制內做成了，現(xiàn)在也沒健康界什么事了。當時所受到的約束，其實焉知非福?！?0多歲時，自感還有一搏的機會和斗志，身為三個孩子母親的趙紅毅然出走體制，帶著小伙伴開始折騰。熟悉她的同行除了稱贊她是個女強人，更為稱贊她走后給中國醫(yī)院院長雜志留下了一個穩(wěn)步發(fā)展的框架。

加入卓信創(chuàng)辦中國醫(yī)院院長雜志時，趙紅提的要求是“能做主”，她寧愿自己承擔責任也不想被過多干擾。創(chuàng)業(yè)，更是延續(xù)了這一風格。“在管理時，我是CEO，是要決斷的。討論時是民主的，但決策時我就是‘任性’的，因為我要承擔責任?！蓖顿Y人在磨合中也熟悉了趙的風格：“對我來說，這是個生意；對趙紅來說，這是她的生命?！?/p>

  公司名稱：北京華媒康訊信息技術有限公司
創(chuàng)始人：趙紅
成立時間：2012年
產品及服務：健康界傳媒
融資情況：B輪融資進行中

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網址: 【每日黑馬】健康界創(chuàng)始人趙紅：打通O2O，瞄準醫(yī)療健康塔尖上的那群人 http://m.u1s5d6.cn/newsview645778.html