上一篇跟大家分享了《流程，企業(yè)的隱形殺手》，闡明了流程的重要性。

最近輔導(dǎo)企業(yè)時發(fā)現(xiàn)一個普遍現(xiàn)象，中國很多企業(yè)老板，沒有受過正規(guī)的商科教育，也沒有在規(guī)范化的大型企業(yè)工作過，對于管理的理解僅僅停留在非常原始的認(rèn)識狀態(tài)中?！肮芾怼痹谶@些企業(yè)中，不僅沒有幫助企業(yè)往前走，反而演變成一個大麻煩。今天我將帶大家從我們顧問的視角，來認(rèn)識管理。

01

什么是管理

古今中外，對管理本質(zhì)的理解可謂五花八門。

有的人說管理就是管理之“道”、也就是“管得有理”。

有的人說管理是一門科學(xué)（法制），也是一門藝術(shù)（情理）。

有的人說，管理就是“修己安人”。

這些說法都有一定道理，其共同之處在于關(guān)注對人的管理，這很了不起。但缺點(diǎn)是過分強(qiáng)調(diào)管理之“術(shù)”，沒有抓住管理之“道”。

要回答這個問題，我們首先要搞清楚：

1、 人類為什么需要“管理”，管理目的是？

2、 “管理”存在的意義是什么？

3、 “管理”之所以被人類所需要背后的邏輯是什么？

4、 “管理”由什么構(gòu)成？

在遠(yuǎn)古時代

人類本是動物成員之一，在動物界，生存能力的強(qiáng)的動物，通常是單打獨(dú)斗，比如老虎、棕熊等。由于天生生物機(jī)體屬性，人類個體在弱肉強(qiáng)食的叢林中生存能力一般，事實(shí)證明，人類依靠集體組織生活在一起，生存幾率更大。

為什么人類集體組織的生存能力更強(qiáng)？

比如捕獲大型獵物

一個個體，不僅沒有能力捕獲，甚至有可能被獵物傷害的風(fēng)險。

一個組織，組織成員可以根據(jù)成員數(shù)量和成員的擅長的技能，通過商量、協(xié)作、分工，調(diào)動、控制等動作，實(shí)現(xiàn)分工有序?qū)I(yè)化的捕獵，這樣任務(wù)完成效率更高，效果更好，體現(xiàn)在例如捕獲獵物的成功概率更高，抵御猛獸襲擊的能力更強(qiáng)。

上述過程的本質(zhì)就是把對的人放在對的位置、在對的時刻做他最有把握的事情，每個動作的完成都是組織當(dāng)中的最佳實(shí)踐，所以成功概率最大，執(zhí)行效率最高，獲得生存資源最有把握。

這個過程，叫管理。

不難理解，管理在這當(dāng)中作用，以捕獲獵物和抵御風(fēng)險等重要生存事項(xiàng)為中心，通過管理手段、管理方法、管理工具促使個體之間的分工、協(xié)作配合的效率最大化，最終提升捕獲獵物和抵御風(fēng)險的成功概率，從而讓個體活下來并繁衍生息。

管理之所以能提升效率，是因?yàn)橥ㄟ^管理本身，能清晰計劃做事步驟流程、清晰每個環(huán)節(jié)工作需要具備的能力和對應(yīng)匹配能力的人、協(xié)調(diào)各成員按照計劃流程有條不紊的開展工作。

通過以上分析，我們來回答這個問題：

1、 人類為什么需要“管理”，管理目的是？

讓個體和組織變的更有競爭力，幫助個體更好的獲取生存資源

2、“管理”存在的意義是什么？

提升個體和組織的生存狀態(tài)繁衍生息

3、“管理”之所以被人類所需要背后的邏輯是什么？

通過專業(yè)化的協(xié)調(diào)、分工、組織、控制等手段，提升個體和組織的生存能力，提升人類群體的生存狀態(tài)

4、“管理”由什么構(gòu)成？

管理的對象：需要完成的工作或達(dá)成的目標(biāo)

管理的主體：是人，包括領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、執(zhí)行者等

管理的過程：目標(biāo)、分工、流程、協(xié)作、規(guī)范、制度等

管理的技能：管理的方式方法、手段、工具

管理的成果：利益的分配

管理的文化：管理依托的組織文化、價值觀

因此，管理是通過一系列的手段、方法、工具，來提升組織做事協(xié)作、分工的效率、效用，最終最大化組織創(chuàng)造的價值，從而改善組織和個體的生存狀態(tài)。

02

企業(yè)管理核心是什么

現(xiàn)在社會中，我們最常見的是企業(yè)管理，企業(yè)是一個商業(yè)組織。

管理不是企業(yè)存在的目的，經(jīng)營提升才是目的，通過管理高效率的實(shí)現(xiàn)階段的經(jīng)營目標(biāo)，越來越接近企業(yè)終極的戰(zhàn)略目標(biāo)。

因此企業(yè)管理，是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成為宗旨，以具體完成經(jīng)營事項(xiàng)為核心，通過計劃、組織、執(zhí)行、指導(dǎo)、糾偏、復(fù)盤等動作并借助組織成員最終達(dá)成目標(biāo)。

一個企業(yè)能通過組織成員達(dá)成目標(biāo)的能力越強(qiáng)，通常管理能力越強(qiáng)，反過來，管理能力越強(qiáng)，不代表達(dá)成目標(biāo)的能力越強(qiáng)。

企業(yè)管理的核心

從宏觀層面

我們是戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的管理，因此圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，開展的業(yè)務(wù)管理、組織管理、生產(chǎn)管理、采購管理、市場管理、產(chǎn)品管理、品牌管理、渠道管理、銷售管理、財務(wù)管理等是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。

從微觀層面看

企業(yè)管理，圍繞開展工作的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的手段、計劃執(zhí)行、過程管控、復(fù)盤總結(jié)等人和事的統(tǒng)籌安排。關(guān)注達(dá)成事情的管理，比如對事的管理中，包括目標(biāo)管理、流程管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、制度規(guī)范管理、執(zhí)行管理、督導(dǎo)管理、工具管理、資源管理等；

對人的管理，包括個體和組織目標(biāo)管理、技能管理、激勵管理、協(xié)作管理、思想意識管理、組織文化管理等

03

管理如何促進(jìn)企業(yè)增長

我相信，所有的老板、高管更關(guān)心以下這個問題：

中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，如何借助管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康的增長？

過去我們看到過不少企業(yè)因?yàn)樘子霉芾?，最終把企業(yè)帶入深淵。管理手段、方法的產(chǎn)生是由企業(yè)的生存環(huán)境決定的。

企業(yè)的生存環(huán)境包括：生存階段、所屬行業(yè)、政治環(huán)境、文化背景、生存需求、生存現(xiàn)狀、生存能力、組織成員。

因此，每個企業(yè)的管理土壤都不同，決定了管理是科學(xué)化，個性化的過程，絕不能生搬硬套。

我們回答上面企業(yè)家最關(guān)心的問題，以企業(yè)持續(xù)健康增長這個終極目標(biāo)為導(dǎo)向，首先要學(xué)會識別上面這個問題、拆解問題本身

第一個拆分問題：管理面對的是一個怎樣的商業(yè)環(huán)境土壤？

1、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的本行業(yè)特點(diǎn)是什么？轉(zhuǎn)型的目的是什么？

轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)【品牌意識增強(qiáng)，研發(fā)意識增強(qiáng)；企業(yè)面臨淘汰壓力增大】

①　從經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的價值鏈中的代工者成為價值創(chuàng)造者

②　國家鼓勵企業(yè)建立自己的獨(dú)立研發(fā)體系

③　經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型周期企業(yè)有哪些行為表現(xiàn)，面臨哪些壓力和困難

④　行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力是什么

⑤　行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型出路的方式有哪些

第二個拆分問題：管理面對的行業(yè)、企業(yè)普遍的生存挑戰(zhàn)

2、生存關(guān)、發(fā)展關(guān)的企業(yè)生存狀態(tài)分別遭遇了什么挑戰(zhàn)？【先分析企業(yè)所處的行業(yè)階段】

生存關(guān)的企業(yè)：

①　現(xiàn)在找到的賽道，戰(zhàn)略機(jī)會如何？

②　市場對于我們現(xiàn)有的產(chǎn)品/解決方案如何評價？

③　我們營銷模式變現(xiàn)能力如何？

發(fā)展關(guān)的企業(yè)：

①　基礎(chǔ)體系建設(shè)如何？

②　產(chǎn)品的可迭代空間如何？

③　人才復(fù)制的能力如何？

④　現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長情況和增長趨勢【渠道營銷模式】

⑤　如何構(gòu)建適應(yīng)新形勢下的核心競爭力【研發(fā)能力、品牌】

注：上述的問題不是絕對的。

第三個拆分問題：過去管理手段有哪些？今天為何失效？

3、過去管理是通過哪些手段、方法驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的？

①　企業(yè)從產(chǎn)生初期到現(xiàn)在，各個階段中管理是如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的？

②　現(xiàn)在的管理手段對企業(yè)的發(fā)展造成了哪些障礙/阻隔？

③　什么樣的管理才能解決目前企業(yè)遭遇的生存狀態(tài)挑戰(zhàn)？

通過以上3個拆解問題的回答，我們才能因地制宜的為企業(yè)制定高效的管理提升方案。所以，企業(yè)管理是一門實(shí)踐科學(xué)，不是拍腦袋的小生意。我們過去在這樣的問題上，幫助過不少企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)。

04

總結(jié)

管理是科學(xué)的，也是藝術(shù)的。科學(xué)是它必須遵循嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的規(guī)律為企業(yè)進(jìn)行量身定制。藝術(shù)是在大量的實(shí)踐當(dāng)中，管理創(chuàng)新能帶來意想不到的經(jīng)營提升。管理問題是企業(yè)的永續(xù)的話題，也是專業(yè)性極強(qiáng)的工作。

管理，是一門知識和技能實(shí)際應(yīng)用的活，單有實(shí)踐和單有理論都不能真正理解管理，歡迎交流！返回搜狐，查看更多

責(zé)任編輯：