銳觀察
社區(qū)衛(wèi)生服務中心如何轉型成為康復醫(yī)院,在過去并沒有成功的經驗可供參考,但這條艱辛的轉型之路,卻被北京市朝陽區(qū)一家社區(qū)醫(yī)院趟得分外漂亮。
10月10日,轉型成為康復醫(yī)院的朝陽區(qū)南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心向媒體揭開神秘面紗:10間治療室全部對患者開放,骨科康復患者絡繹不絕,醫(yī)院內總共100張康復床位已全部到位,但由于消防手續(xù)等原因,尚未開始接診。用朝陽區(qū)衛(wèi)計委副主任楊樺的話說,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務中心的成功轉型,轄區(qū)內老人的規(guī)范化康復護理服務需要,將會得到更大程度的滿足,分級診療體系也在這場轉型中,變得越來越清晰。
走進:社區(qū)里的康復中心患者得排隊
這似乎是一場從未有人經歷過的轉變。
2016年7月,《關于加強北京市康復醫(yī)療服務體系建設的指導意見》發(fā)布,明確北京部分公立醫(yī)院將轉型為康復醫(yī)院,治療床位還要轉換為康復床位。新規(guī)就此拉開了北京6家社區(qū)衛(wèi)生服務中心命運轉變的序幕。
朝陽區(qū)依托北京康復醫(yī)院及小湯山康復醫(yī)院的康復技術,以南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心、太陽宮社區(qū)衛(wèi)生服務中心為基礎,按照二級康復醫(yī)院的標準,在硬件建設、科室設置、康復醫(yī)師等方面,構建連續(xù)醫(yī)療服務模式,推動預防、治療、康復三者結合。按照最初的設想,在轉型過程當中,財政投入主要用于醫(yī)院購置康復器械、無障礙設施改造、培訓和引進人才等。
健康界在探訪中發(fā)現(xiàn),位于南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心5層的康復治療區(qū),走廊內裝有專門移動無法自理患者的天軌;樓道扶手分為成上下雙層;治療室的門比普通診室門寬,便于輪椅進出……
治療區(qū)域內的雙層扶手很有康復特色
“腳繼續(xù)抬高,很好……”下午4時,在多關節(jié)等速評定與治療室內,康復技師正在幫助一名患有骨關節(jié)病的患者進行康復訓練,在這名患者之后,還有幾人正在排隊等候。位于同層的理療區(qū),患者同樣不少。在這一層,總共有10間不同功能的康復治療室,包括作業(yè)治療室、物理治療室、高頻治療室、認知功能評定與治療室、言語吞咽功能評定與治療室等,幫助患者肢體功能恢復的水療室正在建設當中。4層則設置為中醫(yī)特色康復治療和醫(yī)養(yǎng)結合區(qū)域。
一名患者在進行康復訓練
據南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任張亞蘭介紹,新中心已于2017年6月開始運營,設置病床248張,包括康復病區(qū)100張,老年病區(qū)100張,綜合病區(qū)48張,在康復學科特色方面,突出神經內科、骨專業(yè)學科特色。
康復治療區(qū)
回首:轉型康復?大家當時完全是一張白紙
眾所周知,構建康復醫(yī)療服務體系是建立連續(xù)醫(yī)療服務模式、推進醫(yī)養(yǎng)結合的重要環(huán)節(jié)。但醫(yī)院運營得好好的,卻要轉型成為康復醫(yī)療機構,這讓剛剛接任南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任的張亞蘭也曾在心里犯過嘀咕?!拔覀冞^去在社區(qū)做傳統(tǒng)的‘六位一體’工作,對于康復學科,大家完全是一張白紙?!睆垇喬m在接受健康界采訪時如是說。
康復設備從哪里來?現(xiàn)有醫(yī)護人員對康復學科一知半解怎么辦?如何向原有的老病號解釋?盡管疑惑眾多,但這在北京小湯山康復醫(yī)院康復中心主任武亮看來,“都不叫事兒”。位于京北地區(qū)的小湯山醫(yī)院,當年為抗擊“非典”而臨時修建,疫情結束后幾年,轉型成為北京規(guī)模最大的康復醫(yī)院。因此,武亮成為這6家康復醫(yī)院轉型歷程的主要參與人,從醫(yī)院設置、人員培訓到設備采購,都留下了武亮的足跡。
“對于大部分尚未開設康復科的醫(yī)院而言,康復是個相對陌生的領域,因此只有在保留醫(yī)院過去功能不變的前提下增加康復床位,才能使醫(yī)院維持運營,而不會陷入被動?!蔽淞琳f。而這一思路,也率先在南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心得到實踐。目前,該中心形成“一院兩址”,即原有中心不動,在相隔幾公里處新建一所以康復為特色的新院區(qū),并且保留社區(qū)衛(wèi)生服務中心所有功能。
康復科涉及到的疾病種類很廣,可以說,任何患者在恢復期都會涉及到康復,但如果醫(yī)院將康復項目盲目上馬,就很容易造成華而不實的設備閑置,或受患者歡迎的設備不夠用。為了避免這種情況發(fā)生,南磨房地區(qū)在前期進行了當?shù)亓餍胁W調查,發(fā)現(xiàn)神經內科和骨科所涉及到的康復是百姓最為迫切的需求,因此醫(yī)院所設置的康復項目大部分是為這兩類患者服務。
上馬:轉型過程并非“平凡之路”
南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心新址原本是小區(qū)的配套設施,早在2012年便被確定,但當時并未考慮過“康復”二字,總共10層的小樓只是作為普通的社區(qū)醫(yī)院興建。隨著康復特色的確立,醫(yī)院的內部改造也隨之提上議事日程。經歷了一年多的改建,這棟小樓煥然一新。
硬件設施是讓康復學科在一家醫(yī)院從無到有的基礎。張亞蘭表示,僅在購置康復設備上,財政便投入近5000萬元。除傳統(tǒng)的康復門診和病房外,新增以家庭為單元的居家康復服務,由此形成“三位一體”的康復運行新模式。
硬件到位容易,人才培養(yǎng)卻困難重重。為了讓康復專業(yè)人才準時到位,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任任菊操碎了心。安排誰轉崗,到哪里接受培訓,考試時哪天筆試哪天實操……任菊做得事無巨細。
如今,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心的30名康復技師和30名康復護理人員已基本到位,他們多半是從中醫(yī)或全科轉崗而來,也有少部分屬于公開招聘或小湯山康復醫(yī)院及北京友誼醫(yī)院專家多點執(zhí)業(yè)。
參與轉崗培訓的醫(yī)生并沒有抵觸情緒,這讓任菊大大松了一口氣,“技不壓身,未來我們的醫(yī)護人員技能多,服務能力強,在基本工資和績效考核上會有所體現(xiàn),大家都懂這個道理?!?/p>
展望:將升級成為二級醫(yī)院 未來不愁患者
病房接診在即,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心的職工都在躍躍欲試,等待服務第一批前來住院康復的患者。目前,中心幾乎每天都會接待幾位前來“打探”的患者,詢問何時能將自己收治入院。任菊透露,比如腰椎退行性病變的老人,或骨折后臥床的病人,為了能提高生活質量,他們都急需正規(guī)的康復治療。
盡管百姓康復理念越來越強,但實事求是講,多數(shù)患者仍然對康復概念了解不多。比如骨折后守著“傷筋動骨一百天”的舊觀念不放,不懂這個時期康復的重要性。舊觀念無疑會給康復醫(yī)院帶來隱憂,床位開放后,真的會有那么多病人嗎?在武亮看來,這并不是大問題,北京幾家老牌康復醫(yī)院多年來一床難求就是鮮活的證明。
不過,坐等患者上門存在太多不確定性,未雨綢繆是張亞蘭的行事風格。中心運營之后,張亞蘭帶領職工在周邊組織了多場健康宣教活動,旨在讓大家了解康復的重要性,不少居民在活動中豁然開朗,原來困擾自己多年的腰腿疼痛不用放任不管,可以恢復到更好的狀態(tài)。
讓更多患者不必滯留在大醫(yī)院,放心轉診到社區(qū),康復醫(yī)院正在分級診療中承擔著越來越重要的職責,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心在這場體系建設中被裹挾著走上一條特殊的道路。如果不出意外,中心明年將升級為一家二級康復醫(yī)院,其既符合社區(qū)醫(yī)院又適用于二級醫(yī)院的全新管理模式,備受期待。
轉型的腳步不會停歇。據朝陽區(qū)衛(wèi)計委社區(qū)科科長張慶詩介紹,太陽宮社區(qū)衛(wèi)生服務中心也將于今年年底前完成裝修改造,屆時,北京市另一家轉型康復特色的公立醫(yī)療機構也將開始接診患者。
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