每日商報訊 夸大健身效果，消費合同設(shè)置霸王條款，低價卡、長期卡誘導(dǎo)消費，健身機(jī)構(gòu)跑路，證照不齊全——小心這些體育健身機(jī)構(gòu)的消費“陷阱”。最近，杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會梳理并對外發(fā)布“警惕體育健身機(jī)構(gòu)消費這五大‘陷阱’”的消費警示。

陷阱一 虛假宣傳誤導(dǎo)消費

一些體育健身機(jī)構(gòu)為了招攬客戶，肆意夸大健身效果，對于場地配套設(shè)施、教練資質(zhì)、課程內(nèi)容作出虛假宣傳。對于消費者身體情況和鍛煉效果作明示和暗示的誘導(dǎo)性和保證性承諾，導(dǎo)致許多消費者上當(dāng)。

陷阱二 消費合同霸王條款

一些體育健身機(jī)構(gòu)提供自己預(yù)先起草的格式條款消費合同，合同內(nèi)容片面加重消費者責(zé)任和排除消費者權(quán)利，同時免除自身應(yīng)盡責(zé)任。退款條件大多非?？量蹋嬖凇安煌速M”或是“高額的退費手續(xù)費”等等霸王條款，利用不公平格式條款侵害消費者的合法權(quán)益。

陷阱三 低價卡、長期卡誘導(dǎo)消費

一些體育健身機(jī)構(gòu)通過明顯低于市場價的年卡，或通過售賣三年、五年、十年、終生卡的方式誘導(dǎo)消費者。一旦消費者購買的此類產(chǎn)品，后續(xù)銷售人員會利用各類營銷手段讓消費者繼續(xù)大量購買私教課程。

陷阱四 體育健身機(jī)構(gòu)倒閉跑路現(xiàn)象

一些體育健身機(jī)構(gòu)由于自身經(jīng)營管理不善或疫情影響無法維持正常經(jīng)營，出現(xiàn)倒閉關(guān)門的情況，部分經(jīng)營者缺乏誠信經(jīng)營意識，直接卷款跑路，給消費者帶來經(jīng)濟(jì)損失。

陷阱五 證照不全 無法履行商家義務(wù)

一些體育健身機(jī)構(gòu)（健身工作室比例最高）在經(jīng)營期間，既沒有營業(yè)執(zhí)照，也沒有消防許可和涉及安全的高危許可（泳池）等證照。完全屬于全無企業(yè)，一旦出現(xiàn)消費糾紛和其他問題，根本無法履行企業(yè)義務(wù)責(zé)任。

消費者如何規(guī)避風(fēng)險 杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會發(fā)布消費提示

提示一 認(rèn)清資質(zhì)

消費者在選擇體育健身機(jī)構(gòu)時，一定要查驗該機(jī)構(gòu)資質(zhì)，首先看機(jī)構(gòu)相關(guān)證照是否齊全， 要盡量選擇口碑較好、長期從事體育健身機(jī)構(gòu)?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、行政監(jiān)管部門等渠道咨詢了解機(jī)構(gòu)聲譽(yù)，尤其要查看互聯(lián)網(wǎng)上或者第三方人員的評價，不要輕易相信體育健身機(jī)構(gòu)的宣傳廣告和銷售顧問的各種口頭承諾。

提示二 謹(jǐn)慎簽約，認(rèn)準(zhǔn)《示范文本》

消費者在簽訂合同時，可讓體育健身機(jī)構(gòu)提供由杭州市市場監(jiān)督管理局、杭州市體育局、杭州市消保委聯(lián)合制訂的《杭州市健身服務(wù)市場合同（示范文本）》確保合法權(quán)益。如體育健身機(jī)構(gòu)無法提供示范文本的，在仔細(xì)閱讀體育健身機(jī)構(gòu)所提供合同后，將課程內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等在協(xié)議上明確標(biāo)注，并要求體育健身機(jī)構(gòu)將口頭承諾也一并寫進(jìn)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，以便日后發(fā)生消費爭議時進(jìn)行維權(quán)。

提示三 理性消費，勿貪圖便宜

消費者在明知體育健身機(jī)構(gòu)售賣產(chǎn)品明顯低于市場價，且兜售超出28個月年卡時要提高警惕。在購買私教課程要根據(jù)自身身體、住址等情況，理性消費，不要受營銷人員和私人教練以買多便宜，幫助沖業(yè)績等說辭大量購買，增加消費風(fēng)險。

提示四 保存證據(jù)，及時維權(quán)

一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損問題，要第一時間開展維權(quán)，及時搜集好相關(guān)證據(jù)，如合同文本、交易憑據(jù)、微信聊天記錄、宣傳資料等。消費者可自行與體育健身機(jī)構(gòu)協(xié)商，也可通過消保委、行政部門、行業(yè)協(xié)會進(jìn)行維權(quán)，如果協(xié)商不成，還可以通過訴訟等方式，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

提示五 關(guān)注“杭州體育休閑信用在線平臺”了解相關(guān)信用信息

“杭州體育休閑信用在線平臺”是在杭州市體育局、市信用辦等部門支持下，由杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會開發(fā)設(shè)立的微信小程序。平臺通過對體育經(jīng)營信用信息的歸集和處理，運用大數(shù)據(jù)分析手段和先進(jìn)的信用管理技術(shù)，可以實現(xiàn)信用信息的“歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預(yù)警”五大功能。旨在建立體育經(jīng)營企業(yè)公共信用信息“信用檔案”，向社會提供公共信用信息的查詢服務(wù)，便于社會公眾監(jiān)督。

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