“雙節(jié)”消費擦亮雙眼 四大警示讓你遠(yuǎn)離陷阱
中秋、國慶“雙節(jié)”將至,商業(yè)零售、旅游等市場均進(jìn)入旺季。針對近期可能增多的消費糾紛,昨日,安陽市消費者協(xié)會發(fā)出消費警示,提醒廣大消費者要科學(xué)、健康、文明和理性消費,遠(yuǎn)離消費陷阱。
警示一
忌貪便宜 及時維權(quán)
節(jié)日期間,許多商家會搞各種形式的促銷活動。在商家打折、返券等促銷手段輪番上陣時,市民應(yīng)保持冷靜?!懊鎸Υ蛘邸⒎等?、購物抽獎等促銷活動,要謹(jǐn)防價格陷阱,理性消費,不要貪圖小便宜?!笔邢麉f(xié)秘書長陳文超提醒,“特別是一些網(wǎng)店,可能要比實體店的促銷力度還要大。消費者要理性看待各種宣傳廣告,捂好自己的錢包,最好根據(jù)自己的實際需要選購,購物時一定要保留好購物小票,仔細(xì)核對價格、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等商品和服務(wù)信息?!?/p>
在娛樂方面,消費者選擇健身、唱歌、看電影等消費時,因處在黃金周期間,經(jīng)營者勢必會加大宣傳力度,再加上消費人數(shù)眾多,有的經(jīng)營者可能會趁機以一些“霸王條款”等來限制消費者,如發(fā)生糾紛,注意及時維權(quán)。
警示二
旅游出行 保留好憑證
很多人將選擇假期出去旅游,放松心情。陳文超提醒消費者,在參加旅行社組織的旅游時,要查看旅行社經(jīng)營資質(zhì)、證照是否齊全,考察旅行社以往信譽度,“面對低價團(tuán)費等誘惑,消費者要估算可信度,根據(jù)自己的承受能力選擇合理的旅游路線?!?/p>
簽訂合同時,消費者要注意仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款,明確交通工具、路線、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物時間、次數(shù)等內(nèi)容,付費后要及時索要發(fā)票和旅游合同。“一些自駕游消費者選擇網(wǎng)上購買景區(qū)門票和景區(qū)服務(wù),盡量將網(wǎng)站上的宣傳內(nèi)容保存好,包括景區(qū)門票價格、服務(wù)項目付款憑證、宣傳圖片,購買或前往景區(qū)前可以先打電話咨詢和確認(rèn)?!标愇某f。
另外,出行購物也要謹(jǐn)慎?!疤貏e是出境游的消費者往往以購買金銀首飾、手表和名貴藥材等高檔商品為目標(biāo),消費者要貨比三家,提防水貨、核查單據(jù)。如發(fā)生糾紛,可及時向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或我市消費者協(xié)會投訴,不能及時解決的要注意采取必要措施如錄音、錄像等方式留存糾紛現(xiàn)場資料,以便日后維權(quán)?!标愇某f。
警示三
假期聚會 把好飲食關(guān)
今年4月25日,消費者孫女士在某網(wǎng)站團(tuán)購了兩張價值156元的餐飲券,當(dāng)時網(wǎng)站經(jīng)營者規(guī)定:“五一”期間不可以使用。但由于孫女士購買時沒仔細(xì)看,導(dǎo)致“五一”期間無法按計劃進(jìn)行消費。
陳文超提醒,消費者假期在外就餐時,要注意查看就餐地點是否有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等合法資質(zhì),慎食“新、奇、特”食品。另外可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢就餐地點的消費者評價,全面了解菜品、服務(wù)、消費水平等相關(guān)信息,選擇自己滿意的餐廳就餐。消費者注意保存消費票據(jù),特別是一些通過網(wǎng)站購買的團(tuán)購券,一定要看清團(tuán)購券的商品和服務(wù)內(nèi)容。需要注意的是,對提供模糊消費內(nèi)容、宣傳上含有歧義等的經(jīng)營者盡量少選擇、不選擇;對一些團(tuán)購券的消費日期,消費者一定要詳細(xì)查看后再進(jìn)行購買。
警示四
月餅選購 做到“三看”
中秋佳節(jié)將至,月餅進(jìn)入銷售旺季。選購月餅時應(yīng)該注意什么?陳文超提醒,市民選購時應(yīng)做到“三看”。
“一看包裝是否完整,不要購買包裝盒有破損或單塊月餅的內(nèi)包裝破損的月餅;二看外觀形狀,做工精良的月餅塊形、大小、薄厚均勻,表面沒有明顯的裂紋也不會露出內(nèi)餡;三看色澤亮度,優(yōu)質(zhì)的月餅大都呈金黃色,表皮有油脂光澤且色澤均勻,不會出現(xiàn)生糊發(fā)霉的現(xiàn)象?!标愇某f。
“由于網(wǎng)購月餅無法核準(zhǔn)實物,因此,應(yīng)盡量找具有正規(guī)運營資質(zhì)、信用評價高的網(wǎng)站和商家購買?!标愇某嵝?,消費者下單時,盡量選擇支持第三方擔(dān)保支付或貨到付款的商家,不要輕易直接轉(zhuǎn)賬給商家,以防交易風(fēng)險。此外,還要與商家確認(rèn)月餅的保質(zhì)期,尤其是一些現(xiàn)做現(xiàn)賣的手工月餅,更需要確定郵寄時間,以防過期。
另外,月餅易于變質(zhì),市消協(xié)建議消費者合理采購,避免產(chǎn)生浪費。同時在購買時,務(wù)必要求商家出具相關(guān)有效票據(jù),并妥善保存,以便維權(quán)。(記者 王韻涵)
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