2021年3月13日，京東“品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”正式啟動(dòng)，以“好物放心購(gòu)，品質(zhì)送到家”的主題，帶來(lái)全品類(lèi)好物和品質(zhì)服務(wù)。在此期間，京東“放心購(gòu)”全面升級(jí)，更科學(xué)、細(xì)致的考量標(biāo)準(zhǔn)和更多服務(wù)承諾保障，給消費(fèi)者持續(xù)帶來(lái)放心省心的品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。 [1]

2021年3月13日-15日，京東品質(zhì)購(gòu)物節(jié)將聚焦日常生活、科技消費(fèi)等需求，“商品+服務(wù)”多重福利上線(xiàn)，覆蓋電腦數(shù)碼、通訊、家電、居家、商超、大健康、運(yùn)動(dòng)、圖書(shū)、生活服務(wù)、寵物等眾多品類(lèi)，為消費(fèi)者帶來(lái)精致好生活。 [1]

京東品質(zhì)購(gòu)物節(jié)還將為消費(fèi)者帶來(lái)生活服務(wù)超值福利，家電以舊換新至高折現(xiàn)600元，家電細(xì)分品類(lèi)服務(wù)也全面升級(jí)，如冰箱洗衣機(jī)整機(jī)3年延保、黑電整機(jī)兩年延保、空調(diào)365天只換不修、廚衛(wèi)上門(mén)設(shè)計(jì)；京東鮮花推出行業(yè)首款鮮花保險(xiǎn)“買(mǎi)花無(wú)憂(yōu)”，當(dāng)消費(fèi)者選擇京東鮮花自營(yíng)商品下單后，收到的鮮花出現(xiàn)了品質(zhì)問(wèn)題時(shí)，買(mǎi)花無(wú)憂(yōu)在第一時(shí)間進(jìn)行售后服務(wù)，對(duì)于肉眼可見(jiàn)的斷頭、花瓣腐爛、花枝折斷等情況，用戶(hù)可以直接進(jìn)行在線(xiàn)理賠。

此外，“京東服務(wù)+”結(jié)合春季家庭煥新的需求，帶來(lái)多場(chǎng)景、一體化的品質(zhì)服務(wù)。3月正是開(kāi)春時(shí)節(jié)，全家上下清潔洗護(hù)必不可少，京東品質(zhì)購(gòu)物節(jié)將上線(xiàn)京東自營(yíng)衣物洗護(hù)服務(wù)，由京東快遞免費(fèi)取送，還有異地取、延時(shí)送等服務(wù)升級(jí)，讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能享受高性?xún)r(jià)比洗護(hù)服務(wù)。 [1]

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