央廣網(wǎng)太原3月15日消息（記者任重）大地回春，回暖的不僅是氣溫，更是消費(fèi)市場的“活力值”，在經(jīng)濟(jì)加快復(fù)蘇的當(dāng)下，“提振信心”至關(guān)重要。中國銀保監(jiān)會(huì)將今年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)主題確定為“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”，作為山西省唯一的全國性持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，晉商消費(fèi)金融公司將如何作為？

3月14日，晉商消費(fèi)金融公司副總裁趙崇平接受央廣網(wǎng)專訪，他表示，晉商消費(fèi)金融公司將不斷為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)惠的利率定價(jià)產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)新金融宣教模式，提振消費(fèi)信心，用有溫度的金融服務(wù)助力山西經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

晉商消費(fèi)金融公司副總裁趙崇平（央廣網(wǎng)發(fā) 趙凱 攝）

金融為民，精準(zhǔn)賦能新客群

穿梭在大街小巷的騎手、從半夜開始忙碌的餐飲店老板、懷揣夢(mèng)想初入社會(huì)的畢業(yè)生……一張張陌生的臉龐，成為城市的新面孔。他們努力奮斗，追逐夢(mèng)想，通過就業(yè)、就學(xué)等成為了“新市民”，與城市同生共長。作為消費(fèi)金融公司的主要客戶群體，新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、安居、教育、健康等方面有廣泛的金融服務(wù)需求。

去年10月，晉商消費(fèi)金融公司針對(duì)新市民群體，制定了新市民專案，滿足其短期、小額貸款需求，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，助力新市民在城市奔向美好生活。而今年，在考慮新市民分布行業(yè)廣泛、需求多樣的客觀情況基礎(chǔ)上，晉商消費(fèi)公司結(jié)合山西經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在去年新市民專案的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步通過大數(shù)據(jù)支撐，線上線下相融合的科技手段，逐步為貨運(yùn)司機(jī)、外賣騎手這樣的新市民群體和旅游、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域研發(fā)多樣、細(xì)分、定制化的產(chǎn)品，提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。

隨著更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，2023年開年以來，國內(nèi)消費(fèi)復(fù)蘇腳步加快，各地各部門乘勢(shì)而上，出臺(tái)一系列政策舉措，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。

晉商消費(fèi)金融公司積極響應(yīng)國家號(hào)召，從年初便密集走訪了包含美特好、華宇、榮大三大股東在內(nèi)的省內(nèi)與消費(fèi)領(lǐng)域密切相關(guān)的企業(yè)，如何增強(qiáng)消費(fèi)能力、改善消費(fèi)條件、創(chuàng)新消費(fèi)場景……晉商消費(fèi)金融公司與調(diào)研企業(yè)展開了“頭腦風(fēng)暴”。

目前，晉商消費(fèi)金融公司已初步研究制定了講好山西提振消費(fèi)故事的總體消費(fèi)金融服務(wù)方案，下一步將結(jié)合其戰(zhàn)略規(guī)劃方案和本年度發(fā)展實(shí)施要點(diǎn)逐步落實(shí)。

服務(wù)下沉，線上線下同頻共振

自成立以來，晉商消費(fèi)金融股份有限公司為中低收入群體提供了豐富的消費(fèi)金融整體解決方案，向用戶提供“便捷、可信賴”的消費(fèi)金融服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的信貸服務(wù)需求，促進(jìn)消費(fèi)金融模式升級(jí)和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，消費(fèi)金融公司以小額、分散為原則，大多都是純線上、零網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營，為全國范圍內(nèi)的居民提供消費(fèi)貸款。而為了服務(wù)新市民客群，牢牢扎根山西，晉商消費(fèi)金融公司發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)、融合線下地推，線上線下相結(jié)合，逐步在山西7個(gè)地市設(shè)立了線下團(tuán)隊(duì)，更好地給新市民群體提供貼近、貼心的服務(wù)。

今年，晉商消費(fèi)金融公司拍攝了名為《剛好》的新市民金融服務(wù)宣傳片，深入描繪消費(fèi)金融和新市民群體的雙向奔赴，踐行“有愛”的核心價(jià)值觀，履行更多的社會(huì)責(zé)任。

與此同時(shí)，為了更好地服務(wù)客群，晉商消費(fèi)金融公司在降低整體利率定價(jià)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過定制化產(chǎn)品，提供不同定價(jià)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的“1+N”發(fā)展，即在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和利率定價(jià)基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分客群、細(xì)分領(lǐng)域的利率的定價(jià)，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)公司從規(guī)模需求轉(zhuǎn)化到高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型。

消保為民，積極履行社會(huì)責(zé)任

在今年的“3·15”活動(dòng)中，晉商消費(fèi)金融公司聚焦“一老一少一新”特殊群體，通過在人流量集中的市中心商圈演繹“溫暖消保 助力新市民 安享新生活”活動(dòng)主題快閃活動(dòng)，分別以“遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)”“關(guān)愛老年人”為主題開展專項(xiàng)知識(shí)講座，與新市民、大學(xué)生及老年人群體面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑，向他們生動(dòng)闡述防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人金融信息安全、消費(fèi)者八大權(quán)利、個(gè)人征信記錄等一系列基礎(chǔ)金融知識(shí)，為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份企業(yè)力量。

同時(shí)，晉商消費(fèi)金融公司持續(xù)踐行“消保為民”服務(wù)理念，以線下城市經(jīng)理團(tuán)隊(duì)為依托，將公司金融產(chǎn)品推廣和消保知識(shí)宣教相融合，在太原、晉中、大同、長治、運(yùn)城、臨汾六個(gè)城市同步聯(lián)動(dòng)開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”線下宣傳活動(dòng)，各城市經(jīng)理化身消保宣傳大使主動(dòng)走進(jìn)商鋪、社區(qū)、企業(yè)宣傳消保知識(shí)，將“金融知識(shí)禮物”送到老百姓家門口，傳遞“有愛”晉消文化，引導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)、合理使用金融產(chǎn)品及服務(wù)，營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)工作。

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