3月15日，中國消費者報社發(fā)布《學(xué)習(xí)機(jī)市場發(fā)展及用戶評價報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗穼陙硇枨笕找嫱⒌慕逃悄苡布W(xué)習(xí)機(jī)市場和用戶評價展開分析研究，課題組認(rèn)為“軟硬兼施”是提高學(xué)習(xí)機(jī)用戶滿意度的關(guān)鍵，消費者在選購學(xué)習(xí)機(jī)時，可以優(yōu)先挑選作業(yè)幫等知名品牌的產(chǎn)品。

《報告》分析認(rèn)為，隨著政策對教育智能化的促進(jìn)、AI技術(shù)的加持和教研內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的完善，學(xué)習(xí)機(jī)市場在近年來迎來快速增長，產(chǎn)品持續(xù)迭代。2022年6月至2023年5月，學(xué)習(xí)機(jī)在主流電商平臺銷售額達(dá)到59.8億元，占電子教育產(chǎn)品市場半壁江山。據(jù)研究機(jī)構(gòu)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國個人消費類電子教育智能硬件的市場規(guī)模為469億元，同比增長11.4%。機(jī)構(gòu)預(yù)測，2024年，中國個人消費類電子教育智能硬件的市場規(guī)模將突破500億元規(guī)模，未來三年復(fù)合增長率達(dá)到10.5%。

中國消費者報社聯(lián)合第三方數(shù)據(jù)公司分析了近半年內(nèi)超30萬條關(guān)于學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的評論發(fā)現(xiàn)，家中有適學(xué)年齡學(xué)生的家長更關(guān)注教學(xué)、師資和輔導(dǎo)效果等“軟實力”，硬件性能、護(hù)眼屏幕等“硬實力”同樣也影響家長的購買意愿和滿意度。

作業(yè)幫依靠多年來在教研團(tuán)隊和教育洞察方面積累的“軟實力”和對用戶需求的充分理解，持續(xù)推出多款滿足用戶多元化需求的學(xué)習(xí)機(jī)。2月28日，作業(yè)幫硬件發(fā)布了旗艦型學(xué)習(xí)機(jī)X28金牌輔導(dǎo)學(xué)練版和性價比選擇的P20新品學(xué)習(xí)機(jī)。依托作業(yè)幫優(yōu)質(zhì)教研教學(xué)團(tuán)隊沉淀的名師大招課程內(nèi)容、10億題庫等練習(xí)資源、93%視頻講題覆蓋率和小初高全科作業(yè)批改等功能，在幫助孩子高效學(xué)習(xí)、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和解放家長輔導(dǎo)壓力等方面提供了有效的解決方案。

此外，在消費者評論中提及較多的硬件性能方面，家長群體普遍關(guān)注護(hù)眼屏幕、屏幕質(zhì)量、屏幕大小以及屏幕清晰度等因素。作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)X28金牌輔導(dǎo)學(xué)練版應(yīng)用了第三代13.7英寸類紙護(hù)眼學(xué)練大屏，RG0豁免級防藍(lán)光和AG防眩光，22重軟硬件護(hù)眼，在充分保障視覺效果的同時保護(hù)孩子視力；X28學(xué)習(xí)機(jī)還具有原彩模式和閱讀模式的雙重護(hù)眼模式，可以滿足孩子在視頻課程學(xué)習(xí)和閱讀時不同的光線需求。

2023年，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)先后獲得618和雙十一學(xué)習(xí)機(jī)品類新品銷量和銷售額的雙料冠軍，以及快手電教辦公類目銷售額第一的成績。2024年1月，北京師范大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院基于作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)的數(shù)據(jù)研究分析，發(fā)布了《智能化教育技術(shù)影響研究報告》，研究顯示，學(xué)習(xí)機(jī)等智能化教育設(shè)備能夠顯著提升學(xué)生整體學(xué)習(xí)能力，并幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。平均每天能夠減少家長逾半小時的輔導(dǎo)時長，有效緩解家長在子女學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、家庭教育方面的壓力。

課題組通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，消費者更看重品牌背后所涵蓋的功能價值，這些品牌消費者滿意度高的主要因素包括價格低、性價比高、功能完善、作業(yè)輔導(dǎo)效果好以及攜帶方便等。作業(yè)幫等3個品牌在消費者滿意度評價結(jié)構(gòu)排序中排名最高。

隨著學(xué)習(xí)機(jī)越來越受到消費者的認(rèn)可，業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，在選購學(xué)習(xí)機(jī)時不應(yīng)盲目跟風(fēng)，應(yīng)在充分明確自己需求的情況下，加深對產(chǎn)品的了解和咨詢。作業(yè)幫目前已經(jīng)建立了完整的線上+線下服務(wù)體系，線下門店覆蓋全國大部分省份和地區(qū)，消費者可以根據(jù)自身消費習(xí)慣了解產(chǎn)品和選擇相應(yīng)的購買渠道。

對于學(xué)生用戶來說，使用學(xué)習(xí)機(jī)主要是為了滿足學(xué)習(xí)需求，如校內(nèi)同步課程學(xué)習(xí)，知識點鞏固練習(xí)等；對于家長來說則更側(cè)重于輔導(dǎo)需求。課題組建議消費者可以優(yōu)先關(guān)注作業(yè)幫等教育科技公司，這類品牌依靠其教育資源和經(jīng)驗的沉淀以及教學(xué)教研團(tuán)隊優(yōu)勢，在輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方面的解決方案更為突出。

《中國消費者報》建議，消費者在選購學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品時，首先可挑選作業(yè)幫等知名品牌的產(chǎn)品，同時根據(jù)自己的需求，進(jìn)一步對產(chǎn)品的硬件、軟件、AI技術(shù)應(yīng)用能力、教育經(jīng)驗沉淀、售后服務(wù)、升級政策等諸多方面進(jìn)行深入了解，最終挑選一款對自己和孩子真正有幫助的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品。

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