醫(yī)療糾紛可以向衛(wèi)生局“醫(yī)政科”投訴。
醫(yī)療糾紛有好幾處投訴地點(diǎn)，如果是在醫(yī)院，可以在醫(yī)院的醫(yī)療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫(yī)院內(nèi)部管理部門，也可以直接投訴到縣區(qū)級(jí)衛(wèi)生局的醫(yī)政科，醫(yī)政科的主要職責(zé)之一就是調(diào)解醫(yī)療糾紛。超出衛(wèi)生局解決范圍的，可以向醫(yī)調(diào)委、或司法部門投訴，具體方法可以咨詢衛(wèi)生局醫(yī)政科。
另外，必須說一下的是，醫(yī)政科只處理具正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，小到診所，大到大型醫(yī)院，即便是審批上歸市、省管的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療糾紛依然歸該縣區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科處理，政策上叫“屬地化管理”，是為省去讓群眾在高級(jí)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間跑來跑去的麻煩。還有就是，有醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證的醫(yī)學(xué)人員存在的不規(guī)范或違規(guī)違法行為，可以投訴到醫(yī)政科。
但是，對(duì)于那種江湖游醫(yī)、什么證書都沒有的騙氏輪子，醫(yī)政科無權(quán)直接管理，只能向監(jiān)督所、藥監(jiān)局、公安局等部門，陪檔相互協(xié)助，相互取證，予以聯(lián)合打擊取締。因?yàn)樾l(wèi)生局制管理有自制的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者，什么資質(zhì)都沒有的屬于詐騙。
對(duì)于亂收費(fèi)、亂標(biāo)藥價(jià)的行為，應(yīng)該直接投訴到物價(jià)局，這個(gè)是物價(jià)局的職責(zé)。衛(wèi)生局無管理權(quán)限。
衛(wèi)生局醫(yī)政科的工作職責(zé)因地而異，一般情況下，他們不會(huì)偏袒誰，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)是讓醫(yī)患?xì)瀬y信雙方同時(shí)達(dá)到“基本滿意”，他偏袒誰都不行，只要有一方不滿意這事就沒完。但是說句大白話，一般情況下，這種調(diào)節(jié)只要一方徹底滿意，另一方肯定不甘心。所以，一般不太可能能達(dá)到雙方“徹底滿意”，所以我個(gè)人建議醫(yī)患雙方都以“基本滿意”為目標(biāo)，雙方甘愿接受調(diào)節(jié)結(jié)果為目標(biāo)即可。

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