隨著人口老齡化加劇，國民健康意識(shí)的不斷提升，身體健康成為了國民最重視的問題。其中胃腸道健康問題深受國民關(guān)注，根據(jù)2001-2014全國幽門螺旋桿菌調(diào)查顯示，我國的幽門螺旋桿菌感染率在40%-90%之間，平均為59%，而幽門螺桿菌正是慢性胃炎、消化性潰瘍和胃癌的主要致病因素。胃病發(fā)病率高，且逐漸年輕化。

文 | 中康CMH

01

胃病年輕化

壓力大與不良生活習(xí)慣是誘因

中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告中顯示，從疾病滲透率來看，胃病呈現(xiàn)年輕化趨勢。18-35歲的青壯年滲透率高達(dá)30%，新一線城市由于高壓的工作和不良的生活習(xí)慣，胃病更為高發(fā)，而低線城市滲透率高可能是老齡化的結(jié)果。

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

胃病年輕化，與生活方式有關(guān)，不同年紀(jì)的胃病特征有差異。工作壓力大、生活不規(guī)律是年輕人患有胃腸道疾病的主要誘因，而老年人主要是因?yàn)轶w質(zhì)下降。同時(shí)，誘因的不同導(dǎo)致具體的癥狀也不一樣。年輕人長期熬夜、不良飲食等生活習(xí)慣，令他們會(huì)更多地有消化不良、便秘以及腹瀉等癥狀；而老年人主要是身體機(jī)能的退化，胃腸動(dòng)力不足，因此更多會(huì)出現(xiàn)胃脹氣、打嗝反酸等問題。

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

注：具體數(shù)據(jù)可從完整報(bào)告中查看

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

注：具體數(shù)據(jù)可從完整報(bào)告中查看

02

院外市場是胃腸道疾病患者消費(fèi)、教育、服務(wù)的重要場所

胃腸消化道疾病作為國內(nèi)較為常見的病種大類，患者自我診療率高。當(dāng)出現(xiàn)胃腸道癥狀時(shí)，一般情況下患者更多會(huì)通過生活方式干預(yù)和自我藥療來應(yīng)對(duì)病情，對(duì)于疾病高發(fā)的青壯年人群，自行購藥服藥和線上問診、咨詢店員的比例更高，所以做好院外市場的患者教育工作是十分有必要的。

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

注：具體數(shù)據(jù)可從完整報(bào)告中查看

線下藥店是購藥的主要渠道，滿足患者就近購藥和臨時(shí)購藥需求；線上平臺(tái)在即時(shí)性和便利性上也有較好的滿足，線上線下業(yè)態(tài)融合貫通將成為未來趨勢。18-35歲的青壯年在藥店、線上平臺(tái)購藥比例高。線上平臺(tái)能夠較好滿足青壯年人群即時(shí)、緊急的用藥需求，這類人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購藥的依賴度會(huì)更深。

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

注：具體數(shù)據(jù)可從完整報(bào)告中查看

線下藥店作為患者在長期重復(fù)購藥中的重要觸點(diǎn)，是健康管理服務(wù)的基站，患者對(duì)其能提供的服務(wù)期待主要是對(duì)癥的藥品建議以及用藥后指導(dǎo)。對(duì)比其他渠道，傳統(tǒng)藥店在各方面都不占優(yōu)勢，整體滿意度不高。其中青壯年群體相較其他人群對(duì)線下藥店滿意度最高。所以線下藥店應(yīng)該更關(guān)注青壯年購買者，工業(yè)也應(yīng)該注意品牌宣傳，幫助藥店建設(shè)健康管理服務(wù)，提高復(fù)購率。

來源：中康CMH消費(fèi)者研究報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道篇》

注：具體數(shù)據(jù)可從完整報(bào)告中查看

胃腸道患者的購藥旅程有什么樣的特點(diǎn)？存在哪些工業(yè)可介入干預(yù)的節(jié)點(diǎn)？

驅(qū)動(dòng)患者調(diào)整用藥的原因有哪些？機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？

不同年齡的患者需求與購藥行為是怎么樣的？在藥品品牌的選擇上會(huì)有哪些關(guān)鍵考慮因素？

患者對(duì)醫(yī)院、零售藥店、線上平臺(tái)的購藥體驗(yàn)如何？存在哪些痛點(diǎn)與提升機(jī)會(huì)點(diǎn)？

低線城市的患者又會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的用藥特點(diǎn)與需求？

整體國民的健康態(tài)度和觸媒習(xí)慣是怎樣的？

以上這些問題都可以通過中康CMH消費(fèi)者研究重磅推出的系列報(bào)告《2021年中國大健康領(lǐng)域消費(fèi)者洞察報(bào)告—胃腸道疾病篇》得到解答。該報(bào)告基于5418個(gè)普通消費(fèi)者樣本，1098個(gè)胃腸道疾病患者樣本，以及中康CMH的行業(yè)數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)全面、深入地了解胃腸道疾病患者的需求與行為，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的院外市場營銷與患者教育。

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