瑜伽館銷售話術(shù)模板
瑜伽館是帶銷售性質(zhì)的服務(wù)行業(yè),近些年,隨著此行業(yè)的迅速發(fā)展,在我們的周圍有很多瑜伽愛(ài)好者。今天小編主要給大家分享瑜伽館銷售話術(shù)模板,希望對(duì)你們有幫助!
瑜伽館銷售話術(shù)模板
1、xxx您好,本月xx號(hào)我們瑜伽館會(huì)舉辦周年慶活動(dòng),為感謝您對(duì)我們的支持。您在活動(dòng)期間在前臺(tái),可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值200元體驗(yàn)劵一張,過(guò)期不候哦!
2、由于您是我們的老會(huì)員,XX瑜伽館為您提供一次價(jià)值399元的免費(fèi)私教一節(jié)。請(qǐng)您在XX日前,在前臺(tái)登記預(yù)約哦!過(guò)期作廢哦!
3、xxx,您上次的私教練習(xí)時(shí)間,是在本月xx號(hào)。下一次私教的時(shí)間在XX號(hào),也就是明天。請(qǐng)您抽空來(lái)瑜伽館練習(xí)xxx課程,xx老師在等著您哦。
4、xxx,感謝您對(duì)我們XX瑜伽館的大力支持。上周您在我們這練習(xí)了馬甲線課程,感覺(jué)如何呢?您下次的馬甲線課程時(shí)間在xx號(hào)哦。另外,您有什么問(wèn)題,可以隨時(shí)微信我,我是專業(yè)瑜伽會(huì)籍顧問(wèn)哦。
5、您好! xxx女士,我是瑜伽館的會(huì)籍顧問(wèn)xxx。告訴您一個(gè)好消息,我們訂與本月xx日xx時(shí)在xxx舉辦瑜伽精油沙龍講座。
這些模板的使用,我們可以使用的場(chǎng)合有:
1:會(huì)員生日當(dāng)天。
2:不定期的溫馨維護(hù)
3:會(huì)員新報(bào)名后的回訪
4:節(jié)假日、店慶日
值得注意的是:
1:切記不要狂轟亂炸式的不定期發(fā)送。
2:天氣類的關(guān)心信息,最好提前一天發(fā)送。
3:新會(huì)員、??〞?huì)員、流失類會(huì)員,盡量不要開(kāi)始就發(fā)廣告。
4:一天內(nèi)不要重復(fù)發(fā)、反復(fù)發(fā)。
5:信息內(nèi)容盡量不要太多,一般控制在一天內(nèi)的固定時(shí)間。
瑜伽館標(biāo)準(zhǔn)邀約流程及話術(shù)
第一步:禮貌的打招呼
1:請(qǐng)問(wèn)是XXX嗎?
2:您好,我是XX瑜伽館的xx老師,方便打擾您幾分鐘嗎?
第二步:說(shuō)明交流的目的
1:前幾天我們給您發(fā)了一份免費(fèi)的瑜伽公開(kāi)課邀請(qǐng)函,因?yàn)楹芏鄷?huì)員都微信跟我們確認(rèn)過(guò)了,但是一直沒(méi)有收到您的回復(fù),所以特地來(lái)跟你確認(rèn)一下。本周五晚上6點(diǎn)這節(jié)xx課,您和您的朋友能來(lái)參加嗎?
2:啊?沒(méi)有發(fā)給您嗎?真實(shí)抱歉,可能是人數(shù)太多遺漏了吧。
3:盡量表現(xiàn)的要很驚訝。等對(duì)方提出讓我們?cè)僦匦掳l(fā)一下。這時(shí)告訴對(duì)方:
因?yàn)檫@張邀請(qǐng)函我們對(duì)外是賣199元,每個(gè)人最多只能買2張,所以線上名額發(fā)完后,沒(méi)辦法給您重新發(fā)了。不過(guò),您跟我確認(rèn)一下,也是一樣的。而且,我還能給你拿到2個(gè)免費(fèi)名額。
4:您是想知道我們公開(kāi)課的內(nèi)容嗎?我在這里給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好了。請(qǐng)問(wèn)聽(tīng)過(guò)我們XX瑜伽館嗎?(或者xxx瑜伽老師)
第三步:介紹自己
1:我們xx瑜伽館開(kāi)設(shè)有xx、xx瑜伽課,和北上廣(或者國(guó)外)瑜伽課程同步教學(xué)。我們通過(guò)10+種主題課程,專業(yè)系統(tǒng)的培養(yǎng)國(guó)內(nèi)會(huì)員安全的練習(xí)瑜伽,達(dá)到快速塑形的效果(或減肥或提升氣質(zhì),根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)定)。例如:肩頸理療、維密塑形、天鵝頸打造及脊柱保養(yǎng)等。
2:XX瑜伽館自推廣至今,已為500+名瑜伽愛(ài)好者提供服務(wù)。平均1天,咨詢報(bào)名的會(huì)員近百人;目前是xx區(qū)中高端會(huì)員都會(huì)選擇,且非常關(guān)注的瑜伽品牌。
第四步:比差異+聊現(xiàn)狀+我們就是解決方案
1:您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),其實(shí)身邊很多人都在用各種方式減肥瘦身保持身材。像節(jié)食、吃藥、運(yùn)動(dòng)。相比之下,我們的瑜伽無(wú)論是從飲食方面還是運(yùn)動(dòng)安全方面,都很健康、高效。這也是為什么目前越來(lái)越多的人,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到瑜伽,走進(jìn)瑜伽館的原因。
2:但來(lái)我們這里報(bào)名的會(huì)員很多都反應(yīng),在一些不專業(yè)的瑜伽館里練習(xí),不是傷到膝蓋就是傷到脊柱。甚至有些原來(lái)可以輕松做到的體位,后來(lái)卻做不到了。
3:我們瑜伽館(瑜伽老師)的教學(xué)就是先把安全放在第一位,按照肌肉的走向配合著呼吸,幫助大家感知身體。通過(guò)正確的習(xí)練方式,提升改善形體的效果。(舉例說(shuō)明)
提示:1:在交流的過(guò)程中,盡量找共性,以此來(lái)喚起對(duì)方的共鳴。
2:如果這里對(duì)方?jīng)]什么互動(dòng),可以再次提出這次聊天的目的,也就是為了“邀約對(duì)方”,只要對(duì)方開(kāi)始參與聊天,巧妙的應(yīng)對(duì)即可。
3:敏銳的發(fā)現(xiàn)對(duì)方感興趣的點(diǎn),并及時(shí)切入,引出必須快點(diǎn)參與的需求。
第五步:確認(rèn)資料
做好前面的幾點(diǎn)后,會(huì)員就會(huì)提出要過(guò)來(lái)參觀體驗(yàn),這時(shí)我們要跟她確認(rèn)資料。
1:我跟您確認(rèn)下姓名,xxx是這樣寫嗎?(了解出生年月日)。順便問(wèn)一下,是自己過(guò)來(lái)還是攜友同行。
2:好的,我最后再跟您確認(rèn)一下。我?guī)湍愫团笥杨A(yù)約的是周五晚上6點(diǎn)的體驗(yàn)課。我會(huì)在周四再跟您確認(rèn)(提醒)。麻煩您提前安排一下時(shí)間,到時(shí)候和好朋友一起過(guò)來(lái)哦!
3:我是xx瑜伽館的xx,我姓x。我需要備注下您手機(jī),如果到時(shí)候您找不到我們,打電話給我時(shí)可以避免漏接。
之后,如果您有任何疑問(wèn),也歡迎隨時(shí)跟我溝通。好,那就先這樣,打擾您了,我們周五見(jiàn)!
提示:1:了解對(duì)方的年齡,有助于分析對(duì)方的年齡段最重視什么。見(jiàn)面后,可以旁敲側(cè)擊的有針對(duì)性銷售。
2:如果覺(jué)得意愿很強(qiáng),可以請(qǐng)她邀約朋友;反之,盡量讓她自己過(guò)來(lái)。因?yàn)槿绻麑?duì)方意愿不強(qiáng),自己的銷售能力又弱,帶朋友過(guò)來(lái)反而不容易成交。
3:如果對(duì)方因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到來(lái),留出下次邀約的機(jī)會(huì)。
4:結(jié)束語(yǔ)簡(jiǎn)潔、干脆。
從邀約到最后的確認(rèn)資料,我們完成了從陌生人到熟人的轉(zhuǎn)化。這個(gè)過(guò)程既體現(xiàn)了我們的專業(yè)性,又能輕松獲得對(duì)方的信任。而只要有了信任基礎(chǔ),后面的轉(zhuǎn)化就會(huì)更輕松。
當(dāng)然,邀約只是其中簡(jiǎn)單的一步。我們會(huì)在今晚的館主社群里,跟大家繼續(xù)講解確認(rèn)流程的操作步驟及話術(shù),歡迎大家及時(shí)學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
瑜伽館預(yù)售地推時(shí)的話技巧
見(jiàn)路人走過(guò)來(lái):你好,我們是XX瑜伽館。我們正在做活動(dòng),每天都會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng),如果您有興趣,可以優(yōu)先購(gòu)買一份。
路人接過(guò)宣傳單:您只要添加上面的微信,就能看到我們每天最新的活動(dòng)細(xì)節(jié)。(微信可以是官方公眾號(hào)也可以是會(huì)籍個(gè)人號(hào))
路人看單頁(yè):傳單上面這張優(yōu)惠體驗(yàn)券,是免費(fèi)給您的。
這個(gè)課程表上還有明星們私下都會(huì)學(xué)的課程,比如孫儷喜歡的普拉提、吳昕喜歡的高溫瑜伽還有劉濤喜歡的空中瑜伽...
您可以先關(guān)注一下,覺(jué)得喜歡再報(bào)名嘛,反正都不浪費(fèi)您一分錢。
見(jiàn)路人較長(zhǎng)時(shí)間在看,可以拿出提前準(zhǔn)備的個(gè)人二維碼:
我叫Andy,您加我為好友吧。我們瑜伽館有新活動(dòng)能第一時(shí)間通知你,或者我掃您微信也行。
這是我的電話,如果您留言時(shí)我沒(méi)有看到,您還可以打我電話。
對(duì)方看電話:您的電話是…?(在紙上提前寫上13,等著她說(shuō)后面的號(hào)碼)。
您放心,我不會(huì)隨便給您打電話的。我是怕沒(méi)接到您的電話,這樣備注下能及時(shí)的回復(fù)您。
路人說(shuō):不用了。
也行,您可以先留意我們的朋友圈。也不一定馬上報(bào)名,先參考參考,覺(jué)得真的很好再報(bào)名也不遲。
我們不僅會(huì)在朋友圈里發(fā)布活動(dòng)價(jià)格,還會(huì)安利一些瑜伽練習(xí)體式的技巧方法和注意事項(xiàng)。就算您在家練習(xí),也可以知道自己哪里練的不好,相當(dāng)于上免費(fèi)的瑜伽課了。
我們最近也是為開(kāi)業(yè)做宣傳,這些服務(wù)都是免費(fèi)給到您,也不收費(fèi),您覺(jué)得好,幫我們宣傳就可以了。
路人說(shuō):不需要,謝謝。
不需要也沒(méi)關(guān)系,您先關(guān)注下,如果您有朋友想要練瑜伽,可以介紹一下嘛。
而且現(xiàn)在的活動(dòng)也很合適,很多人都是直接現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的。
路人準(zhǔn)備離開(kāi),跟著她:暫時(shí)不需要也可以關(guān)注一下嘛,對(duì)您以后是有幫助的。
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