1、 清華大學(xué)出版社 辦公室事務(wù)管理 王玉霞主編黃昕副主編 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化 第一單元辦公室環(huán)境管理 一 項(xiàng)目目的了解辦公環(huán)境構(gòu)成的基本要素 熟悉辦公環(huán)境布置的程序和基本要求 能夠識別辦公室內(nèi)的安全隱患并采取相應(yīng)預(yù)防措施和處理措施 創(chuàng)造和維護(hù)安全 有序 高效的辦公環(huán)境 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 二 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)條件 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 實(shí)訓(xùn)場地 模擬辦公室 會(huì)議室等場所 或教師在學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場地前事先設(shè)計(jì)具有安全隱患的辦公環(huán)境 實(shí)訓(xùn)設(shè)備 辦公桌椅 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 電話機(jī) 打印機(jī) 傳真機(jī)等 實(shí)訓(xùn)資料 教師可準(zhǔn)備具有安全隱患的辦公環(huán)境的錄像資料進(jìn)行播放 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 一 任務(wù)情境 二 工作任務(wù) 三 任務(wù)分析 四 項(xiàng)目訓(xùn)練方式 三 項(xiàng)目任務(wù)與實(shí)施步驟 五 任務(wù)實(shí)施步驟 1 制定秘書 行政助理維護(hù)和管理辦公環(huán)境的范圍和職責(zé) 分析維護(hù)辦公環(huán)境的范圍 明確并制定秘書維護(hù)和管理辦公環(huán)境的職責(zé) 操作流程 五 任務(wù)實(shí)施步驟 2 說明辦公室內(nèi)部環(huán)境布置程序 分析辦公環(huán)境 根據(jù)人員數(shù)量及工作性質(zhì)設(shè)定辦公空間 操作流程 繪制座位布置圖和線路圖 選配相應(yīng)家具和桌椅 按圖合理安放辦公家具及

2、用品 五 任務(wù)實(shí)施步驟 3 舉例說明辦公室常見的健康和安全隱患 1 辦公建筑隱患 2 辦公室環(huán)境隱患 3 辦公家具隱患 4 辦公設(shè)備隱患 5 辦公設(shè)備操作隱患 6 人為隱患 7 消防隱患 五 任務(wù)實(shí)施步驟 4 辦公環(huán)境安全檢查實(shí)施步驟 確定檢查周期 發(fā)現(xiàn)隱患后報(bào)告并解決 記錄隱患處理過程及結(jié)果 操作流程 四 實(shí)訓(xùn)結(jié)果測評 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 一 實(shí)訓(xùn)結(jié)果 二 實(shí)訓(xùn)測評 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 五 項(xiàng)目總結(jié) 行政助理或秘書 需要明確其辦公環(huán)境的維護(hù)范圍和管理職責(zé) 布置辦公環(huán)境 識別辦公環(huán)境常見的安全隱患 能夠?qū)嵤┌踩珯z查來保護(hù)辦公環(huán)境的安全有序 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 六 實(shí)訓(xùn)知識鏈接 辦公環(huán)境構(gòu)成的基本要素 軟環(huán)境 硬環(huán)境 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 六 實(shí)訓(xùn)知識鏈接 二 辦公環(huán)境布置的基本原則 1 整潔舒適 2 和諧統(tǒng)一 3 合理實(shí)用 4 環(huán)保安全 項(xiàng)目1辦公室環(huán)境管理 七 拓展提高 八 測試與技能訓(xùn)練 沙發(fā) 職員 助理 職員 職員 主管 茶幾 文件柜 一 項(xiàng)目目的了解辦公室環(huán)境美化的目的及內(nèi)容 熟悉室內(nèi)宜養(yǎng)的綠色植物種類及功能 能夠根據(jù)辦公環(huán)境和條件選擇有益的綠色植物進(jìn)行擺放 掌握辦公環(huán)境中字畫的選擇和懸掛方法等 對辦公室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行美化 項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化 二 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)條件 實(shí)訓(xùn)場地 模擬辦公室 會(huì)議室等場所 教師可有意對辦公環(huán)境先行布置 如有意擺放不適宜室內(nèi)擺放的綠色植物 懸掛不協(xié)調(diào)的字畫等 實(shí)訓(xùn)設(shè)備 辦公桌椅 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 電話機(jī) 打印機(jī) 傳真機(jī)等 項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化 三 項(xiàng)目任務(wù)與實(shí)施步驟 一 任務(wù)情境 二 工作任務(wù) 三 任務(wù)分析 四 項(xiàng)目訓(xùn)練方式 項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化 五 任務(wù)實(shí)施步驟 1 說明辦公室常見的空氣污染及癥狀 陳述擺放綠色植物的必要性 了解室內(nèi)常見綠色植物 熟悉常見綠植觀賞特點(diǎn)及功效 操作流程 2 選擇及擺放綠色植物 選定綠植 購買或租賃 綠植擺放 五 任務(wù)實(shí)施步驟 一是字畫選擇應(yīng)與整體格調(diào)一致 二是字畫色調(diào)應(yīng)與室內(nèi)裝修風(fēng)格 陳設(shè)相一致 三是所掛字畫的數(shù)量不宜多 四是要掛在適當(dāng)?shù)奈恢煤透叨?五是注意采光 特別是繪畫 每幅畫都有明暗之分 繪畫的光源通常采取左上方 3 說明懸掛字畫的注意事項(xiàng) 四 實(shí)訓(xùn)結(jié)果測評 一 實(shí)訓(xùn)結(jié)果 二 實(shí)訓(xùn)測評 項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化 五 項(xiàng)目總結(jié) 六 實(shí)訓(xùn)知識鏈接 七 測試與技能訓(xùn)練 項(xiàng)目2辦公室環(huán)境美化

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