1-5題均為多項(xiàng)選擇題

　　1.健康管理PDCA循環(huán)方法是指

　　A.計(jì)劃

　　B.決策

　　C.執(zhí)行

　　D.檢查

　　E.處理

　　2.健康管理消費(fèi)行為特征類型包括

　　A.習(xí)慣型

　　B.經(jīng)濟(jì)型

　　C.理智型

　　D.盲目型

　　E.躲閃型

　　3.進(jìn)行有效健康服務(wù)營(yíng)銷的要點(diǎn)有

　　A.質(zhì)量高于一切

　　B.建立市場(chǎng)營(yíng)銷組織

　　C.知識(shí)就是力量

　　D.提供客戶無(wú)法拒絕的服務(wù)

　　E.建立有意義的關(guān)系

　　4.健康管理需求特征主要有

　　A.需求的被動(dòng)性

　　B.需求的非重復(fù)性

　　C.需求的差異性

　　D.需求的發(fā)展性

　　E.需求的不確定性

　　5.健康管理服務(wù)產(chǎn)品指的是

　　A.危險(xiǎn)因素篩查、健康監(jiān)測(cè)

　　B.健康干預(yù)

　　C.干預(yù)相關(guān)的工具

　　D.營(yíng)養(yǎng)干預(yù)組合

　　E.運(yùn)動(dòng)干預(yù)組合

　　答案及解析

　　1.ACDE【解析】PDCA循環(huán)方法即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(check)、處理(Action)。

　　2.ABCDE【解析】健康管理消費(fèi)行為特征：習(xí)慣型、經(jīng)濟(jì)型、理智型、盲目型、躲閃型。

　　3.ABCDE【解析】ABCDE都是進(jìn)行有效健康服務(wù)營(yíng)銷的要點(diǎn)。

　　4.ACDE【解析】健康管理需求特征有：需求的被動(dòng)性、需求的不確定性、需求的差異性、需求的發(fā)展性、需求的外部關(guān)聯(lián)性、需求的廣泛性、需求的超前性與滯后性、需求的重復(fù)性。

　　5.ABCDE【解析】健康管理產(chǎn)品是健康服務(wù)機(jī)構(gòu)提供給服務(wù)對(duì)象用于滿足其健康需求和欲望的服務(wù)，包括有形和無(wú)形服務(wù)。包括危險(xiǎn)因素篩查、健康監(jiān)測(cè)、健康干預(yù)、干預(yù)相關(guān)的工具、營(yíng)養(yǎng)干預(yù)組合、運(yùn)動(dòng)干預(yù)組合。