1998年中國出現(xiàn)了第一家網(wǎng)上藥店，該家藥店由上海第一醫(yī)藥商店開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)藥店，距今已經(jīng)過去了25年。

但緣于藥品作為商品的特殊屬性，網(wǎng)上藥店的發(fā)展之路必定充滿曲折。

1999年原國家藥品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》，其中明確提出，處方藥與非處方藥不可通過網(wǎng)上銷售，這一禁令直到2005年才出現(xiàn)了變化，即允許企業(yè)在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥。但受限于當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，這一政策的松動并未給網(wǎng)上藥店銷售帶來大幅增長，直到2014年原國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》。在該意見稿中，首次出現(xiàn)了經(jīng)營方可通過處方在線上銷售處方藥品，遺憾的是這一征求意見稿最終并未落地。

在接下來的5年時間里，醫(yī)藥電商發(fā)展持續(xù)波動，直到2019年《中華人民共和國藥品管理法》的修訂認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)銷售藥品這一行為，除國家明確規(guī)定的特殊藥品外，正常處方藥均可銷售。此后，2020年11月12日國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》；2022年7月15日市場監(jiān)管總局第9次局務(wù)會議通過了《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，其中第九條規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)向個人銷售處方藥的，應(yīng)當(dāng)確保處方來源真實、可靠，并實行實名制。

至此，中國網(wǎng)上藥店銷售藥品正式走向正軌。

隨著監(jiān)管與政策的持續(xù)完善，中國網(wǎng)上藥店銷售迎來了快速增長。通過整理摩熵醫(yī)藥（原藥融云）數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上藥店銷售數(shù)據(jù)可見，網(wǎng)上銷售額從2021年的378.58億增長到2023年的543.02億，增長了43.4%（圖1）；截至2024年第一季度網(wǎng)上藥店銷售同比較2023年略有下降（約3.7%），較2021年增長約78%。（圖2）

圖1. 2021-2023年網(wǎng)上藥店-年度趨勢

圖2. 2021-2024年網(wǎng)上藥店-銷售趨勢

從藥物類型上看，網(wǎng)上藥店銷售以化藥銷售為主。通過整理摩熵醫(yī)藥（原藥融云）網(wǎng)上藥店銷售數(shù)據(jù)可見，2023年化藥占比高達(dá)62%，中成藥占比達(dá)35%（圖3）。網(wǎng)上藥店化藥銷售前兩名分別為枸櫞酸西地那非片和米諾地爾酊，銷售額均超過了10億元（圖4）；中成藥銷售前兩名分別為阿膠與片仔癀，銷售額均超過了5億元（圖5）。由此可見，網(wǎng)上藥店銷售以生理保健相關(guān)的藥品銷售為主。

圖3. 2023各類藥品網(wǎng)上藥店銷售情況

圖4. 2023年化學(xué)藥-網(wǎng)上藥店藥品分析TOP10

圖5. 2023年中成藥-網(wǎng)上藥店藥品分析TOP10

經(jīng)歷了多年的政策變更以及監(jiān)管的逐步完善，目前在確保處方來源真實、可靠，并實行實名制的情況下，處方藥已經(jīng)可以通過網(wǎng)上藥店進(jìn)行銷售。通過整理摩熵醫(yī)藥（原藥融云）數(shù)據(jù)庫可見，目前處方藥已成為線上藥店銷售的主力，占比達(dá)全年總銷售的55%。

隨著院內(nèi)處方外流相關(guān)政策的推進(jìn)，以及院內(nèi)支付方式的持續(xù)改革，院外市場的重要性越來越得以顯現(xiàn)，未來如何有效監(jiān)管網(wǎng)上藥品銷售以及如何結(jié)合線上、線下不同終端銷售特點(diǎn)，做到持續(xù)為患者提供堅實可靠安全的藥品服務(wù)，是我們每一家企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員需要思考的。藥品作為商品屬性的特殊性，常年以來的銷售路徑都較為單一，但隨著當(dāng)今科技的發(fā)展以及民眾消費(fèi)習(xí)慣的改變，未來在一系列有效監(jiān)管的基礎(chǔ)上，我們相信，醫(yī)藥電商市場將成為未來醫(yī)藥銷售的重要路徑。

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