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　　物流

　　可委托第三方物流獨(dú)立配送

　　物流也是網(wǎng)售處方藥的關(guān)鍵一環(huán)，如何將藥物安全、迅速送到消費(fèi)者手中，也是不少醫(yī)藥電商關(guān)注的問題。根據(jù)2013年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》，僅零售連鎖企業(yè)網(wǎng)上能銷售非處方藥，并使用符合GSP認(rèn)證的藥品配系統(tǒng)自行配送。而去年5月份發(fā)布的《辦法》第15條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的條件儲(chǔ)存和運(yùn)輸，保證食品藥品安全。經(jīng)營(yíng)需要保鮮、冷藏或者冰凍食品的，應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的條件儲(chǔ)存和運(yùn)輸。經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械的，應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)簽和說明書標(biāo)明的條件儲(chǔ)存和運(yùn)輸。互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者可以委托物流配送企業(yè)儲(chǔ)存和運(yùn)輸，物流配送企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件，保證食品藥品安全?！掇k法》還規(guī)定，銷售處方藥、甲類非處方藥的，建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥；從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)由執(zhí)業(yè)藥師開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)；銷售處方藥應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥。

　　在于明德看來，這是政策層面一個(gè)很大的突破，也是一個(gè)必需的環(huán)節(jié)，因?yàn)椤叭绻辉试S委托第三方物流配送，恐怕沒有任何一家可以順利將藥物送達(dá)全國(guó)各地的患者中，這也就等于扼殺了藥品的互聯(lián)網(wǎng)交易?！痹试S第三方配送才有可能以最便捷的方式、最低的成本完成配送。

　　倉(cāng)儲(chǔ)及配送實(shí)力也考驗(yàn)著醫(yī)藥電商，京東醫(yī)藥城負(fù)責(zé)人崔偉表示，在原有最后一公里配送的優(yōu)勢(shì)上，可將配送專業(yè)化地融于GSP倉(cāng)儲(chǔ)體系,在配送細(xì)節(jié)和流程控制上提升專業(yè)化，比如密閉載藥箱與移動(dòng)手持設(shè)備的關(guān)鍵流程點(diǎn)的動(dòng)態(tài)掃描錄入等,也一直在不斷進(jìn)行專業(yè)合規(guī)化探索。

　　■ 市場(chǎng)與布局

　　醫(yī)藥電商市場(chǎng)空間有望近萬億

　　醫(yī)藥電商動(dòng)作頻頻大概也與其市場(chǎng)規(guī)模相關(guān)，據(jù)《中國(guó)證券報(bào)》報(bào)道，根據(jù)業(yè)界預(yù)計(jì)，《辦法》及可售賣清單一旦出臺(tái)，醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間有望從目前的近2000億元向近萬億市場(chǎng)擴(kuò)展，行業(yè)將實(shí)現(xiàn)從新業(yè)態(tài)到廣泛應(yīng)用業(yè)態(tài)的跨越，預(yù)計(jì)慢性病、常見病類口服藥將最先受益。

　　中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)所發(fā)布的《2013中國(guó)醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，目前我國(guó)網(wǎng)上藥店2011年銷售總額不足4億元，2012年增長(zhǎng)到16億元，增速達(dá)400%；2013年39億元，增速也超過200%。

　　多家醫(yī)藥電商布局

　　雖然關(guān)于網(wǎng)售處方藥的最終辦法遲遲未出臺(tái)，但這并沒有影響多家醫(yī)藥電商提前布局的動(dòng)作頻頻，截至2014年12月，一號(hào)店、阿里健康、京東商城三大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)均已獲得網(wǎng)絡(luò)售藥“入場(chǎng)券”，阿里、百度、騰訊等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶占醫(yī)院資源的同時(shí)，醫(yī)藥電商企業(yè)也開始進(jìn)行醫(yī)院布局。2015年1月份，北京好藥師大藥房連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱“好藥師”）與北京某肛腸醫(yī)院在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將就經(jīng)營(yíng)、技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)資源共享展開合作。阿里繼通過支付寶錢包與廣州市婦女兒童醫(yī)療中心合作，推出“未來醫(yī)院計(jì)劃”后，2014年11月份對(duì)其“阿里健康”移動(dòng)端（APP）進(jìn)行了第三次測(cè)試——正式運(yùn)行前的最后一輪測(cè)試。用好藥師副董事長(zhǎng)蔣志濤的話來說，“等最終版本出來再布局早就來不及了?！?/p>

　　藥企紛紛進(jìn)軍電商領(lǐng)域

　　不僅傳統(tǒng)電商，網(wǎng)售處方藥市場(chǎng)也得到了工業(yè)企業(yè)的青睞，目前天士力集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、以嶺藥業(yè)均已進(jìn)入電商領(lǐng)域。以以嶺藥業(yè)斥資5000萬元建立以嶺健康城為例，以嶺健康城電商事業(yè)部總經(jīng)理邵清在接受《北京商報(bào)》采訪時(shí)就曾表示，以嶺藥業(yè)本身有醫(yī)院，一旦處方藥可以在網(wǎng)上銷售的政策發(fā)布，醫(yī)院處方可以外流。而且，隨著醫(yī)改的深入，將來醫(yī)藥分開，病人看完病可以不在醫(yī)院排隊(duì)買藥，直接上傳處方在網(wǎng)上買。工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上銷售藥品省去了很多流通環(huán)節(jié)，價(jià)格相對(duì)便宜。

　　■ 電商對(duì)策

　　與醫(yī)院電子處方聯(lián)通并流轉(zhuǎn)的O2O模式

　　2014年12月23日，根據(jù)國(guó)家食藥總局發(fā)布的信息顯示，京東商城獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A類證書，這也就意味著一號(hào)店、阿里健康及京東商城三大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都已經(jīng)獲得網(wǎng)絡(luò)售藥“入場(chǎng)券”，京東醫(yī)藥城負(fù)責(zé)人崔偉告訴記者，目前正在探索與醫(yī)院電子處方聯(lián)通并流轉(zhuǎn)的O2O模式。而對(duì)于獲得交易資質(zhì)后平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，崔偉表示，將以用戶專業(yè)體驗(yàn)至上為原則,目前簽署協(xié)議所涉及城市超過30家,相關(guān)門店數(shù)近萬家，為確保優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，將分批上線，未來將提供同城合規(guī)配送的B2C模式、快速就近送達(dá)和就近到店自提的O2O等模式，更注重安全合規(guī)與專業(yè)藥學(xué)服務(wù)。

　　崔偉此前在接受媒體采訪時(shí)也曾表示，京東的處方藥銷售體系已初具，未來還將做專業(yè)電子處方流轉(zhuǎn)的探索及全程可追溯的藥品。

　　試點(diǎn)電子處方平臺(tái)

　　根據(jù)阿里公開的信息，阿里健康也在石家莊試點(diǎn)了電子處方平臺(tái)，原理與打車類APP相似——患者可在智能手機(jī)上下載阿里健康A(chǔ)PP。在醫(yī)院看病后，醫(yī)生開具的處方將通過醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)入阿里巴巴的電子處方平臺(tái)內(nèi)，患者如果想在院外購(gòu)藥，就可以通過APP發(fā)布購(gòu)藥請(qǐng)求，APP將購(gòu)藥請(qǐng)求分發(fā)給附近藥店，藥店可搶單。

　　另據(jù)媒體報(bào)道，石家莊的試點(diǎn)同步，在經(jīng)過多輪論證后，阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn)——試點(diǎn)先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種，僅針對(duì)自費(fèi)患者，繞開醫(yī)保。同時(shí)，為了配合阿里項(xiàng)目的推進(jìn)，北京軍區(qū)總醫(yī)院承諾允許阿里在科室門口針對(duì)患者進(jìn)行電子處方平臺(tái)的宣傳。

　　以優(yōu)勢(shì)物流做到快人一步

　　談及目前網(wǎng)售處方藥的業(yè)務(wù)籌備情況，蔣志濤表示，好藥師已經(jīng)“準(zhǔn)備好了”，無論是好藥師官網(wǎng)還是基于其他平臺(tái)的網(wǎng)上藥店，包括產(chǎn)品拍照、流程環(huán)節(jié)等，“只要網(wǎng)售處方藥的目錄一公布，我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)就可以就緒?！?/p>

　　在蔣志濤看來，未來人們網(wǎng)購(gòu)處方藥的模式大概分兩類，一是在醫(yī)院獲得處方后拍照上傳，而打造網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或許是獲得處方的另一種途徑，蔣志濤介紹，好藥師也正致力于通過打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái)，使用戶可在網(wǎng)站平臺(tái)向?qū)I(yè)醫(yī)生提問并同時(shí)獲得電子處方，進(jìn)而完成購(gòu)藥，從而實(shí)現(xiàn)這一過程的線上解決。蔣志濤表示，網(wǎng)售處方藥放開后的開放性市場(chǎng)態(tài)勢(shì)也將使這塊蛋糕成為電商必爭(zhēng)之地，而物流是他們的一大優(yōu)勢(shì)，“借助九州通在全國(guó)各地的分倉(cāng)可實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨，能夠做到快人一步?！?/p>

　　D02-D03版采寫/新京報(bào)記者 張秀蘭

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