醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟主體，憑借計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)，進行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。

它具有以下特征：

（1）交易過程全部或部分在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成，但交易主體必須通過權(quán)威機構(gòu)實名認(rèn)證。

（2）交易雙方必須具備符合法律法規(guī)要求之資質(zhì)。

（3）交易范圍、交易行為與方式等均必須完全符合法律法規(guī)要求。

重點要做好兩項試點工作，即醫(yī)藥零售連鎖店和醫(yī)藥電子商務(wù)試點。這兩項試點，一個是當(dāng)今國際上先進的營銷模式，一個是信息時代醫(yī)藥流通的未來之路。本期文章專門報道這兩項試點工作的進展情況。

《中國經(jīng)營報》實習(xí)記者謝旻 張遐 醫(yī)藥電子商務(wù)試點是今年醫(yī)藥流通體制改革的兩出重頭戲之一，還被確定為“十五”期間醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的八項任務(wù)之一。國務(wù)院今年2月頒發(fā)的《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》文件中也明確規(guī)定：“在藥品購銷活動中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高效率，降低藥品流通費用?！?/p>

目前，醫(yī)藥健康網(wǎng)站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發(fā)展，已上網(wǎng)的國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)約1000家。隨著海外資本的迅速涌入，一些網(wǎng)站的實際資本已經(jīng)開始不斷擴張，投資規(guī)模從數(shù)千萬元到上億元不等。

上海華衛(wèi)醫(yī)藥保健網(wǎng)絡(luò)有限公司的醫(yī)藥保健網(wǎng)絡(luò)，計劃在2001年形成1億元的經(jīng)營規(guī)模。新大陸集團正在建設(shè)的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站e藥網(wǎng)是一個中立的B to B交易平臺，首期投資三千萬元人民幣，預(yù)計在明年初正式開通，目標(biāo)是建成中國最大的B to B藥品電子商務(wù)平臺。中國金藥電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)”總投資達(dá)到6億元人民幣。目前，已有1000多個單位成為“金藥網(wǎng)”的用戶?！敖鹚幘W(wǎng)”在今后幾年內(nèi)將陸續(xù)建立遍布全國的100個地區(qū)網(wǎng)站，每個地區(qū)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)投資約為300萬元。并在瑞典、美國等地建立國外站點。以“網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)下交易”方式完成交易額最高的是“上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)”， 其集藥品的電子交易、結(jié)算、配送、網(wǎng)上購物于一體，年底在全國將建成40～50個分站。正式運行8個月間網(wǎng)上交易額已突破1500萬元，預(yù)計到2000年年底可達(dá)數(shù)億元。

雖然，B to B的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。經(jīng)預(yù)測我國B to B醫(yī)藥電子商務(wù)的交易額近3年內(nèi)年增長速度約為300%，到2003 年網(wǎng)上交易額約可達(dá)年交易額的10%。國家信息產(chǎn)業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商作為全國行業(yè)類電子商務(wù)示范工程，國家經(jīng)貿(mào)醫(yī)藥司也已經(jīng)批準(zhǔn)在部分城市開展醫(yī)藥電子商務(wù)及醫(yī)藥電子交易的試點工作，電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了良好的開端。

年初，國家藥監(jiān)局做出“暫不允許網(wǎng)上銷售藥品”的決定。指出，從目前各有關(guān)方面的條件和基礎(chǔ)來看，網(wǎng)上銷售藥品，將使藥品銷售者與購買者完全隔離，規(guī)避了對藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，極易被不法分子利用，進行無證經(jīng)營。我國藥品分類管理剛剛啟動，處方無法實現(xiàn)網(wǎng)上有效管理，消費者識別困難，又得不到醫(yī)師、藥師用藥咨詢和指導(dǎo)，面對目前這種現(xiàn)狀，開展網(wǎng)上售藥，會給人民用藥安全、有效帶來嚴(yán)重的威脅。

國家藥品監(jiān)督管理局這個決定出臺后，一些外商停止了在中國醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域的投資計劃，據(jù)某醫(yī)藥網(wǎng)站董事長估計涉及的資金額大約有上百億元。

國家藥品監(jiān)督管理局局長鄭筱萸指出，對藥品電子商務(wù)的監(jiān)管，一是合法性問題，二是在交易過程中特別是配送系統(tǒng)中的質(zhì)量保證問題。國家藥監(jiān)局暫不允許網(wǎng)上售藥，目的是為了盡快拿出解決實施監(jiān)管保證售藥渠道的規(guī)范措施，是為了打擊業(yè)已存在的猖獗的假劣藥品問題，是為了保障消費者用藥安全。并沒有對代表未來貿(mào)易方式的醫(yī)藥貿(mào)易電子商務(wù)加以干預(yù)和禁止。

國家經(jīng)貿(mào)委醫(yī)藥司司長于明德表示，未來的醫(yī)藥電子商務(wù)不僅應(yīng)包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，還應(yīng)包括合法的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)（原料藥、制劑）、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，包括合法的醫(yī)藥流通企業(yè)與流通企業(yè)（批發(fā)、零售）及醫(yī)院的網(wǎng)上交易，包括零售藥店對消費者的網(wǎng)上銷售。醫(yī)藥經(jīng)濟部門將積極推進醫(yī)藥流通體制改革，進行醫(yī)藥電子商務(wù)試點工作。在不遠(yuǎn)的將來，醫(yī)藥電子商務(wù)極有可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)藥經(jīng)營模式，帶來經(jīng)營模式革命，如果現(xiàn)在停止網(wǎng)上銷售的試驗與探索，將會錯失發(fā)展機遇。

在10月份召開的國家藥監(jiān)局電子商務(wù)試點單位會議上，有八家醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)被允許進行網(wǎng)上售藥的探索。此前，國家經(jīng)貿(mào)委已經(jīng)確定了上海和湖北兩家企業(yè)作為試點。藥品電子商務(wù)試點網(wǎng)站不直接參與藥品經(jīng)營，不從藥品差價中獲得利益。如果“網(wǎng)站”直接參與藥品經(jīng)營，從藥品差價中獲得利益，將不能通過藥品電子商務(wù)主體資格的審驗。國家藥監(jiān)局規(guī)定，試點起步階段，藥品電子商務(wù)網(wǎng)站須由證照齊全的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)搭建，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也可與合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)者（ICP）共建藥品電子商務(wù)網(wǎng)站，并對所建網(wǎng)站負(fù)責(zé)?！霸圏c網(wǎng)站” 關(guān)鍵崗位工作人員須具有一定的藥品專業(yè)知識，須有執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)網(wǎng)上咨詢。“試點網(wǎng)站” 要有能力對上網(wǎng)企業(yè)所提供資料的真實性進行審查，并對審查失職負(fù)責(zé)；要完整保存交易記錄?！霸圏c網(wǎng)站”必須在其網(wǎng)頁首頁標(biāo)明國家藥品監(jiān)督管理局審批同意的文件；必須與利用本網(wǎng)站進行藥品交易的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營。

可以預(yù)見，隨著問題的逐步解決，中國醫(yī)藥電子商務(wù)的前景還是十分誘人的。

1. 醫(yī)藥電子商務(wù)簡介

醫(yī)藥行業(yè)是國家的特殊行業(yè)之一，直接關(guān)系到人們的身體健康和生命安全；醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也是我國四大重點（計算機、汽車、醫(yī)藥、微電子）技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一，是一個技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、周期長、風(fēng)險大的國際性產(chǎn)業(yè)。但是，由于我國現(xiàn)存生產(chǎn)、流通領(lǐng)域等環(huán)節(jié)種種不合理因素,極大的導(dǎo)致藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序混亂，藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風(fēng)盛行。醫(yī)療衛(wèi)生單位也出現(xiàn)類似的問題，使患者背上沉重的藥費負(fù)擔(dān)。為了杜絕上述現(xiàn)象，國家曾三令五申建立行業(yè)有序競爭，規(guī)范行業(yè)管理，強化流通環(huán)節(jié)監(jiān)督?？墒?，單單從法令法規(guī)方面規(guī)范市場行為是不夠的，必須通過先進的手段，也就是現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段，增強醫(yī)藥市場透明度和管理監(jiān)控的力度,大力加強行業(yè)的信息化建設(shè)，將政府、市場、消費者聯(lián)系在一起，最終實現(xiàn)醫(yī)藥流通市場的健康發(fā)展,使消費者利益得到保護。通過電子商務(wù)技術(shù)，建立一個覆蓋整個醫(yī)藥購銷過程的虛擬市場，使得藥品流通中的買方和賣方平等的面對一個公平透明的市場渠道，而在這個渠道中進行的所有的藥品購銷行為都會通過現(xiàn)代化的信息采集手段記錄下來，并經(jīng)過相應(yīng)的信息處理后成為各級相關(guān)政府部門執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這樣一種市場渠道以及相應(yīng)交易模式的形成，不僅可以提高藥品流通的效率，降低藥品流通的成本，同樣對與規(guī)范化我國藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的不正當(dāng)競爭行為一樣有著重要的意義。

2. 醫(yī)藥虛擬市場的管理

首先，醫(yī)藥虛擬市場首先必須是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格，因此醫(yī)藥虛擬市場的管理應(yīng)該在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下來進行，并利用用現(xiàn)代化的管理手段進行創(chuàng)新和發(fā)展。其次，作為一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，醫(yī)藥虛擬市場必須是獨立于任何政府部門，相關(guān)政府機構(gòu)對醫(yī)藥虛擬市場的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認(rèn)定和事后的監(jiān)管，政府部門不應(yīng)該直接參與虛擬市場的運營。同時，基于公平交易的原則，虛擬市場平臺的運營者同時不應(yīng)該與藥品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應(yīng)該是藥品交易的雙方，而應(yīng)該由獨立的第三方來來承擔(dān)，并通過提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤。醫(yī)藥虛擬市場的管理主要是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，在傳統(tǒng)醫(yī)藥市場管理的框架下，通過對交易雙方，以及運營虛擬市場平臺的第三方信息中介機構(gòu)合法資格的認(rèn)定，并對交易過程的實時監(jiān)控，和交易結(jié)果的事后審查，達(dá)到有效管理醫(yī)藥流通市場，加速我國醫(yī)藥流通市場規(guī)范化的目的。

既然醫(yī)藥虛擬市場的完善是一個過程化的產(chǎn)物，那么就需要從買賣雙方的某一點展開突破，表現(xiàn)在系統(tǒng)平臺上，就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。我國目前的醫(yī)藥市場一個顯著的特征就是買方市場，而醫(yī)院的采購行為占到了整個藥品采購行為的85%以上，醫(yī)院的采購方式極大的影響著醫(yī)藥市場的運轉(zhuǎn)。因此，醫(yī)藥虛擬市場的推廣從醫(yī)院的采購入手，才能真正影響藥品交易的模式，使醫(yī)藥虛擬市場的應(yīng)用一步步走向深入。

（1）社會效益

凈化市場，保證藥品質(zhì)量和臨床用藥安全有效；

規(guī)范購銷行為，遏制藥品購銷活動中的不正之風(fēng)；

推動醫(yī)藥分開核算，分別管理，切斷醫(yī)療機構(gòu)與藥品營銷之間的經(jīng)濟利益關(guān)系，為實行職工基本醫(yī)療保險制度創(chuàng)造條件；

有利于提高市場集中度，加快醫(yī)藥流通體制改革。

（2）經(jīng)濟效益

醫(yī)院：藥品收益明顯增加；

庫存減少,資金周轉(zhuǎn)加快,信息化水平提高；

市場競爭力增強 。

企業(yè)：大公司的迅速崛起；

交易成本下降,贏利空間擴大；

經(jīng)營環(huán)境改善,生意比過去更好做。

醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、銀行、藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商，以及保險公司為網(wǎng)絡(luò)成員，通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護的醫(yī)藥貿(mào)易服務(wù)的商務(wù)活動。其中B2B模式作為醫(yī)藥電子商務(wù)中的其中一種模式被定義為：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。

6、發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式的發(fā)展

美國作為電子商務(wù)的發(fā)源地，是藥品電子商務(wù)開展較早的國家，政府積極支持藥品電子商務(wù)的發(fā)展。美國的醫(yī)藥電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展，不斷深入和完善，形成了B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（BusinesstoConsumer）、第三方醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺等多種形式并存的局面。并且通過發(fā)達(dá)的第三方物流網(wǎng)絡(luò)完成藥品的分銷與配送。美國醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式主要由大型的醫(yī)藥批發(fā)商及醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展而成。目前全美有五個一級批發(fā)商，其中排在醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)前三位的——Ameris0urceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占據(jù)了96%的市場份額。

著名的咨詢機構(gòu)福里斯特市場調(diào)查公司的研究報告表明，在美國，互聯(lián)網(wǎng)使這個年銷售額830億美元的醫(yī)藥市場節(jié)約開支110億美元之多。到2005年，美國醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)交易總額已由1999年的64億美元上升到4300億美元，其中把供應(yīng)商與醫(yī)院、藥房和門診部連為一體的BtoB電子交易額達(dá)到1240億美元，網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥房等BtoC交易額將達(dá)到220億美元這份報告預(yù)測，醫(yī)藥電子商務(wù)將會對醫(yī)藥流通行業(yè)產(chǎn)生重大影響。有數(shù)據(jù)顯示：美國BtoB占電子商務(wù)銷售額85%，BtoC占電子商務(wù)銷售額小于15%。美國電子商務(wù)的高速發(fā)展在很大程度上得益于政府的大力支持和相關(guān)法規(guī)的出臺。

在日本，行業(yè)協(xié)會對推動醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展起了重要作用。日本的制藥企業(yè)協(xié)會設(shè)立了藥品交易網(wǎng)，供各制藥企業(yè)進行大宗藥品和原料交易。日本的醫(yī)藥批發(fā)商協(xié)會則在制定數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)藥品編碼等事務(wù)上起了決定性作用，這些標(biāo)準(zhǔn)化工作為日本BtoB醫(yī)藥電子商務(wù)的廣泛開展奠定了基礎(chǔ)。在歐洲，歐盟統(tǒng)一市場的進程將繼續(xù)推進，醫(yī)藥行業(yè)將經(jīng)歷頻繁和劇烈的兼并重組，醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展也將獲得更為巨大的機會。目前，歐洲的醫(yī)藥電子商務(wù)的主流形式仍然是BtoB，并且還停留在企業(yè)級的應(yīng)用上，尚未出現(xiàn)影響廣泛的第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺。BtoB電子商務(wù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的應(yīng)用，大大擴展了醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)空間。無論是制藥企業(yè)還是醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，制定合適的電子商務(wù)。

戰(zhàn)略，已經(jīng)成為它們的企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。美國的全球藥品交易網(wǎng)（GHX）、日本的藥品交易網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，則為中小企業(yè)開拓全球市場提供了機遇，并且降低了開展醫(yī)藥電子商務(wù)的總體社會成本。歐美國家的醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式的成功經(jīng)驗對我國醫(yī)藥行業(yè)有三點基本啟示：醫(yī)藥企業(yè)信息化建設(shè)水平高;政府的大力支持，以及相關(guān)法規(guī)的出臺;第三方物流的廣泛應(yīng)用。

7、我國醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式的發(fā)展

1、我國醫(yī)藥電子商務(wù)主要特點

鑒于我國的國情，包括醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況、市場化建設(shè)現(xiàn)狀、法律法規(guī)環(huán)境等方面，我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展和世界發(fā)達(dá)國家相比，也呈現(xiàn)出了自身的特點。這些特點主要包括：

①總體上電子商務(wù)應(yīng)用分散，發(fā)展水平不高，從業(yè)公司規(guī)模偏小。

②從應(yīng)用深度上，主要還是停留在信息服務(wù)層面，少有完整的電子商務(wù)服務(wù)。

③從商業(yè)模式上，網(wǎng)上藥店發(fā)展受限制，網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)成為電子商務(wù)應(yīng)用的主流。

近年來，我國網(wǎng)上醫(yī)藥電子交易也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，海虹控股2003年承接藥品招標(biāo)項目的總采購量達(dá)66.78億元，實現(xiàn)藥品網(wǎng)上交易額達(dá)30.02億元，幾乎達(dá)到其總體交易額的半數(shù)。同時，在醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購項目的總采購量達(dá)10.75億元。2004年有接近80億元藥品采購在海虹的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺上完成。雖然，BtoB的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。2003年網(wǎng)上交易額達(dá)年交易額的1096，以上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)為例，正式運行8個月間，網(wǎng)上交易額已突破1500萬元人民幣。

8、我國醫(yī)藥電子商務(wù)現(xiàn)存問題分析

1.總體發(fā)展水平不高

據(jù)國家信息中心的調(diào)查.被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)在回答”企業(yè)網(wǎng)站主要用途”一項中回答用作”發(fā)布信息”的占117%：”未建網(wǎng)站”的占184%；同時選”發(fā)布信息”和”客戶聯(lián)系”占247%同時選”發(fā)布信息“、客戶聯(lián)系”和”洽談業(yè)務(wù)”的占155%：選”網(wǎng)上銷售”、”網(wǎng)上采購”或”網(wǎng)上支付”的比例均小于3%。以上數(shù)據(jù)說明中國醫(yī)藥電子商務(wù)總體水平不高.現(xiàn)階段我國醫(yī)藥企業(yè)與擁有高信息化水平的歐美同行相比.在電子商務(wù)的總體建設(shè)與應(yīng)用水平上來看.還有相當(dāng)大的差距。

2.相關(guān)政策法規(guī)尚不完善

醫(yī)藥電子商務(wù)要想進一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。近幾年出臺的法律、法規(guī)只是圍繞著電子商務(wù)發(fā)展中的一些邊緣化的法律問題做出了規(guī)定，如基礎(chǔ)設(shè)施、信息服務(wù)、行政管理方面等，而對于電子商務(wù)運行中最為核心的問題，如電子交易、電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護等，涉及交易環(huán)節(jié)的有效性、安全性和相關(guān)方權(quán)益保護的問題，卻涉及較少。因此，必須對醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域進行立法，科學(xué)有效地建立醫(yī)藥電子商務(wù)市場的法律秩序。

電子商務(wù)由信息流、資金流、物流等要素組成。一方面，由于交易雙方對于網(wǎng)上支付安全性的質(zhì)疑以及缺少相關(guān)法律的保護而造成了目前目前我國的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)“網(wǎng)上談判，網(wǎng)下付款”怪圈。另一方面，在我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域，流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。具有全國性覆蓋網(wǎng)絡(luò)的大型物流配送中心在我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域尚處在建設(shè)階段。由于以上兩方面因素造成了我國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)中信息流、資金流、物流之間的不連貫，以及不能有效地集成。因此，降低了電子商務(wù)的應(yīng)用價值，不能實現(xiàn)醫(yī)藥商品的高效流通。

我國醫(yī)藥市場基本可劃分為華東地區(qū)（長江三角洲物流區(qū)）、華南地區(qū)（珠江三角洲物流區(qū)）、華北地區(qū)（鄭州物流區(qū)和京津唐物流區(qū)）、東北地區(qū)（環(huán)渤海物流區(qū)），西南地區(qū)（重慶、成都物流區(qū)）、華中地區(qū)（武漢物流區(qū)）、西北地區(qū)（西安、蘭州物流區(qū)）七個地區(qū)。在各區(qū)域大力發(fā)展自身物流網(wǎng)絡(luò)的同時一些大型醫(yī)藥企業(yè)也在實施著各自的“全國布點”式的擴張計劃。然而，各區(qū)域間物流網(wǎng)絡(luò)相互獨立。企業(yè)自身的物流網(wǎng)絡(luò)也不能與各區(qū)域物流實現(xiàn)“重疊資源”的共享造成了不必要的資源浪費。從而阻礙了醫(yī)藥電子商務(wù)對于提高藥品流通速度上的作用發(fā)揮。

1.企業(yè)信息化模式

仿照歐美發(fā)達(dá)國家，以企業(yè)信息化建設(shè)為手段，分階段地發(fā)展，高度信息化后再開展中國醫(yī)藥流通領(lǐng)域的電子交易市場。

鑒于我國醫(yī)藥企業(yè)的管理水平和我國的市場經(jīng)濟狀況及醫(yī)療衛(wèi)生體制，以企業(yè)信息化為支撐的企業(yè)間電子商務(wù)模式要在短期內(nèi)實現(xiàn)是不可能的，必須分階段逐步實施。一般要經(jīng)過：醫(yī)藥企業(yè)信息化的準(zhǔn)備階段；建立醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部一體化的集成管理系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；建立醫(yī)藥企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，完全實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的信息化和電子商務(wù)三個階段。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是在建立了完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)之間的安全聯(lián)接后，在這個基礎(chǔ)上，再增加電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，進行電子商務(wù)交易。

這一模式的特點是發(fā)展穩(wěn)步，與國家信息化發(fā)展同步，但費用高昂制約因素多，發(fā)展速度緩慢。

2.行業(yè)聯(lián)盟交易所模式

行業(yè)聯(lián)盟交易所（Consortiumtrad—ingexchangeCTE）是由本行業(yè)中一些大企業(yè)共同協(xié)作構(gòu)建組成的超級電子市場，它把各自的供應(yīng)商和客戶集中起來，從而大大地提高了各企業(yè)的經(jīng)營效率。2005年4月，由五大醫(yī)藥商業(yè)公司發(fā)起成立的“中國醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)濟聯(lián)盟”正式宣布成立?！奥?lián)盟”分布在我國京、津、滬、渝、穗5大中心城市.都是區(qū)域性醫(yī)藥商業(yè)的龍頭企業(yè)。作為迄今為止中國醫(yī)藥行業(yè)最重量級的聯(lián)盟。如果各企業(yè)能利用已有的B2B平臺組建行業(yè)聯(lián)盟交易所.無疑會成為規(guī)范新興的藥品電子商務(wù)和互為我國醫(yī)藥B2B領(lǐng)域內(nèi)的一股重要力量。

3.跨越式第三方電子交易市場模式

這一模式要點是中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)可以走跨越式的發(fā)展，即中國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)不需要模仿西方醫(yī)藥行業(yè)，在逐步完善企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)藥流通企業(yè)信息化的道路上的電子商務(wù)模式，而可以通過完備的第三方電子服務(wù)商進行跨越式的發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)銷商、醫(yī)院、政府部門可以在第三方提供的電子交易平臺上進行完整的交易和行業(yè)監(jiān)管。

10、未來發(fā)展戰(zhàn)略與對策

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提高綜合競爭力的中心任務(wù)，實行體制創(chuàng)新，著力營造醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，積極推進醫(yī)藥企業(yè)信息化建設(shè)，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，加速醫(yī)藥流通體制改革，實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，走中國特色的醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展道路的指導(dǎo)思想。以政府推動與醫(yī)藥企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合。完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮醫(yī)藥企業(yè)在開展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制協(xié)調(diào)發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)。

1.獨立第三方電子市場是符合我國情況的模式

美國的獨立第三電子交易市GHX是基于自身交易者較少，市場集中度高的環(huán)境和條件發(fā)展起來的，屬于垂直式市場運營商，屬于交易的協(xié)作平臺。主要由賣方驅(qū)動，所以利益通常偏向賣方，因此公平程度不是很高。由于我國的醫(yī)藥市場交易者較多，市場集中度低，因此，我國醫(yī)藥流通電子商務(wù)完全可以根據(jù)我國的實際情況，跨越賣方或買方主導(dǎo)階段，直接走獨立第三方的道路。從實現(xiàn)網(wǎng)上集中采購、訂單處理開始，逐步建立和完善監(jiān)管、支付、物流等系統(tǒng)，實現(xiàn)后來居上。

建立一個覆蓋全行業(yè)的第三方醫(yī)藥電子市場，一方面是發(fā)展的趨勢潮流，另一方面也是符合我國醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展需求的。同時這也是由醫(yī)藥的特殊性所決定的。由于我國目前市場經(jīng)濟發(fā)展仍不充分，那么利用電子商務(wù)手段建立現(xiàn)代化的醫(yī)藥虛擬市場，是對醫(yī)藥市場健康發(fā)展的一種促進，從這一點來講，我國醫(yī)藥虛擬市場的完善必然是一個過程化的產(chǎn)物。同時，由于現(xiàn)有市場經(jīng)濟發(fā)展初級階段的不足之處，一部分人已經(jīng)成為了其中的既得利益者，那么他們必然會抵制虛擬市場的推廣。因此，目前中國推廣和完善虛擬市場不能單純依靠市場自發(fā)的動力，需要強有力的行政干預(yù)和支持，以及社會各方面積極的參與，因此，它也必然是一個政府主導(dǎo)的全社會系統(tǒng)工程。

我國第三方電子市場應(yīng)該是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外，作為一種市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，醫(yī)藥電子市場必須是獨立于任何政府部門的，相關(guān)政府機構(gòu)對醫(yī)藥電子交易市場的管理主要體現(xiàn)在事前的資格認(rèn)定和事后的監(jiān)管，政府部門不應(yīng)該直接參與市場平臺的運營。同時，基于公平交易的原則，虛擬市場平臺的運營者不應(yīng)該與醫(yī)藥交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平臺的運營者不應(yīng)該是醫(yī)藥交易的雙方，而應(yīng)該由獨立的第三方來承擔(dān)，并通過提供與交易相關(guān)的服務(wù)獲取利潤。

我國目前的醫(yī)藥市場一個顯著的特征就是買方市場，買方不參與的市場往往是一廂情愿的。我國醫(yī)院的采購行為占到了整個醫(yī)藥采購行為的80%以上，醫(yī)院的采購方式極大地影響著醫(yī)藥市場的運轉(zhuǎn)。因此，獨立第三方電子交易市場的推廣應(yīng)用必須從醫(yī)院的采購入手，才能真正影響醫(yī)藥交易的模式。

2.進行醫(yī)藥電子商務(wù)的市場環(huán)境和制度建設(shè)

獨立第三方電子交易市場的建立與發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展受到兩個層面因素的制約，其一是信息技術(shù)的推廣應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部信息化基礎(chǔ)和水平；其二是市場環(huán)境與制度建設(shè)。而后者的制約更加明顯?？v觀近幾年來我國電子商務(wù)的發(fā)展，制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素不是技術(shù)問題，而是所需的市場環(huán)境與制度安排。一般商務(wù)難以適應(yīng)的市場環(huán)境和制度，電子商務(wù)則更難適應(yīng)。為此，政府推動電子商務(wù)發(fā)展的著眼點或切入點，就是促進市場環(huán)境與制度建設(shè)。

成熟的電子商務(wù)模式需要完善的物流配送體系與之配套，醫(yī)藥流通領(lǐng)域的改革呼喚專業(yè)的醫(yī)藥第三方物流服務(wù)。第三方物流是指由貨物的供方和需方之外的專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)去完成物流服務(wù)的物流運作方式。

醫(yī)藥市場第三方物流企業(yè)提供服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到需方（醫(yī)院）及供方（藥廠），還將直接影響到廣大患者的利益。所以，我國政府必須對醫(yī)藥市場的第三方物流企業(yè)進行合理管理、正確引導(dǎo)和適度監(jiān)督，使物流工作健康、有序地開展。

目前以行政區(qū)劃的省級、地市級、縣級的二、三級醫(yī)藥批發(fā)商、醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，應(yīng)在利用已有的物流資源的基礎(chǔ)上，積極改組為區(qū)域性的醫(yī)藥配送中心，并主動加入所在地區(qū)的上一級醫(yī)藥物流中心網(wǎng)絡(luò)，成為其中的物流節(jié)點企業(yè)。這樣，可減少醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的批發(fā)層次，通過物流配送中心網(wǎng)絡(luò)直接導(dǎo)人市場終端，有效實現(xiàn)醫(yī)藥流通渠道的扁平化。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，將客戶、配送中心、物流中心、供應(yīng)商四方進行有效的連接。

4.整合現(xiàn)有資源建立覆蓋全國的第三方電子交易網(wǎng)絡(luò)

首先，規(guī)范統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)集成與資源共享。其次，建立了全國統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、交易規(guī)則、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，為在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享奠定基礎(chǔ)。再次，完成七大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)塊塊相通，從而進行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及產(chǎn)品信息在全國范圍內(nèi)暢通傳遞。通過以上三個步驟，力求建立一個覆蓋全國的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

雖然有少數(shù)醫(yī)藥企業(yè)從藥品招標(biāo)采購入手，發(fā)展了第三方電子交易市場的雛形，但是此領(lǐng)域我國的整體水平仍然處于初級階段。在國家鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境下，由政府通過相關(guān)政策的制定，在借鑒借鑒歐美國家在此領(lǐng)域的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情，規(guī)范和發(fā)展我國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)，我國的全國性統(tǒng)一的電子交易市場一定是指日可待。

誤區(qū)一：電子商務(wù)更適合創(chuàng)業(yè)。最具有說明力的是淘寶開始之初的那些淘寶店主崛起于微末，成名于數(shù)月甚至更短時間。那么，我們再看看現(xiàn)在的淘寶系的業(yè)績分 布，70%以上的銷售來源于天貓商城而不是淘寶C2C平臺。實際上，淘寶上面真正成功的永遠(yuǎn)只是金字塔頂端那一小部分人群，按照比例計算，其成功率更低于 實體創(chuàng)業(yè)。所以，我們可以說那部分人更適合電子商務(wù)，而不是電子商務(wù)適合創(chuàng)業(yè)。

誤區(qū)二：電子商務(wù)成本低。舉個例子，京東商城在兩三年內(nèi)取得銷售迅速增長的同時，其公司規(guī)模已經(jīng)擴大到了2萬多人，更不用提其為了建立龐大物流體系所租賃的庫房和配送隊伍而融資數(shù)十億美金。所以，電子商務(wù)也許有很多優(yōu)點，但是成本低卻不是。

誤區(qū)三：電子商務(wù)對商品的價格不好控制。其實，通過互聯(lián)網(wǎng)能有效地對價格進行監(jiān)控，只要能上網(wǎng)就能很好地做市場調(diào)查。只要亂價就取消渠道商的銷售資格，沒了貨源，自然無法擾亂價格。所以，電子商務(wù)要比線下渠道更容易控制價格。 [1]

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