患者：想做影像檢查，預(yù)約周期多長時(shí)間呢？ ——縮短預(yù)約時(shí)間，急患者所急

隨著影像技術(shù)的不斷提升、更新，影像學(xué)檢查在疾病的診斷、治療、隨訪過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。CT、磁共振（MRI）已經(jīng)從原來遙不可及的“高端”檢查，變?yōu)楝F(xiàn)在人盡皆知的“常用”檢查。雖然CT、磁共振越來越“常用”，但仍然改變不了它們“高端”的屬性——檢查復(fù)雜、單個(gè)檢查時(shí)間長，完成一項(xiàng)復(fù)雜的核磁檢查甚至需要1個(gè)多小時(shí)。另外，很多影像檢查需要提前準(zhǔn)備，如禁食水、檢查血肌酐等。這就造成了患者感覺CT、磁共振檢查“做得慢、預(yù)約久”。

北大醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科為了滿足患者想盡快做上檢查的需求，從優(yōu)化流程方面著手，采取了多種措施。

醫(yī)學(xué)影像科大力推動(dòng)、全面開展MRI、CT夜間工作、節(jié)假日工作，并根據(jù)患者數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整。

目前，住院CT、MRI檢查均可在3個(gè)工作日內(nèi)完成。近一個(gè)月，大部分門診CT檢查預(yù)約時(shí)間已經(jīng)縮短到3-5個(gè)工作日，大部分MRI檢查也縮短到10個(gè)工作日。

患者：有沒有更舒適、更快速的高質(zhì)量影像服務(wù)？ ——影像特需服務(wù)來滿足

劉先生是專門從家鄉(xiāng)來北京看病的。身體一向健康的他，兩周前做了體檢，被告知顱內(nèi)可能有腫瘤。劉先生心中焦急，直接請假來到北大醫(yī)院，選擇了影像特需服務(wù)?！氨贝筢t(yī)院的影像特需服務(wù)，讓人感覺很舒適。預(yù)約、取結(jié)果的速度都很快。另外，本來我做檢查之前還有些緊張，但是獨(dú)立候診區(qū)環(huán)境比較安靜，檢查前還有技師仔細(xì)告訴我注意事項(xiàng)、幫助我躺好、帶上耳塞，心情放松了很多，選擇特需檢查真的是對了?！?/p>

醫(yī)學(xué)影像科已開設(shè)特需服務(wù)。特需檢查為患者提供更加快捷、高質(zhì)量的服務(wù)，提升檢查流程的舒適程度。所有行特需影像檢查的患者都有獨(dú)立的候診區(qū)，有技師、護(hù)士在檢查前、后幫助、指導(dǎo)。

特需檢查預(yù)約、取結(jié)果都更加快速。目前，大部分CT、MRI檢查都可以當(dāng)天做上檢查，檢查后2個(gè)小時(shí)（16：00后檢查者次日上午10：00前）即可取到片子和報(bào)告。特殊部位及需要進(jìn)行準(zhǔn)備的檢查則預(yù)約至第二個(gè)工作日。周末上、下午也都有特需檢查服務(wù)。

患者：周末來北大醫(yī)院就診，可以影像檢查及影像會(huì)診嗎？ ——沒問題，當(dāng)然可以！

“周末掛不了號(hào)，也做不了影像檢查”已經(jīng)成為過去時(shí)。為了滿足廣大患者的就診需求，北大醫(yī)院大力開展周末門診。醫(yī)學(xué)影像科全方位開展周末影像服務(wù)——X線、CT、MRI檢查、特需檢查、急診檢查、體檢影像檢查，工作日有的服務(wù)周末都有。

2022年6月25日起，醫(yī)學(xué)影像科核心組還帶頭加設(shè)了周末影像會(huì)診專家門診及特需門診。周末就診的患者，不僅能夠做上影像檢查，還可以掛到醫(yī)學(xué)影像科的專家門診號(hào)，真的讓患者“想要什么就有什么”！

醫(yī)學(xué)影像科自助報(bào)到系統(tǒng)上線了

2022年6月23日，醫(yī)學(xué)影像科自助報(bào)到系統(tǒng)開始投入使用，第一名患者在工作人員的指導(dǎo)下，應(yīng)用自助報(bào)到機(jī)掃碼到檢，在叫號(hào)系統(tǒng)引導(dǎo)下進(jìn)入照相室進(jìn)行檢查，流程順暢高效。 醫(yī)學(xué)影像科就診患者多、檢查種類多、檢查區(qū)域多，以前患者預(yù)約、報(bào)到都在登記室，造成窗口排隊(duì)人多、雜亂。自助報(bào)到系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)新的開始，一方面能讓患者快速報(bào)到，不用再去窗口排隊(duì)；另一方面，自動(dòng)叫號(hào)也能更加清晰地提醒、呼叫患者到檢，使整個(gè)檢查流程更加人性化。

“以患者為中心”一直是醫(yī)學(xué)影像科的科訓(xùn)，急患者所急也是每一個(gè)影像人心中所想。我們將繼續(xù)以一流的服務(wù)水準(zhǔn)，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、舒適的醫(yī)學(xué)影像服務(wù)，守護(hù)人民健康。

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