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醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查基本知識.ppt

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月03日 02:43

醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查基本知識

醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查的基本知識 江津區(qū)中心醫(yī)院 掌握:檢查過程中對被檢者的登記、分診、候診的接待服務(wù);掌握X線攝影常用體位術(shù)語;正確進(jìn)行被檢者的移動。 熟悉:醫(yī)學(xué)影像學(xué)檢查中醫(yī)療事故的預(yù)防和應(yīng)急處置措施;熟悉各種檢查技術(shù)的圖像標(biāo)記內(nèi)容與方法;熟悉進(jìn)行照片影像的打印。 了解:與被檢者的溝通方式和心理對應(yīng)。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 影像科接受檢查服務(wù)的是被檢者,在檢查服務(wù)過程中需要人與人之間的語言、情感、肢體方面的交流。然后被檢者從影像科轉(zhuǎn)移到下一個(gè)科室整個(gè)過程,不只是醫(yī)療技術(shù)的施行,還有適當(dāng)?shù)男睦韺?yīng)、引導(dǎo)服務(wù)和正確的搬運(yùn)、安置一系列活動。只有了解被檢者的心情、需要和期待等,學(xué)會并熟悉被檢者在影像科的整個(gè)檢查流程,才能更加快捷、周到地為被檢者做好服務(wù)工作。 第一節(jié) 被檢者的接待和服務(wù) 一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者 服務(wù)對象(被檢者) 被檢者的心理對應(yīng) 與被檢者的溝通 溝通:人與人之間的信息傳遞和交流,是人與人之間相互了解、消除隔閡的基礎(chǔ),是醫(yī)療服務(wù)不可缺少的內(nèi)容。 溝通的概念 是順利開展醫(yī)療服務(wù)工作的前提 處理好醫(yī)患關(guān)系的首要條件 重視與被檢者進(jìn)行信息溝通和情感交流 提倡人性化服務(wù) 讓被檢者在醫(yī)療服務(wù)中體會到我們對他們的關(guān)愛 良好的醫(yī)患溝通 做到語氣溫柔、親切,表達(dá)意思要準(zhǔn)確、慎重。因?yàn)檎Z言是否合適,不只是態(tài)度問題,還能影響到被檢者的情緒、心理狀態(tài),甚至關(guān)系到被檢者的健康與生命。所以,不但要善于使用美好語言、避免傷害性語言,還要講究與被檢者的交流溝通技巧。 語言溝通 善于使用良好語言 談話技巧 避免使用傷害性語言 指肢體語言、手勢、眼神等非語言形式的溝通,作用在于心領(lǐng)神會,是對語言溝通的補(bǔ)充。 醫(yī)患非語言溝通還有一種明顯的特殊性,能夠進(jìn)一步提高被檢者對影像技師的信任度和依賴度。 整潔的服飾和外表、親切的目光和表情、認(rèn)真的態(tài)度、輕柔的肢體接觸。 非語言溝通 非語言溝通 整潔的服飾,是讓受檢者對你產(chǎn)生信任感的一個(gè)重要方面,一個(gè)邋遢的醫(yī)生或技師做診療,受檢者會產(chǎn)生不信任的感覺。 強(qiáng)調(diào) 被檢者心理狀態(tài)的對應(yīng)(恐懼心理) 人際關(guān)系緊張、環(huán)境陌生 診斷不明確 療效不明顯 對家人的牽掛惦念 經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重 恐懼情緒的延續(xù) 疼痛 怕失去事業(yè)和怕失去生活能力 被檢者心理狀態(tài)的對應(yīng)(焦慮心理) 耐心地傾聽并適當(dāng)引導(dǎo)其訴說 有計(jì)劃、有針對性地給被檢者解釋有關(guān)疾病的科學(xué)知識 允許情況下,讓被檢者及時(shí)了解病情及檢查結(jié)果,增強(qiáng)其信任感 心理疏導(dǎo) 疼痛是疾病中最普遍、最重要的征象與癥狀,總是伴隨消極的情緒。 在檢查過程中,敏銳地觀察被檢者的疼痛反應(yīng),耐心聽取被檢者的訴說。 被檢者心理狀態(tài)的對應(yīng)(疼痛) 疼痛厲害的具體表現(xiàn) 對這些反應(yīng)置之不理、缺乏同情心,特別是對一些不加克制或行為反應(yīng)過激的被檢者表示反感,對神經(jīng)癥所指的功能性疼痛主觀地認(rèn)為是無病呻吟,會使被檢者的疼痛感加劇。 這樣好么? 減輕被檢者的心理壓力 使其情緒穩(wěn)定、精神放松,可以增強(qiáng)對疼痛的賴受 耐心勸解,防止對其他被檢者的影響 對強(qiáng)烈克制的被檢者,給予鼓勵(lì),允許他們呻吟 對疼痛強(qiáng)度突然改變,變得尖銳而嚴(yán)重的持續(xù)疼痛的被檢者,非但不能訓(xùn)斥,更應(yīng)慎重對待 應(yīng)對 患者注意力會異常集中,對自己的呼吸、心跳、胃腸道蠕動的聲音都會異常敏感。尤其注意醫(yī)務(wù)人員的言談舉止。 對于被檢者的感覺異常,應(yīng)當(dāng)寄予同情,從心理上給予支持和疏導(dǎo),必要時(shí)聯(lián)系臨床醫(yī)生輔以必要的治療。 被檢者心理狀態(tài)的對應(yīng)(異常感受) 希望盡快明確診斷 希望得到較高水平和較好條件的治療 需要安全感 需要得到支持、安慰、尊重和熱情關(guān)懷 需要醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和重視 希望治病安全、順利、痛苦少 被檢者心理狀態(tài)的對應(yīng)(需要) 被檢者的需要多種多樣,極為復(fù)雜。某種意義上說,只有針對被檢者的具體需要,或是滿足,或是說服限制,或是勸止,才能真正使被檢者感到被理解、受尊重,滿意接受檢查和治療。 小結(jié) 想象中的樣子 現(xiàn)實(shí)中的樣子 理想與現(xiàn)實(shí) 被檢者接待 首先:閱讀被檢者遞交的檢查申請單或PACS系統(tǒng)傳送的預(yù)約申請單 確認(rèn):被檢者姓名、性別、檢查項(xiàng)目以及臨床檢查的所有信息 然后:進(jìn)行本部門的項(xiàng)目登記和編號,對檢查注意事項(xiàng)給予被檢者或家屬解釋和說明。 被檢者登記 和善可親,多些真誠,多些和善,熱情地關(guān)懷,交流溝通 登記結(jié)束后,引導(dǎo)被檢者到達(dá)指定候診區(qū)域等待檢查 分診 候診過程中,被檢者通常需要一些必要的準(zhǔn)備,更衣室更衣、喝水、如廁排便等。被檢者如有疑問和需求,應(yīng)盡力解釋并幫助解決。 候診 危重患者的檢查接待 應(yīng)由高年資或高職稱技師實(shí)施,必要時(shí)在臨床醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助下施行檢查,全過程中應(yīng)嚴(yán)密觀察患者的病情變化,防止發(fā)生差錯(cuò)事故 危重患者的檢查接待 指被檢者從上一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)到影像科檢查,再到下一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)為止全過程的移動。 被檢者的移動 專用車輛的使用 被檢者身體的移動 盡量舒適,鋪上消毒的

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