本想減肥找回窈窕身姿，哪知道上當(dāng)受騙投訴無望。近段時間以來，北京市工商部門接到多起投訴，稱在網(wǎng)上購買的“露卡素左旋肉堿膠囊”是冒牌貨，網(wǎng)站銷售多是假的，食用后絲毫沒有效果，更有甚者，食用后不僅頭疼、失眠，還心跳加速。記者經(jīng)過多方檢測了解到，部分網(wǎng)絡(luò)上銷售的“露卡素左旋肉堿膠囊”的成分大部分竟然由淀粉構(gòu)成，這種網(wǎng)絡(luò)制假售假行為更具隱蔽性和欺騙性。

　　來有影去無蹤　網(wǎng)購減肥食品遭遇“李鬼”

　　左旋肉堿是一種類維生素的營養(yǎng)素，從營養(yǎng)學(xué)的理論上來講，它有利于減重。所以繼西布曲明被禁用后，左旋肉堿作為一種減肥輔助治療食品即被減重人士廣泛食用。

　　東西火了，假的就多了。記者電話采訪了多位網(wǎng)購“露卡素左旋肉堿膠囊”受騙的消費者，她們有的是通過防偽標(biāo)識就試出了真假；有的還被防偽標(biāo)識所欺騙，食用后沒有任何效果；有的則是食用后身體不適影響到健康。

　　湖南長沙的蔣女士2011年上半年花188元網(wǎng)購了1瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”?？吹酵獍b瓶上有防偽標(biāo)識，為保證健康，她就對防偽標(biāo)識進(jìn)行了核實，居然發(fā)現(xiàn)真的是假產(chǎn)品。她隨即查詢撥打了生產(chǎn)商的電話，被告知這個產(chǎn)品早就不生產(chǎn)了，肯定是不法分子冒充他們制造并銷售的。“太令人氣憤了，我撥打包裝上的400客服電話，對方聽我說明情況后什么都沒說就把電話給掛了，我再打過去，根本就沒人接電話了，給她們留言也不回。再后來，連網(wǎng)站都上不去了?！?/p>

　　廣東惠州的寧女士則花了498元網(wǎng)購了兩瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，對方承諾無效退款。食用一個月后她覺得沒有效果，就打400客服電話要求對方退款。對方稱要查一下她的相關(guān)信息再回話，之后便沒了任何音訊?！熬W(wǎng)址不斷變化，但我知道肯定就是她們這些騙子?！睂幣窟€說她開始按照防偽標(biāo)識在網(wǎng)上查了確實是正品，才開始食用的。后來了解才知道所謂的防偽標(biāo)識網(wǎng)站也是專門做密碼防偽的假網(wǎng)站。

　　蔣女士和寧女士雖然受騙了，但并沒有對身體造成影響。而天津的齊女士就沒有那么幸運了。2011年7月份她網(wǎng)購了四瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，按照食用方法先后食用了8粒后，就開始頭疼，“睡到半夜頭痛得厲害，也不敢動，也不敢睜眼，挨到了天亮才好了些。早晨8點又吃了四粒，上午10點又開始頭痛?！庇捎邶R女士的生活和飲食與平時一樣，只是多吃了這幾?！奥犊ㄋ刈笮鈮A膠囊”就這樣了，在家人的勸說下，她就不敢再吃了。

　　記者聯(lián)系左旋肉堿膠囊的出品商“北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司”了解情況。公司負(fù)責(zé)人西木博士接受采訪時表示，假露卡素左旋肉堿膠囊在外包裝上確實能以假亂真，但包裝上除了研制和監(jiān)制名稱、生產(chǎn)制造商名稱確實是他們公司的，其他信息如防偽標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、全國免費客服電話、加工衛(wèi)生許可證號、食品生產(chǎn)許可證號、網(wǎng)址等統(tǒng)統(tǒng)都是假的?！拔覀児局俺銎返穆犊ㄋ刈笮鈮A膠囊是白色顆粒狀，有酸咸味。而且這個產(chǎn)品2010年11月份就已停產(chǎn)，2010年12月7日開始停止銷售，之后我們對正規(guī)銷售渠道銷售的正品左旋肉堿膠囊進(jìn)行了回收并全部銷毀了，還有銷毀證明?！?/p>

　　假網(wǎng)站披“官網(wǎng)”外衣

　　減肥膠囊竟由淀粉制成

　　據(jù)北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司工商管轄部門北京市東城區(qū)工商分局幸福大街工商所消費者維權(quán)部門工作人員劉冰介紹，從前年開始陸續(xù)接到此類投訴，投訴的內(nèi)容多是“網(wǎng)站是假的”“食用無效，承諾退貨的并不給退貨”等。工商部門也對該廠家進(jìn)行過檢查，已經(jīng)查明，投訴者投訴的貨品并非該廠家生產(chǎn)。很明顯，減肥膠囊網(wǎng)購遭遇“李鬼”。

　　那么這些假的露卡素左旋肉堿膠囊到底如何流入市場，又是由什么制成的呢？

　　記者在百度上輸入“左旋肉堿”，跳出來的網(wǎng)站多得讓人眼花，標(biāo)注“官方網(wǎng)站”“唯一指定銷售”的網(wǎng)站就有無數(shù)。

　　記者登錄http：／／lukasu.aifengkuang.com網(wǎng)站，在醒目位置注明“防偽公告”　“為了確保消費者的合法權(quán)益不受侵害并加強(qiáng)貨品監(jiān)管，保證每一位消費者所購買的露卡素均為官方正品，北京碧奧蒂克生物技術(shù)有限公司于2011年7月1日起，對所有露卡素產(chǎn)品正規(guī)經(jīng)銷商提供網(wǎng)站授權(quán)認(rèn)證查詢及實施外包裝防偽驗證。”

　　http：／／www.exqcn.com／網(wǎng)站則一登錄就彈出對話框“中國瘦身協(xié)會提示您：您現(xiàn)在訪問的是露卡素左旋肉堿官方網(wǎng)站！本站唯一域名：謹(jǐn)防假冒！不良奸商仿網(wǎng)站、售假貨，甚至發(fā)帖誹謗官網(wǎng)，誤導(dǎo)消費者，廠家授權(quán)全國唯一銷售商家，購買時請認(rèn)準(zhǔn)三重防偽，謹(jǐn)防假冒?！?/p>

　　記者先后花198元在以上兩個網(wǎng)站各購買了一瓶“露卡素左旋肉堿膠囊”，生產(chǎn)日期分別為2010年5月份和9月份，寄件公司分別是“易生活購物網(wǎng)”，和“皇冠正品商城”，地址均在廣州。

　　兩瓶“左旋肉堿”外包裝均為15公分高的圓柱體硬塑料瓶，外表都很精致，圖像清晰，字跡清楚，防偽標(biāo)識明確。柱體內(nèi)深棕色的膠囊里包含著白色沒有任何味道的粉末。怎么看都跟過去假冒偽劣產(chǎn)品給人留下的粗制濫造的印象大相徑庭。

　　記者將購買的“露卡素左旋肉堿膠囊”和齊女士曾經(jīng)服用過的“露卡素左旋肉堿膠囊”送到專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測。令人氣憤的是，兩個樣品成分含量中，左旋肉堿含量僅為1%左右，而淀粉含量居然占到了60%以上。

　　假減肥膠囊暴利數(shù)百倍　徹底打擊需完善法律法規(guī)

　　“假貨中左旋肉堿的含量100粒才是我們正品一粒的含量?！北虋W蒂克公司工作人員介紹。

　　記者粗算了筆賬：假左旋肉堿膠囊一瓶標(biāo)明180粒，一粒400毫克，一瓶共72克；一斤500克土豆淀粉的價格約是3元錢，也就是說一瓶假左旋肉堿膠囊的成本最多也就約1元錢，而在市場上賣到198元一瓶！這可不是一般的暴利。

　　中國消費者協(xié)會法律顧問邱寶昌認(rèn)為，這是典型的網(wǎng)絡(luò)制假售假。隨著B2C、C2C銷售方式的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在保健品、食品、補(bǔ)品等領(lǐng)域。這種假商品不同于以往造假的商品，由于食用的消費者本身并沒有疾病或僅是慢性病，只要食用的假商品對身體沒有直接傷害，很多人即使食用了沒有效果，也不會知道它是假貨，即使知道了是假貨，也很少有人真正去投訴。所以這種制假售假行為更具隱蔽性和欺騙性。

　　邱寶昌還介紹，嚴(yán)格來說，消費者通過假網(wǎng)站購買的商品，應(yīng)該不屬于消費糾紛范疇，同時由于交易的雙方多數(shù)情況下是跨地域交易，工商和質(zhì)檢部門往往力不從心。雖然工信部門可以通過技術(shù)手段查處假網(wǎng)站，但假網(wǎng)站由于核辦手續(xù)簡單，成本低廉，可以不斷轉(zhuǎn)換網(wǎng)址，查處難度非常大。

　　劉冰也證實了這一點，她說：“我們處理消費者投訴一般要確認(rèn)被投訴對象的主體，也就是要確認(rèn)該商品是否是被投訴者所生產(chǎn)的，如果確認(rèn)不是，那我們職權(quán)范圍內(nèi)就無法核查，只能提醒消費者購買此類商品時要通過該企業(yè)的自有網(wǎng)站，在購買時要謹(jǐn)慎?！?/p>

　　邱寶昌說，要想徹底杜絕網(wǎng)絡(luò)制假售假，還有很長的路要走，一方面，消費者要提高甄別真?zhèn)蔚哪芰?，加?qiáng)自我消費保護(hù)意識，另一方面，政府部門要建立完善網(wǎng)絡(luò)購物及維權(quán)的法律法規(guī)，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)制假售假就從重處罰。

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