電子商務下物流配送的文獻綜述

李雯，吳夢云，杜建國《我國電子商務環(huán)境下物流配送體系的研究》

1.電子商務與物流配送體系的相關(guān)概念

1.1。電子商務的相關(guān)概念

真正意義上的電子商務是20世紀90年代初期在美國、加拿大等國興起的一

種嶄新的企業(yè)經(jīng)營方式，是一種通過網(wǎng)絡技術(shù)的應用,快速而有效地進行各種商業(yè)

行為的最新方法:通過實施電子商務,在商業(yè)運作的整個過程，包括從原料采購、銷

售到日常動作以及信息管理等環(huán)節(jié)上實現(xiàn)交易無紙化、直接化、自動化.

電子商務概念模型是對現(xiàn)實電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實

體、電子商場、交易事務和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構(gòu)成。電子

商務概念模式如圖2．1所示:電子商務實體是指能夠從事電子商務的客觀對象,它

可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)或個人。交易事物指電子商務實體之間所從

事的商務活動的內(nèi)容，例如詢價、報價、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)取?/p>

1。2電子商務下的物流配送的概念

電子商務下的物流配送是指，物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代

化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信地

按用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編配、整理、分揀、配貨等理貨工作,定時、

定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對商品的需求。電子商務下的

物流配送就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。這一新型物流配送能使商品

流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實現(xiàn)信息化、自動化、現(xiàn)代化、社會化、智能

化、合理化，使貨暢其流，物盡其用,既減少生產(chǎn)企業(yè)庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，提

高物流效率，降低物流成本,又刺激了社會需求，有利于整個社會的宏觀調(diào)控，

也提高了整個社會的經(jīng)濟效益，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展.

1。3物流配送的相關(guān)概念

物流配送包括五種種類：

（1)配送中心配送，其組織者是專職從事配送業(yè)務的配送中心。

（2）配送點配送,配送點是在某一特定區(qū)域設(shè)置的專門設(shè)置該區(qū)域配送業(yè)務的

網(wǎng)點。

(3)倉庫配送,即以倉庫為地點進行的配送。

(4）商店配送，其組織者是通過企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點，是賣出即配送。

（5）企業(yè)配送，組織者是生產(chǎn)企業(yè),一般來說，配送的產(chǎn)品往往都是一些使用

性較強或自身生產(chǎn)的產(chǎn)品，同時需求方都是最終用戶

周仕仁《電子商務下的物流配送模式研究》

2.電子商務與物流配送之間的關(guān)系

2。1物流配送是電子商務的重要組成部分

隨著網(wǎng)絡技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子中介作為一種工具被引入了生產(chǎn)、交換

和消費中,人類進入電子商務時代。我們可以用公式：電子商務=網(wǎng)上信息傳遞十

網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送來描述電子商務活動。

2。2物流配送為電子商務優(yōu)勢的實現(xiàn)提供了可靠保障

電子商務具有方便、快捷和高效等優(yōu)勢，但缺少了與電子商務相匹配的物流

配送體系，電子商務所帶來的交易方便、快捷、高效的優(yōu)勢便難以實現(xiàn)。

2.3物流配送是企業(yè)面對客戶的一種營銷手段

物流配送提供了商家與客戶面對面交流的機會，有助于雙方增進了解與溝通，

消除客戶對虛擬企業(yè)及在線購物的懷疑心理，樹立企業(yè)在客戶心中的良好形象,同

時通過物流配送還可以幫助企業(yè)了解客戶的真實需求,更好的為客戶服務。

尹慧博《淺析電子商務環(huán)境下的物流配送》

3。電子商務對物流配送的影響

3。1電子商務催化了物流配送的革命

現(xiàn)代物流配送可以為電子商務客戶提供多方面服務,根據(jù)電子商務的特點,對

整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息化管理，按照客戶網(wǎng)上輸入的訂貨要求,配送服

務商在物流基地進行理貨、配貨作業(yè)，并將配好的貨物送交收貨人。先進的配送

方式對物流企業(yè)提高服務質(zhì)量、降低物流成本、優(yōu)化社會庫存配置，從而提高企

業(yè)的經(jīng)濟效益及社會效益具有重要意義.現(xiàn)代配送作為物流的一種有效的組織方

式，代表了現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展方向，電子商務催化了傳統(tǒng)物流方式的革命。

3。2電子商務對物流配送提出了更高的要求

電子商務是開放式的市場,會延伸到全世界有購買要求和入網(wǎng)條件的每一個角

落。網(wǎng)上大量分散化的商品需求都要通過送貨公司來滿足.這就使得配送業(yè)務的市

場極大地擴展，面向最終消費者的業(yè)務大量增加。電子商務為物流配送提供廣闊

的市場、帶來新的發(fā)展機遇的同時，對物流配送也提出了更高的要求.要求配送速

度更加快捷。電子商務環(huán)境下，在商流和支付都實現(xiàn)了數(shù)字化傳輸后，物流配送

也必然要求提高效率加快速度。只有具備與電子商務相匹配的物流處理能力及

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