導(dǎo)語(yǔ)：為全面深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，中國(guó)人壽聯(lián)合新華網(wǎng)從其第三屆短視頻大賽作品中精選出有故事性、有代表性的作品，經(jīng)新華網(wǎng)融媒體團(tuán)隊(duì)以故事短片、深度稿件、人物海報(bào)等多種手段進(jìn)行二次創(chuàng)作，通過(guò)中國(guó)人壽官方自媒體矩陣和新華網(wǎng)融媒體平臺(tái)共同發(fā)布、展映，深度呈現(xiàn)中國(guó)人壽作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)推動(dòng)我國(guó)金融高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)的使命擔(dān)當(dāng)。

“老吾老，以及人之老”。不只是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是關(guān)系民生福祉的所期所盼。中國(guó)人壽積極服務(wù)我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)，推動(dòng)健全養(yǎng)老服務(wù)體系，穩(wěn)步推進(jìn)老年友好型社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，全力做好養(yǎng)老金融大文章。

助力“養(yǎng)老”變“享老” 樂(lè)齡時(shí)光顯詩(shī)意

70多歲的張奶奶原想在家養(yǎng)老，還對(duì)家里進(jìn)行了適老化改造，但有高血壓、高血脂的她一到晚上就害怕，擔(dān)心有突發(fā)狀況來(lái)不及到醫(yī)院救治。了解到位于天津的國(guó)壽嘉園·樂(lè)境具備醫(yī)療服務(wù)后，張奶奶高興地說(shuō)：“醫(yī)生、醫(yī)院就在身邊，比在家里安心多了，這才是我理想中的新家?！?/p>

“國(guó)壽嘉園”是中國(guó)人壽集團(tuán)旗下專業(yè)高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌，圍繞“吃、住、醫(yī)、護(hù)、樂(lè)、學(xué)、游”多層次、多樣化養(yǎng)老需求，匯聚優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)老服務(wù)體系，組建年輕化照護(hù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供豐富多彩的文娛生活，傾心傾情為長(zhǎng)者打造幸福家園，讓長(zhǎng)者安心托付，尊享美好晚年。

不離社區(qū)不離家 夕陽(yáng)霞光富暖意

中國(guó)人壽以“養(yǎng)老社區(qū)”為載體，積極打造國(guó)壽·福保社區(qū)頤康之家、國(guó)壽·康欣社區(qū)頤康之家等普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目，并依托自身優(yōu)勢(shì)，反哺社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老服務(wù)，打造“不離社區(qū)不離家”服務(wù)樣板，探索更具普惠性的“居家安養(yǎng)”服務(wù)模式。

中國(guó)人壽立足讓銀發(fā)人群實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的目標(biāo)，加速整合內(nèi)部康養(yǎng)資源，陸續(xù)發(fā)起設(shè)立合計(jì)規(guī)模達(dá)500億元大健康基金和200億元大養(yǎng)老基金，在全國(guó)20-30個(gè)中心城市持續(xù)推進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等項(xiàng)目布局，健全養(yǎng)老服務(wù)供給能力，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老“三位一體”的健康養(yǎng)老服務(wù)體系，讓夕陽(yáng)霞光照進(jìn)每一個(gè)家庭，溫暖每一位老人。

“三支柱”養(yǎng)老齊發(fā)力 全面布局顯深意

中國(guó)人壽在服務(wù)養(yǎng)老保障體系健全方面，特別是在稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、商業(yè)養(yǎng)老金融等方面持續(xù)探索，積極參與“三支柱”養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)。

在第一支柱方面，中國(guó)人壽首批入選基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金境內(nèi)證券投資管理機(jī)構(gòu)。

在第二支柱方面，中國(guó)人壽企業(yè)年金和職業(yè)年金管理規(guī)模超1.5萬(wàn)億元。

在第三支柱方面，中國(guó)人壽個(gè)人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先，具有較強(qiáng)養(yǎng)老屬性的年金保險(xiǎn)積累準(zhǔn)備金積累達(dá)1.7萬(wàn)億元。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司首款個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品——國(guó)壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)入選首批個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品名單，并在個(gè)人養(yǎng)老金制度落地當(dāng)天實(shí)現(xiàn)行業(yè)首批開辦，第二天實(shí)現(xiàn)在36個(gè)先行城市（地區(qū)）全覆蓋。

中國(guó)人壽始終將健康養(yǎng)老作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，全方位、多層次參與社會(huì)保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、健康支撐體系的建設(shè)，助力托起億萬(wàn)人民的健康生活和幸福養(yǎng)老。

積極探索適老化 便捷服務(wù)有心意

“很久沒(méi)有到客戶服務(wù)中心去辦理業(yè)務(wù)了?！边@是現(xiàn)年65歲的何秀梅對(duì)近年來(lái)中國(guó)人壽服務(wù)升級(jí)的最大感受。何秀梅說(shuō)：“現(xiàn)在沒(méi)有什么特別的事情，一年都不用去客戶服務(wù)中心，養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)時(shí)到賬。”以前，她每個(gè)月都要坐好幾站的公交車，來(lái)到位于重慶市渝中區(qū)的中國(guó)人壽客戶服務(wù)中心領(lǐng)取保險(xiǎn)金。“那個(gè)時(shí)候沒(méi)有叫號(hào)機(jī)，我們需要排長(zhǎng)隊(duì)辦理業(yè)務(wù)?！焙涡忝氛f(shuō)，人多的時(shí)候，開了七八個(gè)服務(wù)窗口，盡管如此，辦理業(yè)務(wù)一般也要二十來(lái)分鐘。一鍵直達(dá)的網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)，為出行不便的老年人群提供便利。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP的“尊老模式”為老年客戶的高頻業(yè)務(wù)提供放大字號(hào)、語(yǔ)音播報(bào)等便捷功能，尊老模式已服務(wù)用戶近2000萬(wàn)次，“長(zhǎng)者來(lái)電優(yōu)先接聽(tīng)”人工接通率98.07%；

中國(guó)人壽集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行在廣東率先試點(diǎn)5G實(shí)時(shí)視頻服務(wù)，實(shí)現(xiàn)視頻服務(wù)一鍵接入等14項(xiàng)適老服務(wù)改造；

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司完善網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施配置，已設(shè)置無(wú)障礙通道、愛(ài)心窗口網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量1800余個(gè)；

為滿足對(duì)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才日益增長(zhǎng)的需求，中國(guó)人壽還充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。

中國(guó)人壽始終關(guān)注老年群體需求，以創(chuàng)新思維和細(xì)心態(tài)度不斷提升適老服務(wù)能力。

大力發(fā)展普惠保 貼心守護(hù)有情意

中國(guó)人壽加強(qiáng)與老齡辦、婦聯(lián)、殘聯(lián)等合作，發(fā)展?jié)M足老年人、殘疾人等特定群體的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，截至目前惠及全國(guó)近5400萬(wàn)人。2022年，中國(guó)人壽承保的老齡業(yè)務(wù)覆蓋約5500萬(wàn)人次，為老齡人口提供了超過(guò)3萬(wàn)億元的保障金額，老齡保險(xiǎn)的快速發(fā)展為老齡人群構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的人身風(fēng)險(xiǎn)保障網(wǎng)。

此外，為滿足失能人員長(zhǎng)期護(hù)理保障需求，中國(guó)人壽依托專業(yè)、系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)和隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，打造長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)支撐體系，在全國(guó)承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目覆蓋3300多萬(wàn)人。在減輕失能家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、提升失能人員生活品質(zhì)等方面發(fā)揮了積極作用。

對(duì)一人，養(yǎng)老是事關(guān)生活幸福的要事；于一國(guó)，養(yǎng)老是事關(guān)國(guó)泰民安的大事。

作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，聚焦專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚合綜合金融力量，做好養(yǎng)老金融大文章，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，助力老年人，書寫人生故事精彩篇章。

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