為目標客戶貼心服務(wù)

　　為了讓目標客戶能夠更直觀的了解頤年康盛的服務(wù)，他們策劃組織了全國各大城市的“紅墻御醫(yī)健康關(guān)懷之旅”系列健康主題活動，邀請并組織中南海首長保健專家團到全國開展高端健康論壇和關(guān)愛企業(yè)家健康活動，一是傳播健康知識，二是讓紅墻御醫(yī)走入大家身邊，讓目標客戶近距離感受和接觸這些權(quán)威保健專家，學習健康知識、提高健康意識、增強健康素養(yǎng)，這樣權(quán)威醫(yī)學專家的服務(wù)定位，使細分市場的差異化健康服務(wù)需求得到了極大的滿足，可以說是一大創(chuàng)舉。

　　通過多種媒體平臺，將原本不相干的紅墻御醫(yī)、健康體檢、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、地產(chǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、時尚傳媒等傳統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)緊密結(jié)合起來，策劃各種線上線下活動，為共同的目標客戶提供健康生活理念，引導高端健康時尚消費潮流，推廣疾病預(yù)防、健康管理理念和私人醫(yī)生服務(wù)，受到了很好的市場回饋效果。以往，很少有機構(gòu)這么做。

　　商業(yè)經(jīng)營不忘公益

　　盡管頤年康盛的經(jīng)營內(nèi)容集中于高端客戶人群的健康服務(wù)管理，他們同時還在進行著“藍盾100計劃”公益活動，邀請國內(nèi)權(quán)威的醫(yī)學專家，遠赴北京郊區(qū)和青海偏遠藏區(qū)，為當?shù)剞r(nóng)民朋友和藏族農(nóng)牧民朋友提供疾病預(yù)防講座，贈送健康書籍和生活用品，活動開展不僅在公司的官網(wǎng)上辟出專版進行介紹，還在官方微博上進行大力推廣。

　　宋海峰坦言，連續(xù)3年來一直堅持公益活動，是認為公益活動是每一個具有社會責任感的企業(yè)家和公司都應(yīng)該積極參與的，而與公司是否從事高端業(yè)務(wù)本身并沒有必然聯(lián)系，只要這個企業(yè)愿意在公益活動上盡自己的綿薄之力，都可以去參與和踐行，關(guān)鍵是你愿意不愿意去做。

　　這是最好的時代

　　當提及高端健康管理服務(wù)行業(yè)當前的發(fā)展趨勢時，宋海峰十分肯定的回答：“我個人認定這個行業(yè)一定會迎來爆發(fā)式的高速增長階段……”。

　　隨著人們的健康意識不斷的提高，對于疾病預(yù)防的理念有了很大的改善，已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示很多人的家庭健康管理服務(wù)預(yù)算支出有著明顯增加；

　　折射到媒體平臺的話，高端媒體紛紛在為自己的讀者選擇他們關(guān)心的健康話題和內(nèi)容，對于健康管理方面的話題報道增多；

　　國家也開始鼓勵民營資本進入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，在預(yù)防醫(yī)學領(lǐng)域給予了更多的支持力度，這些都預(yù)示著健康管理服務(wù)行業(yè)勢必迎來新一輪的發(fā)展機遇。

　　他透露，頤年康盛的一些合作伙伴，如高端房地產(chǎn)、金融機構(gòu)、EMBA等很多行業(yè)和機構(gòu)開始研究捆綁高端健康管理服務(wù)送給自己的合作伙伴，作為營銷和增值服務(wù)的亮點。而頤年康盛自己也將推出國內(nèi)首創(chuàng)“高端私人醫(yī)生服務(wù)信息系統(tǒng)1.0”系統(tǒng)，這個系統(tǒng)正是借助互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，在VIR和CRM基礎(chǔ)平臺上，不斷擴大高端權(quán)威私人醫(yī)生的服務(wù)面和影響力。

　　“我和我的團隊都不止一次的感嘆，我們處在一個最好的時代，就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得創(chuàng)新的模式、理念、營銷、服務(wù)等等都可以借助互聯(lián)網(wǎng)來實驗、實現(xiàn)和放大?！?/p>

　　編者后記：

　　采訪頤年康盛的總裁宋海峰先生，契機源于他入圍了“39健康網(wǎng)2011中國健康年度總評榜--2011年度最具影響力健康博客微博大獎·鋒銳人物”大獎。而在采訪中宋海峰先生也感謝了39健康網(wǎng)對頤年康盛及他本人的關(guān)注，他表示將會把榮譽化為動力，更加積極的利用微博等先進傳播工具去推廣健康生活理念，弘揚疾病預(yù)防知識，為大家健康快樂的生活每一天而貢獻我自己的一份力量。

　　他還建議39健康網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)媒體應(yīng)當多增加些線下溝通和互動，走進每一個企業(yè)、走近每一位入選者，為從事健康行業(yè)的人士多搭建和創(chuàng)造一些互相認識、交流的平臺。

    39健康網(wǎng)(www.39.net)專稿，未經(jīng)書面授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載。

（責任編輯：晏霏霏）

相關(guān)知識

頤尊TOUCH丨 高端游泳私教服務(wù)，提供更加充實的生活方式
頤尊TOUCH丨高端游泳私教服務(wù)，助你享受游泳放松心靈
專訪江蘇頤海藥業(yè)市場總監(jiān)梁云紅女士：特色化產(chǎn)品+專業(yè)化服務(wù)=銷售增長
云端醫(yī)療：遠程健康服務(wù)的新紀元
突破醫(yī)療服務(wù)壁壘 鎂信健康打造中高端醫(yī)療險“新內(nèi)核”
北京高端養(yǎng)老社區(qū)排名，北京高端養(yǎng)老社區(qū)一覽表
頤尊TOUCH丨高端游泳私教服務(wù)：專業(yè)指導下的水中健身之道
辰頤物語攜手人民日報健康客戶端共話健康中國
頤尊TOUCH 丨五星級酒店健身服務(wù)，助你更好地管理健康和生活
海云健康：用“存健康”高效鏈接健康資源，服務(wù)10萬家藥店

網(wǎng)址: 頤年康盛宋海峰：高端健康管理服務(wù)，從“云端”到民間 http://m.u1s5d6.cn/newsview492313.html