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有助于改善健康狀況的患者互動解決方案

通過跨數(shù)字營銷渠道提供個性化患者互動體驗，幫助患者有效互動。Oracle 為每位患者提供個性化的數(shù)字體驗，助您打造有助于提升互動積極性的體驗，進(jìn)而改善個人和社區(qū)績效。

The Future of Healthcare

拉里·埃里森和嘉賓分享了 Oracle 對 Cerner 的收購將如何改變醫(yī)療服務(wù)的交付方式。

數(shù)字化患者互動解決方案的醫(yī)療優(yōu)勢

01. 加強(qiáng)關(guān)系、改善成果并優(yōu)化社區(qū)健康計劃

可隨時隨地與現(xiàn)有患者和其他社區(qū)成員互動，且支持患者自行選擇電子郵件、SMS/MMS 或移動通知等互動方式。為患者提供有效的提示和建議，幫助他們保持健康。了解哪些外展戰(zhàn)略最具吸引力，以便與新老患者建立信任關(guān)系。

02 增加品牌知名度

通過精心策劃的全渠道營銷活動，推廣新的創(chuàng)新治療方案，宣傳醫(yī)療進(jìn)步，并突顯您的專長領(lǐng)域。突出顯示與任務(wù)相關(guān)的計劃、慈善活動和社區(qū)計劃。讓您的品牌在當(dāng)?shù)?、全國，甚至全球打響知名度?

03 協(xié)調(diào)市場活動，提高參與度

配置集成，基于來自 CRM 系統(tǒng)、電子醫(yī)療記錄 (EMR)、電子健康記錄 (EHR) 系統(tǒng)和人口健康管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)開展相關(guān)的互動和社區(qū)外聯(lián)活動。利用 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)分析趨勢并開展側(cè)重于教育和預(yù)防的針對性公共衛(wèi)生活動。對廣泛地理區(qū)域的患者群體進(jìn)行細(xì)分，并大規(guī)模發(fā)送符合 HIPAA 標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件通信。

04 通過預(yù)防護(hù)理提高信任度并提升健康水平

協(xié)調(diào)可建立關(guān)系、促進(jìn)健康行為、鼓勵日常預(yù)防護(hù)理并突出特定資源的健康計劃活動。向適合的患者傳達(dá)適合的信息，改善醫(yī)患關(guān)系并建立信任。了解患者之間的溝通歷史，并定制未來與特定受眾的聯(lián)系?？缜捞峁┧幬镆缽男杂媱?，從而提高護(hù)理可用性、改善患者體驗，幫助患者恢復(fù)健康。

通過主動的外聯(lián)計劃促進(jìn)預(yù)防護(hù)理

促進(jìn)預(yù)防性護(hù)理，改善患者和廣大社區(qū)的健康水平。讓患者能夠輕松提前獲得保健護(hù)理，并鼓勵患者將身體健康放在第一位。

為患者及時提供相關(guān)的資源

在適當(dāng)?shù)臅r間向合適的人員提供合適的健康信息。通過個性化文章、內(nèi)容和通信提供關(guān)于護(hù)理選項、健康服務(wù)、預(yù)防性護(hù)理等方面的信息。

使用高級智能激活數(shù)據(jù)并與患者互動

使用支持人工智能的功能來定制與每個人的通信，包括了解何時聯(lián)系、聯(lián)系頻率和內(nèi)容。在重要時刻與每一位現(xiàn)有和潛在患者進(jìn)行互動。

了解患者需求，同時確保數(shù)據(jù)安全

利用符合 HIPAA 標(biāo)準(zhǔn)的解決方案安全地整合與細(xì)分患者外聯(lián)數(shù)據(jù)。針對不同的患者組和社區(qū)成員定制營銷活動，使他們產(chǎn)生回應(yīng)。

讓您的營銷人員無需 IT 支持即可高效工作

無需 IT 協(xié)助即可自動執(zhí)行重復(fù)性的營銷任務(wù)并快速輕松且大規(guī)模地啟動營銷活動。使用簡單的拖放工具管理數(shù)據(jù)、對患者進(jìn)行細(xì)分和開展?fàn)I銷活動。高地將營銷支出和資源分配給有需要的計劃。

在整個患者醫(yī)護(hù)旅程中提高忠誠度

通過了解患者需求，在不同生命周期階段使用合適的信息，提高患者忠誠度。隨著健康問題從青春期和早期成年期到中老年都會發(fā)生變化，所以需要與每個人建立信任。

趕快行動

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