——訪東研總裁關(guān)廣雨

　　毫無爭(zhēng)議，這是一個(gè)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在以健康消費(fèi)需求升級(jí)為驅(qū)動(dòng)力的當(dāng)下，“無創(chuàng)新、不生存”將成為互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展指引，大健康生態(tài)產(chǎn)業(yè)的融合升級(jí)將勢(shì)不可擋。

　　日前，一家在大健康行業(yè)中有著十多年耕耘經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)——東研，連續(xù)推出多款環(huán)境、個(gè)人健康類新品，依托領(lǐng)先的行業(yè)科技，豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，布局生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)，逐漸開辟出一條新的跑道——致力于搭建東研與消費(fèi)者“零距離”的大健康生態(tài)圈。對(duì)于這樣的目標(biāo)，本次采訪特約嘉賓——東研總裁關(guān)廣雨告訴記者，東研將不斷拓展產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加快在管理、模式、渠道、平臺(tái)建設(shè)等多方面的調(diào)整效率，增加產(chǎn)品研發(fā)力度，快速布局全國建立“萬＋”東研社區(qū)健康體驗(yàn)館將成為東研下一步發(fā)展的重點(diǎn)。

　　為健康生態(tài)圈“筑巢”的十年

　　作為凈水領(lǐng)域的先驅(qū)者，東研通過多年的發(fā)展與資源整合，在資本和產(chǎn)品層面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，憑借尖端的科技、卓越的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)體系及遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，打造全程無憂的營銷服務(wù)管理體系，為廣大消費(fèi)者提供全套環(huán)境健康解決方案及健康到家的高品質(zhì)服務(wù)。

　　作為環(huán)境電器行業(yè)的龍頭企業(yè)，東研在十余年的發(fā)展壯大中，在大健康領(lǐng)域深耕細(xì)作。依托十余年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，百余項(xiàng)的專利技術(shù)，打造出環(huán)境家電、個(gè)人健康兩大系列數(shù)十款產(chǎn)品，致力于全面解決消費(fèi)者的生活需求與健康享受，為廣大消費(fèi)者提供健康需求全套解決方案而努力。

　　“經(jīng)驗(yàn)固然重要，但東研想要?jiǎng)?chuàng)新，絕不能僅憑經(jīng)驗(yàn)閉門造車，要結(jié)合整個(gè)健康領(lǐng)域的大環(huán)境，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展?！标P(guān)廣雨一語道破創(chuàng)新的關(guān)鍵。如今，各家企業(yè)已經(jīng)清晰的意識(shí)到產(chǎn)品同質(zhì)化發(fā)展的瓶頸，想要在行業(yè)中脫穎而出另謀出路，就需要迎合大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品向智能服務(wù)的轉(zhuǎn)型?！斑@也就意味著企業(yè)需要和消費(fèi)者建立起一種深度的協(xié)作關(guān)系，變一次性的設(shè)備消費(fèi)為長年可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)消費(fèi)。東研的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型正是以此為契機(jī)。”關(guān)廣雨介紹道。

　　滿足不同家庭需求，提供全面解決方案

　　東致力于搭建企業(yè)與消費(fèi)者零距離的大健康生態(tài)圈，以提升國民整體健康生命指數(shù)為己任。目前東研旗下兩大產(chǎn)品線，三十余款產(chǎn)品，可一站式解決用戶多方面、多層次的健康需求。其中環(huán)境健康產(chǎn)品包括空氣凈化器、凈水機(jī)、健康綠電、智能衛(wèi)浴四大系列；個(gè)人健康產(chǎn)品包含防護(hù)、測(cè)護(hù)、理療以及智能穿戴設(shè)備等領(lǐng)域，其產(chǎn)品可全面滿足消費(fèi)者從個(gè)人到家庭的全面解決方案。

　　集聚優(yōu)質(zhì)資源打造東研社區(qū)“萬＋”

　　據(jù)了解，東研為推進(jìn)實(shí)施“萬＋”東研社區(qū)健康體驗(yàn)館。關(guān)廣雨提到“萬+計(jì)劃，是讓萬家社區(qū)的數(shù)萬家庭，都能夠輕松享受健康加法、服務(wù)加法，將健康與家庭緊密的結(jié)合在一起，“萬+”，旨在做中國全面、健康、便捷、服務(wù)為一體的航母級(jí)健康管理平臺(tái)，更重要的是從家庭場(chǎng)景和用戶體驗(yàn)的角度，撬動(dòng)了整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新變局”。社區(qū)“萬+”具有“一站式”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，真正解決了產(chǎn)品服務(wù)眾口難調(diào)的問題，讓社區(qū)用戶感受到了企業(yè)貼心服務(wù)，讓用戶選擇更靈活，服務(wù)更便捷，實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)服務(wù)新體驗(yàn)。

　　東研社區(qū)健康體驗(yàn)館，不止是體驗(yàn)館，更是東研1+N創(chuàng)新商業(yè)模式布局中的終端平臺(tái)，集檢測(cè)、體驗(yàn)、展示、銷售、服務(wù)五大功能于一身，為客戶提供40余種檢測(cè)項(xiàng)目、50余種體驗(yàn)項(xiàng)目、超過10個(gè)終端服務(wù)項(xiàng)目及30余款健康產(chǎn)品解決方案。同時(shí)，體驗(yàn)館依托東研大健康系統(tǒng)平臺(tái)，憑借東研Handy服務(wù)模式，打造全程無憂的服務(wù)管理體系，為客戶提供健康到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了管家式的環(huán)境監(jiān)測(cè)、健康管理、健康咨詢、產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)、耗材更換、遠(yuǎn)程醫(yī)療等系列服務(wù)。

　　布局大健康智能化，東研開啟智聯(lián)+物聯(lián)+社聯(lián)

　　“東研憑借供應(yīng)鏈金融體系、智聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，編織全新的社區(qū)體驗(yàn)館平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，集合多信息源為一體，實(shí)現(xiàn)客戶、數(shù)據(jù)、服務(wù)、管理等大健康理念的緊密連接”，關(guān)廣雨提到。“每個(gè)體驗(yàn)館是新商業(yè)模式中的載體，既是獨(dú)立的健康服務(wù)平臺(tái)，也能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)端口支持，享有先進(jìn)模式平臺(tái)的高粘性客戶數(shù)據(jù)，獲取多維度營銷獲利，實(shí)現(xiàn)拓展銷售的滾雪球式的遞增效應(yīng)。在未來，伴隨東研健康生態(tài)圈“萬+”戰(zhàn)略布局，東研還將陸續(xù)開啟智能體系、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和東研云技術(shù)，讓東研事業(yè)平臺(tái)和高端信息技術(shù)完美融合，從而實(shí)現(xiàn)營銷模式和業(yè)績?cè)鲩L方式的升級(jí)”。東研還能夠全方位提供全套系統(tǒng)培訓(xùn)支持、運(yùn)營支持、銷售支持以及東研大健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理與支持，有效實(shí)現(xiàn)終端引流、銷售管理，形成A、B、C端的閉環(huán)效應(yīng)體系。

　　人們的消費(fèi)觀念和健康理念正在發(fā)生變化，大健康產(chǎn)業(yè)一切才剛剛開始，東研用健康生態(tài)圈“萬+”打造產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。對(duì)于未來，關(guān)廣雨是這樣說的，“為消費(fèi)者提供健康的產(chǎn)品和健康的服務(wù)是東研一直以來所堅(jiān)持的，我們一直在努力、思考、嘗試，今后無論環(huán)境如何，希望我們回到家里，都能夠享受到干凈健康的水、空氣和生活?！苯】瞪鷳B(tài)圈“萬+”最終要打造成一個(gè)生態(tài)型資源平臺(tái)，它要整合更多的產(chǎn)品和資源進(jìn)入到這個(gè)“萬+”生態(tài)圈里，由此為億萬家庭提供健康舒適的生活環(huán)境與解決方案。

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