文化是民族的血脈，也是企業(yè)的靈魂。如果把人才比作珍珠，那么企業(yè)文化就是那條把珍珠串起來的線。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求不斷豐富，對(duì)人才的要求不斷提高，企業(yè)文化在人才引進(jìn)與培育中的作用更加凸顯。企業(yè)如何利用自身的文化吸引人才、培育人才、留住人才？眼下正值高校畢業(yè)生就業(yè)季，本期《論苑》特邀請(qǐng)6位企業(yè)高層人士發(fā)表自己的看法，從企業(yè)管理者的角度深入探討文化如何成為人才與企業(yè)之間的連接紐帶，希望能給讀者帶來有益的啟示。

人塑造建筑 建筑也塑造人

北京建工集團(tuán)黨委書記 劉志國

　　相比于誘人的高職高薪等“硬通貨”，企業(yè)文化所展現(xiàn)的“軟魅力”往往成為人才擇企時(shí)的重要考量。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的隱性生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要體現(xiàn)對(duì)人的尊重，唯有此才能體現(xiàn)對(duì)人才的吸引。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)，作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，人既可以創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)，又可以創(chuàng)造精神和文化。

　　北京建工有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：人塑造建筑，建筑也塑造人。60年是一部寫滿榮耀的“建樓”史，同時(shí)也是一部令人驕傲的“育人”史：著名科學(xué)家梁思成、楊廷寶、戴念慈、張镈等早年都在北京建工的前身任過職，給企業(yè)留下了深厚的人文底韻；作為青年突擊隊(duì)的發(fā)源地，北京建工相繼涌現(xiàn)出李瑞環(huán)、張百發(fā)、于春和、隋世忠、楊桂云、李之會(huì)、高占強(qiáng)、原波、路剛等一大批各個(gè)歷史時(shí)期的青年突擊隊(duì)代表；作為勞模搖籃，北京建工先后培養(yǎng)了楊嗣信、王學(xué)禮、賈廷讓、張?jiān)Ｈ⑿靷サ热珖褪屑?jí)以上勞動(dòng)模范841人次；60年來，北京建工還培養(yǎng)造就了不計(jì)其數(shù)的科技人才和行業(yè)專家。

　　可以說，“建樓育人”已經(jīng)滲入北京建工集團(tuán)的血液之中，而其中體現(xiàn)的正是對(duì)人的尊重。對(duì)于許多有志加盟北京建工集團(tuán)的人才來說，吸引他們的正是這種企業(yè)文化。

　　從另一層面看，充分發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源開發(fā)中的作用，可以降低企業(yè)引人風(fēng)險(xiǎn)和選人成本，同時(shí)提升育人效率，增加留人砝碼。企業(yè)文化可以從更高的價(jià)值觀層面篩選與企業(yè)相容，符合企業(yè)所需的人才，而價(jià)值觀相近的人組成的團(tuán)隊(duì)能展現(xiàn)更好的合作性與創(chuàng)造性，無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人也將因此獲得更好的成長。

　　這樣的例子在北京建工集團(tuán)不勝枚舉。在2004年10月加入北京建工集團(tuán)之前，路剛已經(jīng)是某大型國有鐵路建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目指揮長兼總工程師，還獲得過國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)、中國詹天佑科技人才獎(jiǎng)等，他能加入北京建工，正是被深厚的企業(yè)文化、不斷創(chuàng)新的管理理念、大膽用人的原則和寬松進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍所吸引。

　　“導(dǎo)師帶徒”是北京建工多年堅(jiān)持的人才培養(yǎng)方式，導(dǎo)師的責(zé)任不僅在教授業(yè)務(wù)技能，更重要的是對(duì)企業(yè)精神與文化的言傳與身教。正是通過這樣的文化傳承，北京建工集團(tuán)的優(yōu)秀企業(yè)文化保持了延續(xù)性和一致性，不斷滋養(yǎng)培育新的人才。

　　預(yù)計(jì)2013年集團(tuán)的社會(huì)人才需求約1100人，校園人才需求約900人。截至4月，我們共招聘社會(huì)人才近300人，應(yīng)屆畢業(yè)生約400余人。我們相信，北京建工“建樓育人”的企業(yè)宗旨將繼續(xù)得到傳承，更多的優(yōu)秀人才將在這里不斷涌現(xiàn)。

讓人才和企業(yè)共成長

中信重工機(jī)械股份有限公司紀(jì)委書記、工會(huì)主席 何 淳

　　我們每名員工都有一份量身打造的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)利用內(nèi)外部各種優(yōu)質(zhì)資源，打造管理、技術(shù)、技能人才“三通道”職業(yè)生涯發(fā)展體系，促使員工與企業(yè)共同成長。

　　優(yōu)秀企業(yè)文化不僅賦予企業(yè)健康持續(xù)的凝聚力，帶來源源不斷的創(chuàng)造力，也會(huì)以強(qiáng)大的感召力和生命力吸引人才，讓人才和企業(yè)共成長。

　　第一，以企業(yè)文化吸引人才，前提在于企業(yè)文化茁壯的生命力。企業(yè)文化不可能沒有企業(yè)特色，也不可能是企業(yè)家或企業(yè)的有關(guān)部門隨心所欲創(chuàng)造的，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是植根于企業(yè)的歷史和現(xiàn)實(shí)，秉承優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)對(duì)企業(yè)未來使命及對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工責(zé)任的前瞻性引領(lǐng)，反映先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求、符合職工群眾根本利益。

　　中信重工機(jī)械股份有限公司，原名洛陽礦山機(jī)器廠，是國家“一五”時(shí)期重點(diǎn)建設(shè)的156個(gè)項(xiàng)目之一。60年的風(fēng)雨磨礪中，“心里裝著全體人民，唯獨(dú)沒有他自己”的焦裕祿在企業(yè)工作的九年，所孕育形成的焦裕祿精神激勵(lì)和鼓舞著一代又一代洛礦人；青年女工劉玉華帶領(lǐng)的姑娘組，以巾幗不讓須眉的艱苦奮斗，成就了一代共和國女工的典型榜樣；習(xí)仲勛同志和企業(yè)員工一同勞動(dòng)，樹立起黨員干部學(xué)習(xí)的典范。

　　第二，以企業(yè)文化吸引人才，根本在于讓人才與企業(yè)共成長。只有在良好的文化環(huán)境和文化氛圍中，人們才會(huì)懂得按照一個(gè)合適的尺度進(jìn)行生產(chǎn)生活。我的體會(huì)是，企業(yè)文化是一種價(jià)值體系，也是一種行為規(guī)范體系，包含整個(gè)企業(yè)和員工分辨是非、善惡、美丑、真?zhèn)巍⒑脡牡呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中滋養(yǎng)道德心靈，塑造品格氣質(zhì)，推動(dòng)著人才與企業(yè)在物質(zhì)與精神兩個(gè)層面的同生共長。

　　“新時(shí)期焦裕祿式的好干部”——楊奎烈，就是其中一個(gè)代表，他從部隊(duì)復(fù)員回到企業(yè)后，34年間無怨無悔，即使在累計(jì)19個(gè)半月發(fā)不出工資的情況下也不為所動(dòng)，恪盡職守、負(fù)重奮進(jìn)、無私奉獻(xiàn)，直到生命的最后一息?？梢姡云髽I(yè)文化吸引人才，是一種深層次的心理契約。

　　第三，以企業(yè)文化吸引人才，關(guān)鍵在于提升文化品牌的價(jià)值。三流的企業(yè)靠?jī)r(jià)格，二流的企業(yè)靠質(zhì)量，一流的企業(yè)靠服務(wù)，優(yōu)秀的企業(yè)靠文化。知名品牌釋放出的文化魅力，能夠跨越國界，能夠穿越時(shí)空。

　　2011年，中信重工西班牙分公司的20多名員工代表來到洛陽總部，實(shí)地感受以焦裕祿精神為精髓的誠信文化。在參觀企業(yè)之后，他們提出參加一次中信重工的升旗儀式，這些身著中信重工工作服的“老外”看到五星紅旗伴著雄壯的樂曲冉冉升起，震撼之情溢于言表。

用精神動(dòng)力凝聚一批批優(yōu)秀員工

海航集團(tuán)董事局主席 陳 峰

　　去年6月29日，海航天津航空GS7554航班機(jī)組面對(duì)6名歹徒暴力劫機(jī)臨危不懼，在旅客的協(xié)助下最終成功將歹徒制服。優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)文化在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出巨大的能量。

　　回顧海航20年歷程，一個(gè)特殊的現(xiàn)象是：企業(yè)文化建設(shè)一直領(lǐng)先于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)海航還沒有一架飛機(jī)時(shí)，海航就擬定了《企業(yè)文化建設(shè)綱要（草案）》，兩年之后又制定了《企業(yè)文化建設(shè)大綱》。企業(yè)文化伴隨著公司事業(yè)發(fā)展而豐富完善，文化反過來能為企業(yè)提供源源不斷的精神動(dòng)力，這精神動(dòng)力凝聚著一批又一批的優(yōu)秀員工，推動(dòng)企業(yè)一步又一步的前行。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與人才培養(yǎng)的關(guān)系，我有幾點(diǎn)看法：

　　首先，將企業(yè)文化培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程看待，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。海航目前構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，制定了完備的企業(yè)文化培訓(xùn)規(guī)劃，編制了規(guī)范化的企業(yè)文化培訓(xùn)教材，建立了企業(yè)文化輔導(dǎo)員制度，經(jīng)由制度化管理培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)海航文化的認(rèn)同，進(jìn)而自覺踐行。海航每年花在企業(yè)文化培訓(xùn)上面的資金超過5000萬元，但這些投入產(chǎn)生的效益是無法估量的，海航員工擁有不斷創(chuàng)新的激情、強(qiáng)大的執(zhí)行力和以誠待人的善意，這些特質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，毫無疑問都會(huì)成為向前發(fā)展的動(dòng)力源泉。

　　其次，企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)以人為本，把員工的理想、信念、價(jià)值觀統(tǒng)一于企業(yè)的共同價(jià)值取向和整體觀念上，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和使命感，為事業(yè)的騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。海航企業(yè)文化建設(shè)提供共享的價(jià)值觀和行為方式，既吸引各方英才紛紛加入，又凝聚海航全體同仁共同奮斗。天津航空GS7554航班機(jī)組最終能成功將6名歹徒制服，就是最好的證明。

　　最后，隨著國際化步伐的展開，企業(yè)文化將傳向世界各地，產(chǎn)生不可估量的價(jià)值。我們把企業(yè)文化中的“同仁共勉十條”翻譯成英文、法文、阿拉伯文作為培訓(xùn)材料。2012年10月23日，海航在巴黎宣布完成對(duì)法國藍(lán)鷹航空48%股權(quán)收購，當(dāng)時(shí)，我去給法國員工作海航的企業(yè)文化講座，他們主動(dòng)背誦法文版的“同仁共勉十條”，這說明好的企業(yè)文化具有普世價(jià)值，這是一個(gè)很重要的力量。

把“硬管理”與“軟管理”結(jié)合起來

山東省藥用玻璃股份有限公司董事長、黨委書記 柴 文

　　我們始終堅(jiān)持以人為本，主張員工是管理的主體，又是管理的客體，員工處于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的中心地位。

　　一個(gè)成熟的企業(yè)不僅要重視人的價(jià)值，更要重視企業(yè)員工對(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀的認(rèn)同，形成企業(yè)文化共識(shí)，從而通過獨(dú)特的企業(yè)文化來吸引人才，凝聚人心。

　　經(jīng)過40多年的發(fā)展，我們公司已經(jīng)從一個(gè)地方小國營企業(yè)，成長為目前亞洲最大藥用玻璃包裝制品和丁基膠塞系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地，全國工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)效益十佳企業(yè)、全國藥用玻璃包裝行業(yè)首家上市企業(yè)、同行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)參與制定企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)的路是漫長的，有著數(shù)不清的坎坷，有著講不完的動(dòng)人故事，正是這些動(dòng)人的創(chuàng)業(yè)故事孕育了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　　隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的日益擴(kuò)大，戰(zhàn)線越拉越長，攤子越鋪越大，員工人數(shù)越來越多，我們充分認(rèn)識(shí)到了建設(shè)好企業(yè)文化的重要性，也深刻體會(huì)到，必須依靠企業(yè)文化的力量來規(guī)范、引導(dǎo)、約束員工的行為。

　　在對(duì)員工的管理中，既要重視制度和紀(jì)律的規(guī)范作用，又要重視意識(shí)形態(tài)的作用，把“硬管理”與“軟管理”有機(jī)結(jié)合起來。其中，以“軟管理”為主從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化，主要是通過精神和文化的力量，從管理的深層規(guī)范企業(yè)的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

　　我們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)做企業(yè)文化建設(shè)的突破口，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論，學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，制定公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案，再造我們組織的無限生機(jī)。強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，使職工培訓(xùn)更貼近生產(chǎn)經(jīng)營，做到急用先培訓(xùn)，學(xué)以致用，通過實(shí)施科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等具體的創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，營造和諧的生產(chǎn)經(jīng)營氛圍，提供巨大的精神動(dòng)力。

　　企業(yè)的發(fā)展靠人才，而留住人才靠的是文化。獨(dú)具特色的企業(yè)文化，吸引了眾多玻璃專業(yè)、橡膠專業(yè)的專家型人才加盟山東藥玻，先后有十幾位碩士、博士慕名來到公司工作，公司先后建立了省級(jí)技術(shù)中心、博士后科研工作站，為各類人才的成長搭建了更廣闊的舞臺(tái)。

用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

皖北煤電集團(tuán)公司董事長、黨委書記 葛家德

　　每年我們都能收到員工合理化建議近3萬條，創(chuàng)新成果100多項(xiàng)，其中已經(jīng)形成管理工具的就有226項(xiàng)。

　　傳統(tǒng)煤礦企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，往往面對(duì)著三大難題：一是職工隊(duì)伍文化素質(zhì)相對(duì)偏低；二是煤礦企業(yè)工作在井下，生活遠(yuǎn)離城市，生產(chǎn)生活環(huán)境較為艱苦；三是職工隊(duì)伍流動(dòng)性較大，企業(yè)管理往往科學(xué)化程度不高，不少職工缺乏積極向上的工作學(xué)習(xí)激情。

　　皖北煤電集團(tuán)公司是安徽省屬的大型能源企業(yè)，組建15年來尤其是“十一五”以來，企業(yè)以年均30%以上的速度增長，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由單一煤炭向煤、煤化工一體化，經(jīng)營方式由生產(chǎn)型向“生產(chǎn)+物貿(mào)”型，發(fā)展布局由區(qū)域經(jīng)營向跨區(qū)域經(jīng)營的“三大轉(zhuǎn)變”?；仡櫩缭綒v程，我們深感以人為本的企業(yè)文化建構(gòu)激活了生產(chǎn)力，增強(qiáng)了創(chuàng)造力，進(jìn)而提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

　　作為一種以人為本、先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式，企業(yè)文化是企業(yè)長期倡導(dǎo)、廣大員工認(rèn)同、實(shí)踐的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、道德規(guī)范等總和。一個(gè)健康的企業(yè)文化可以引導(dǎo)企業(yè)更好地成長，而失去企業(yè)文化滋潤，企業(yè)也就從根本上失去了靈魂和方向。因此，企業(yè)文化要全面整合推進(jìn)，要明確愿景目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，要確立總體戰(zhàn)略思路，要構(gòu)建實(shí)現(xiàn)路徑，以此凝聚企業(yè)精神。要注重以文“化”人，通過宣傳導(dǎo)入、診斷調(diào)研、構(gòu)建整合、實(shí)施培育、深化提升五大建塑階段，通過造勢(shì)、鑄魂、塑行，使企業(yè)價(jià)值理念印刻在腦海中、溶化在血液里、落實(shí)到行動(dòng)上，用價(jià)值觀統(tǒng)一員工的思想和行為。

　　人作為生產(chǎn)力諸多要素中最活躍的要素，是企業(yè)文化建塑的主體。我們?cè)谄髽I(yè)文化建塑中，提出“勝任崗位就是人才”的理念，積極實(shí)施賢才引進(jìn)和良才培育工程，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建、崗位“雙述”、職業(yè)技能鑒定、高層次繼續(xù)教育。為吸引更多人才到煤礦工作，我們出臺(tái)優(yōu)惠政策，煤礦主體專業(yè)本科及以上畢業(yè)生，直接享受定級(jí)工資，每月另享受300元的技術(shù)津貼，推出廉價(jià)住房，對(duì)生產(chǎn)單位優(yōu)秀班隊(duì)長每年還組織出國學(xué)習(xí)。這些舉措大大提升了企業(yè)的吸引力，連續(xù)多年我們集團(tuán)年招聘本科生、研究生都在200人左右，今年到現(xiàn)在已經(jīng)簽訂協(xié)議的154名。

文化是企業(yè)發(fā)展的根

冀中能源集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長、黨委書記 王社平

　　煤炭等資源是寶貴的，人才資源更加寶貴?！鞍l(fā)展依靠職工、發(fā)展惠及職工”應(yīng)該是企業(yè)始終秉持的文化理念。

　　冀中能源從組建到現(xiàn)在，剛好5年。5年來，成長為全國7個(gè)億噸級(jí)煤炭企業(yè)之一，世界500強(qiáng)企業(yè)，發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量是河北乃至全國煤炭行業(yè)最好的之一。取得這些成績(jī)，歸根到底是因?yàn)橛袃?yōu)秀的聚和文化作支撐?？梢哉f：“企業(yè)發(fā)展，文化為根”。

　　第一，企業(yè)文化在于博采眾長。我們匯聚了各個(gè)子公司優(yōu)秀的文化基因，企業(yè)文化就叫聚合文化。煤炭企業(yè)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的文化品格，華北制藥的至真、至美、至善的文化追求，航空公司精益、精細(xì)、精準(zhǔn)的文化特質(zhì)等都是聚和文化的積極組成部分。

　　第二，正是由于文化的兼收并蓄，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。聚和文化形成了“聚、大、搏、強(qiáng)、和”五大核心元素，詮釋了冀中能源的發(fā)展歷程，帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新動(dòng)力。冀中能源尊重創(chuàng)新，崇尚創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。華北制藥、井陘礦務(wù)局、下花園煤礦等4家原特困企業(yè)重新煥發(fā)了生機(jī)。通過實(shí)施科技創(chuàng)新，形成了院士工作站等“兩站、兩院、四中心”的創(chuàng)新研發(fā)新格局。不斷創(chuàng)新，一要克服“怕”的顧慮，二要樹立“干”的理念，這樣才能闖出一片新天地。

　　第三，創(chuàng)新的原動(dòng)力是人才。我們始終把培養(yǎng)人才、吸引人才、匯聚人才作為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的一個(gè)重要手段，給優(yōu)秀員工健康成長發(fā)展的土壤，給卓越人才以發(fā)展的空間，用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)定關(guān)鍵人才，吸引急需人才，培養(yǎng)未來人才，讓人盡其才、才盡其用。我們探索建立了“六個(gè)一批”、“首席專家”、“首席技師”制度，設(shè)立了“企業(yè)總政工師”，給予相應(yīng)的職務(wù)。對(duì)特殊人才、高技能人才實(shí)行特聘、返聘和崗位津貼，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人才予以重獎(jiǎng)。

　　這5年，我們的職工收入每年增長都在20%以上，2012年人均達(dá)6.6萬元。特別是華北制藥，重組后連續(xù)三次漲工資，2012年實(shí)現(xiàn)了翻番?，F(xiàn)在，我們的井下職工都吃上了免費(fèi)的營養(yǎng)餐，住上了帶空調(diào)的宿舍，真正做到了體面工作、幸福生活。以人為本是聚和文化的根本特征，我們希望能吸引更多的人才到企業(yè)，還是那句話：文化是企業(yè)發(fā)展的根。

　?。ū景姘l(fā)言由本報(bào)記者張景華、崔志堅(jiān)、魏月蘅、王曉櫻、趙秋麗、李陳續(xù)、耿建擴(kuò)，特約記者李志臣，通訊員郭海剛、李霄、張國文采訪整理）

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