“你好，我們是兒童醫(yī)院網(wǎng)約護(hù)士，來(lái)給寶寶做新生兒撫觸?！?1月6日，無(wú)錫市兒童醫(yī)院新生兒?？谱o(hù)士陳海燕和王佳麗敲開(kāi)了常女士（化名）的家門，上門為其出生才一個(gè)多月的寶寶做新生兒撫觸護(hù)理。就在11月4日晚上9點(diǎn)多，常女士在“無(wú)錫市兒童醫(yī)院”微信公眾號(hào)“護(hù)理服務(wù)”菜單里下了“新生兒撫觸”護(hù)理訂單，收到訂單后，護(hù)士在預(yù)約時(shí)間里準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。

　　為滿足人民群眾多樣化、個(gè)性化的健康服務(wù)需求，市兒童醫(yī)院于近日正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)，讓有需要的居民足不出戶享受到專業(yè)護(hù)理。

　　記者了解到，常女士的孩子是一名早產(chǎn)兒，她了解到撫觸對(duì)早產(chǎn)兒有很多益處，便在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)教程進(jìn)行自學(xué)。然而，面對(duì)早產(chǎn)兒嬌嫩弱小的身體，她卻不敢輕易嘗試，唯恐因撫觸操作不當(dāng)給孩子帶來(lái)傷害。在得知市兒童醫(yī)院可以預(yù)約兒科護(hù)士上門為寶寶做護(hù)理時(shí)，常女士立即進(jìn)行了網(wǎng)上預(yù)約。

　　下單后，市兒童醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)平臺(tái)接收到一條“新生兒撫觸”的預(yù)約訂單，由“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”管理員確認(rèn)服務(wù)信息后，派單至新生兒?？谱o(hù)理組長(zhǎng)，組長(zhǎng)根據(jù)常女士提供的病史資料進(jìn)行核查，確認(rèn)該新生兒符合“新生兒撫觸”項(xiàng)目指征。次日，新生科?？谱o(hù)士立即與預(yù)約人聯(lián)系確認(rèn)，詢問(wèn)寶寶情況和服務(wù)需求，并于約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門開(kāi)展護(hù)理服務(wù)。

　　市兒童醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé)人馮曉艷告訴記者，網(wǎng)上預(yù)約下單操作步驟比較方便。只需打開(kāi)“無(wú)錫市兒童醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部“護(hù)理服務(wù)”—“上門護(hù)理”菜單欄，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)界面里有“臨床護(hù)理、母嬰護(hù)理、?？谱o(hù)理、康復(fù)護(hù)理”子菜單，若家長(zhǎng)有新生兒護(hù)理需求，就點(diǎn)擊“母嬰護(hù)理”，里面會(huì)出現(xiàn)“新生兒智護(hù)訓(xùn)練”“新生兒撫觸”“新生兒沐浴”“新生兒測(cè)黃疸”子項(xiàng)目，家長(zhǎng)根據(jù)需要填寫(xiě)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容以及新生兒半年內(nèi)的就診病史等情況，平臺(tái)會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)提供的信息，出具包含上門服務(wù)費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)的總費(fèi)用清單，家長(zhǎng)點(diǎn)擊提交就可以完成。

　　為了讓家長(zhǎng)享受更專業(yè)、便捷且經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，市兒童醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)新生兒?？谱o(hù)理小組還將沐浴、撫觸、測(cè)黃疸、智護(hù)訓(xùn)練進(jìn)行組合，推出組合套餐：“嬰兒沐浴+撫觸+黃疸測(cè)定”“嬰兒沐浴+撫觸+智護(hù)操訓(xùn)練”等，且套餐項(xiàng)目只收取一次護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)更經(jīng)濟(jì)、更貼心。

　　馮曉艷表示，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)打通了專業(yè)護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院到家庭的“最后一公里”。接下來(lái)，市兒童醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將不斷探索和深化“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)模式，豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展服務(wù)范圍，為錫城兒童提供更加便捷、高效、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。（葛惠）

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