中新網(wǎng)12月9日電 廣東東莞市中醫(yī)院近日在其微信公眾號(hào)發(fā)布通報(bào)稱，近日，某患者在東莞市中醫(yī)院進(jìn)行心臟彩超檢查時(shí)，第三方設(shè)備維保公司一工程師違規(guī)進(jìn)入檢查室與醫(yī)務(wù)人員溝通調(diào)試檢查設(shè)備事宜，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后，東莞市中醫(yī)院高度重視，立即對(duì)全過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán)調(diào)查，并第一時(shí)間聯(lián)系患者表達(dá)歉意。

經(jīng)調(diào)查，該事件因涉事工程師未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度違規(guī)進(jìn)入檢查室造成，暴露出當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者隱私保護(hù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題。經(jīng)東莞市中醫(yī)院研究決定，對(duì)當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員、涉事科室負(fù)責(zé)同志作出通報(bào)批評(píng)、深刻檢查、取消年度評(píng)優(yōu)等處理；責(zé)成第三方公司對(duì)涉事工程師作出嚴(yán)肅處理，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，堅(jiān)決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前，醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解，東莞市中醫(yī)院將全力協(xié)助該患者做好下階段的診療。

接下來(lái)，東莞市中醫(yī)院將通過(guò)完善機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化培訓(xùn)、設(shè)立隱私保護(hù)監(jiān)督小組等措施，堅(jiān)決杜絕類似事情發(fā)生，著力改善群眾就醫(yī)感受、大力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，竭盡全力守護(hù)患者身心健康。

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