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雙匯香腸變質(zhì)，消費者維權(quán)難

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月08日 17:41

雙匯香腸變質(zhì)，消費者維權(quán)難
2024年10月14日晚5:30，我在超市購買了一根雙匯王中王香腸。吃到中間時，發(fā)現(xiàn)香腸已經(jīng)變質(zhì)腐爛。我立即聯(lián)系了雙匯的客服，對方表示會有人處理此事。當晚，有人打電話給我，說第二天會來查看情況。第二天，對方來到超市，卻表示沒有找到我購買的5月份生產(chǎn)日期的香腸，質(zhì)疑我購買的是否是其他批次的產(chǎn)品。盡管如此，對方并沒有進一步調(diào)查，只是告訴我沒有吃出問題，香腸看起來很健康，并賠償了我30元。

對于雙匯的這種處理方式，我感到非常不滿。食物發(fā)霉變質(zhì)，消費者吃到問題食品后，卻被告知沒有問題，這顯然是不合理的。我嘗試聯(lián)系總部電話或12315投訴，卻被告知這樣可能會一分錢都得不到。威脅消費者不讓我得到任何賠償，這與30元的賠償有何區(qū)別？雙匯的法務和公關(guān)團隊處理問題的態(tài)度讓我感到非常失望。這就是國企雙匯的處理方式嗎？