本報(bào)記者?王恬　通訊員?廖柳霞?劉維

防治未病是預(yù)防疾病發(fā)生、發(fā)展的有效手法，也是現(xiàn)代健康體檢的初衷。

去年，隨著咸安區(qū)疾控中心新區(qū)遷址工作正式啟動(dòng)，一個(gè)規(guī)模更大、環(huán)境更優(yōu)、設(shè)備更先進(jìn)、服務(wù)更廣的健康管理中心隨之以嶄新的面貌向大眾開放。

近日，記者走進(jìn)該中心進(jìn)行了采訪。

環(huán)境優(yōu)

“一站式”檢完全程

導(dǎo)診服務(wù)貼心、健康宣傳醒目、公共區(qū)域整潔、自然景觀別致……1月3日上午10時(shí)，記者走進(jìn)咸安區(qū)疾控中心健康管理中心，整潔的環(huán)境令人心情舒暢。

“以前做體檢要在幾棟樓之間來回跑，暈頭轉(zhuǎn)向的，現(xiàn)在做體檢不出樓棟就可以做完，實(shí)在是太方便了！”在健康管理中心，記者遇到了剛做完體檢項(xiàng)目的李阿姨，談及在這里做體檢的感受，她贊不絕口。

咸安區(qū)疾控中心健康管理中心負(fù)責(zé)人鄭威告訴記者，為了讓群眾體檢少跑腿、少操心，該中心自搬遷升級時(shí)就在布局上進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，最大化利用空間資源，將檢查項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)人員以及設(shè)備集中在同一棟樓，帶給群眾更舒心的體驗(yàn)。

“幸得咸安區(qū)疾控中心健康管理中心各位醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和照顧，不僅一直陪伴引路，各診室醫(yī)生也是十分盡職盡責(zé)，在檢查完后都會(huì)耐心細(xì)致地向我解釋檢查結(jié)果。特別是醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷備至，讓我感覺既安心又暖心。”市民張女士說。

去年11月，張女士因近一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)身體乏力、左手無法正常伸直，便預(yù)約來到體檢中心進(jìn)行健康查體。

在體檢過程中，無論在檢前、檢中、檢后，自始至終醫(yī)務(wù)人員都是笑臉相迎，輕聲細(xì)語，給人以如沐春風(fēng)的感覺。

檢查時(shí)，醫(yī)務(wù)人員輕聲安慰她放輕松，對提出的疑問有問必答，結(jié)束后還會(huì)主動(dòng)交代下一個(gè)項(xiàng)目的診室位置，無微不至。專業(yè)的指導(dǎo)和貼心的服務(wù)讓張女士倍感舒心，一下子就打消了她心中對體檢的恐懼和緊張感。

張女士感慨道：“咸安區(qū)疾控中心健康管理中心無論是醫(yī)師團(tuán)隊(duì)還是體檢全流程服務(wù)都可以稱得上是亮點(diǎn)滿滿！這次體檢，體驗(yàn)到了健康管理中心一站式服務(wù)的專業(yè)、方便快捷及人性化?！?/p>

服務(wù)廣

“老中青”套餐齊全

“咸安疾控中心健康管理中心醫(yī)務(wù)人員服務(wù)熱情周到，體檢水平優(yōu)質(zhì)高效。他們可以根據(jù)各自的身體情況，有針對性地選擇體檢套餐，提前預(yù)約體檢服務(wù)，等待的時(shí)間也不長。體檢完成后，健康管理中心還免費(fèi)提供既豐富又營養(yǎng)的早餐?！碑?dāng)日，一位前來體檢的市民告訴記者。

該中心自運(yùn)營以來承擔(dān)市內(nèi)不少企事業(yè)單位、中學(xué)及小學(xué)團(tuán)體體檢，所服務(wù)的對象不局限于婦女、兒童，涵蓋了老、中、青三個(gè)不同年齡階段的人群。

健康管理中心可根據(jù)年齡、性別及受檢者的需求，為各類團(tuán)體及個(gè)人設(shè)計(jì)相應(yīng)的體檢套餐，從檢前、檢中到檢后，都有健康管理專家提供健康服務(wù)。健康管理中心推出一系列便民利民服務(wù)舉措：對老、弱、孕、殘受檢者，協(xié)助其辦理體檢繳費(fèi)手續(xù)；為行動(dòng)不便受檢者免費(fèi)提供輪椅，為患有糖尿病的受檢者準(zhǔn)備低糖早餐，為應(yīng)急低血糖受檢者準(zhǔn)備糖果；在各檢查診室、候檢大廳設(shè)置有針對性內(nèi)容的宣傳展板。

為加強(qiáng)服務(wù)反饋，提高受檢者的體檢感受，健康管理中心還開展了客戶體檢滿意度調(diào)查。受檢者對體檢流程、環(huán)境及提示標(biāo)語等，作出了極高的評價(jià)，對健康管理中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示充分肯定和贊賞。

“我們從滿足客戶健康需求出發(fā)，提供‘走出去’服務(wù)。”咸安區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)人介紹，自健康管理中心升級以來，多次應(yīng)社會(huì)團(tuán)體需要深入到學(xué)校、企業(yè)以及社區(qū)提供服務(wù)，最大程度方便客戶。

設(shè)備先進(jìn)

“高精尖”“排雷”便民

“高精尖”的醫(yī)療設(shè)備對于早期疾病的篩查有著關(guān)鍵性的作用。

咸安區(qū)疾控中心健康管理中心擁有X射線計(jì)算機(jī)體層攝影設(shè)備聯(lián)影、彩色多普勒超聲系統(tǒng)、數(shù)字心電圖機(jī)、肺功能儀、電測聽、動(dòng)脈硬化測試系統(tǒng)、氣相色譜儀、實(shí)時(shí)定量PCR儀、全自動(dòng)酶聯(lián)免疫分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、離子色譜分析儀、骨密度檢測儀、碳14HP檢測等功能檢測的高精尖設(shè)備。

這些高精尖設(shè)備為早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，排除健康隱患，為受檢者精準(zhǔn)“排雷”，及時(shí)給予客戶健康指導(dǎo)，護(hù)航百姓健康提供了極大便利。

“通過檢前咨詢，比如健康狀況評估、健康風(fēng)險(xiǎn)評估、慢病危險(xiǎn)因素評估，以及個(gè)體化體檢方案制定、健康體檢、檢后隨訪干預(yù)，實(shí)現(xiàn)疾病的早篩、早診、早治，特別是慢性非傳染性疾病及風(fēng)險(xiǎn)因子管理和癌癥早篩尤為重要。體檢報(bào)告除紙質(zhì)版送達(dá)體檢者，還可以通過本人手機(jī)終端查詢自己的體檢報(bào)告電子檔?！毕贪矃^(qū)疾控中心副主任余成鋼說。

依托優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的設(shè)備，該中心推出了眾多特色服務(wù)，比如：生活方式逆轉(zhuǎn)糖尿病團(tuán)隊(duì)服務(wù)；高血壓病，糖尿病，冠心病，腦卒中，慢性阻塞性肺部疾病，慢性腎病，骨質(zhì)疏松，甲狀腺疾病，慢性中毒、慢性過敏等慢性病早期風(fēng)險(xiǎn)評估和早期指導(dǎo)干預(yù)；肺癌，肝癌，食道癌，胃癌，腸癌，乳腺癌，宮頸癌，卵巢癌，甲狀腺癌，鼻咽癌，腎癌，前列腺癌，白血病、多發(fā)性骨髓瘤等惡性腫瘤的早期風(fēng)險(xiǎn)評估，早期篩查和早預(yù)防。

健康管理中心以強(qiáng)大的醫(yī)技力量、服務(wù)體系為后盾，不斷整合和優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源，選優(yōu)配強(qiáng)人才隊(duì)伍，著力從醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健康管理等方面不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，為每一位受檢者提供科學(xué)、專業(yè)、系統(tǒng)的健康體檢服務(wù)，真正做到體檢有結(jié)果、測評有結(jié)論、評估有報(bào)告、咨詢有解答、慢病有隨訪。

責(zé)編：劉念

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