中國科技新聞網9月18日訊（王琳 李欣）最新數據顯示，我國已有六億人群超重或肥胖，超越美國成為全球肥胖人口最多的國家。與之相伴的是越來越多的人陷入了身材焦慮，熱衷于嘗試各種減肥“捷徑”。因此多年來，國內減肥市場熱度不減，減肥品牌層出不窮，綠瘦健康產業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱“綠瘦”）便是其中之一。

綠瘦官網顯示，其品牌主張為“以科學管理體重”，堅持提供科學、健康、有效、持續(xù)的高品質產品和服務。然而中國科技新聞網在各大投訴和社交平臺上發(fā)現，關于綠瘦產品“虛假宣傳”、“無效果”、“傷害身體健康”、“誘導消費”的相關投訴、話題比比皆是。此外，據企查查信息顯示，僅今年6月以來，綠瘦及其相關方作為被告的買賣合同糾紛或產品銷售者責任糾紛的開庭公告就有十幾起。

一邊宣傳科學管理體重，一邊消費者投訴維權不斷，綠瘦的減肥產品與服務到底暗藏哪些套路？

號稱“神奇粉末” 綠瘦產品真的能減肥？

中國科技新聞網從幾位消費者那里了解到，他們最初是通過廣告了解到一款名叫“神奇粉末”的減肥產品，號稱可以不節(jié)食瘦身。對方人員會介紹稱，“神奇粉末”是純草本植物萃取成粉末形式沖劑，按每個人的身體肥胖情況進行搭配，然而等到付款收貨后才發(fā)現所謂“神奇粉末”其實是綠瘦的相關產品。

（來源：黑貓投訴 由一位發(fā)起集體投訴的消費者提供）

據來自四川的丁芳（化名）回憶，她通過廣告添加對方微信后，每天都收到各種通過神奇粉末瘦身成功的案例，久而久之就心動了，于是購買產品，“寄過來才發(fā)現是綠瘦”。

從消費者發(fā)來的線索來看，這些產品包括烏梅青梅混合果汁飲品、乳糖益菌粉固體飲料、藍寶復合燕麥固體飲料、津玉袋泡茶、蔓越莓雪蓮復合酵素飲料、草本植物固體飲料、荷葉茶等等。中國科技新聞網登錄國家特殊食品信息查詢平臺查詢發(fā)現，以上這些產品，除津玉袋泡茶是保健食品以外，其他產品均屬于普通食品，不具備減肥的保健功能。而津玉袋泡茶雖有保健食品批號，但其功能為“調節(jié)血糖”，適宜人群為“血糖偏高者”。

根據《中華人民共和國食品安全法實施條例》第三十八條規(guī)定，對保健食品之外的其他食品，不得聲稱具有保健功能。

不僅如此，綠瘦所謂的不節(jié)食瘦身，事實上也并非如此。

2019年8月，消費者許樂（化名）抱著試一試的心態(tài)，購買了399元的減肥套餐，對方稱可在一個月時間內瘦15斤，并且不需要節(jié)食。到貨后，綠瘦顧問開始指導許樂服用包括荷葉茶在內的幾種產品，要她注意排便、關注體重變化，然而三天后許樂不僅沒有瘦反而長胖3斤。

隨后在不到一個月的時間里，許樂又被顧問先后“指導”購買兩次產品，合計花費約2萬元。許樂稱，在第二次購買產品后，她便被要求節(jié)食，曾有過連續(xù)3天和5天被要求不吃任何其他東西，只吃綠瘦產品和喝水的情況。黑貓投訴上也有多位消費者反映自己有過節(jié)食的經歷。

（來源：黑貓投訴）

許樂告訴中國科技新聞網，整個過程有從67公斤瘦到過65公斤，但是中間瘋狂節(jié)食，在恢復飲食之后，體重又全數反彈。不僅如此，身體也出現了月經不調、嚴重脫發(fā)、氣血不足等問題。但是消費者很難利用這些問題對綠瘦進行投訴，綠瘦顧問會“說是其他原因造成的副作用”，而“醫(yī)院也沒法出證明說就是吃了產品造成的”。

具有同樣困擾的還有湖南消費者趙吉（化名），其從2021年5月開始購買產品，在隨后一個多月的時間里被要求連續(xù)多天不吃任何東西，期間體重先下降后反彈，三圍沒有變化，還出現了腹瀉、腹痛、心慌、胸悶等癥狀。

值得注意的是，綠瘦產品曾多次因非法添加化學成分被曝光。2011年5月，上海市食品藥品監(jiān)督管理局在檢查中發(fā)現，綠瘦一款產品不僅假冒保健食品批準文號，而且含有“西布曲明”、“酚酞”等非法添加成分。僅于次年，2012年8月，中國科學院廣州化學研究所檢驗報告顯示，綠瘦減肥產品再次被檢出含有化學成分“酚酞”。

公開資料顯示，西布曲明是抑制中樞神經的化學藥物，服用后易誘發(fā)心梗、卒中、心臟驟停等嚴重心血管疾患。而酚酞如果長期或過量服用，可造成人體電解質紊亂，誘發(fā)心律失常、神志不清，甚至致癌。

不僅如此，綠瘦在2013年還被央視曝光涉嫌冒充保健品、注冊地造假等問題。

銷售靠套路 售后退款難度大

通過許樂和投訴平臺上多位消費者的描述，中國科技新聞網發(fā)現，綠瘦在銷售產品時有一套基本一致的路數。

最開始購買產品后，會有自稱顧問的人員進行聯系并指導服用，期間不用刻意節(jié)食，但是體重也基本不會有變化。這時顧問便會以“頑固性肥胖”為理由，稱要申請所謂更有能力的高級顧問制定瘦身方案，然后向消費者銷售更貴的產品并要求節(jié)食。而后每過幾天，高級顧問便會以要進行下一個階段為由，要求消費者不斷加碼購買產品。

許樂告訴中國科技新聞網，高級顧問會有“排腸毒”、“液化脂肪”、“排脂”等說辭，每一步都不說后面還會有消費，還稱會將其打造成易瘦體質，但是事實上不斷要求她購買上萬元的產品。如果拒絕購買，高級顧問便會說“這是最關鍵的一步”，“不繼續(xù)吃產品會變本加厲的長回來”，“身體會出現各種問題”等，所以自己“嚇得又買單了”。

在又一次被慫恿購買1.2萬元產品時，許樂上網查了一下，才發(fā)現其中可能有問題，“這一環(huán)套一環(huán)根本就是無底洞”。

隨后，她通過95127售后電話要求對方退款，售后表示可以退貨，但是已經服用的產品不能退款。大部分消費者退款被拒的理由有“自愿購買產品”，“沒有堅持吃才沒有效果”等等。

許樂稱自己購買了約2萬的產品，最后直到2021年3月只退回來1.1萬元。她形容稱“整個退款的過程像擠牙膏一樣，耗了好久一點一點的增加”，并且期間嘗試過各種辦法維權，但因沒有證據，所以均無果。

中國科技新聞網在投訴平臺上發(fā)現與許樂有同樣經歷的消費者并不在少數，甚至有消費者花費金額近十萬元。

（來源：黑貓投訴）

針對綠瘦產品的減肥功能、售后退款情況，以及上述消費者反映情況，中國科技新聞網向綠瘦發(fā)送溝通函并致電，對方表示會向有關人員反饋，但截止發(fā)稿未有回復。

許樂稱自己在收到退款時，簽了具結書，要求她將網上發(fā)布的言論都刪掉，但她“希望不要有更多人受騙了”。

對于綠瘦的消費者投訴事件，經濟學家、財經專欄作家宋清輝表示，“近期遇到過不少這樣的案例，若要求退款被拒，可以向當地消費者協會申請調解，如果調解不成，還可以依法提起訴訟，與此同時消費者應保留證據，以備追溯舉證，增加維權成功細數。事實上，與其事后進行維權，不如科學理性減肥。”

《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規(guī)定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。浙江財經大學東方學院林立偉表示“任何的效果，要符合國家法規(guī)，畢竟很多都要科學標準。任何的推廣需要誠信，不能有任何的不實”。

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