首頁 資訊 廣東315晚會綠瘦發(fā)表自律宣言 攜手30+企業(yè)共筑健康消費環(huán)境

廣東315晚會綠瘦發(fā)表自律宣言 攜手30+企業(yè)共筑健康消費環(huán)境

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月08日 08:11

守護安全,暢通消費,2020年3月14日晚,“2021廣東3.15晚會”如期上演。本次晚會從嚼檳榔是否會致口腔癌,美容貸,人臉支付安全,特斯拉維權,問題電纜等與民生息息相關的消費問題進行深入報道。綠瘦健康作為大健康行業(yè)的代表之一,受邀出席晚會,并與加多寶,喜茶,自如等30多家企業(yè)共同在晚會上宣讀企業(yè)自律宣言,表達了對全體消費者的負責,共筑健康消費環(huán)境的承諾。

綠瘦“一品一碼”,消費者溯源信息全知曉

沒有消費就沒有市場,保護消費者權益是每一個市場主體應負的社會責任。作為大健康行業(yè)領軍企業(yè)之一,綠瘦健康設立完備的產(chǎn)品溯源鏈路,從產(chǎn)品端到消費端全鏈路可供消費者查詢和了解,保證消費者權益。

在產(chǎn)品質量安全方面,綠瘦健康在湖北省荊州市設有自有工廠,生產(chǎn)過程采用數(shù)據(jù)傳輸式現(xiàn)場管理模式,通過云管理、大數(shù)據(jù)高技術手段實現(xiàn)生產(chǎn)流程的可視化、透明化、標準化,從源頭保證了產(chǎn)品質量安全。產(chǎn)業(yè)鏈還包括原料包材及輔料檢測、實驗研究、產(chǎn)品制造與質量監(jiān)控及配送、售后服務、食品安全等供應鏈路,實現(xiàn)高質量產(chǎn)品管控質量。

在消費端如何體現(xiàn)產(chǎn)品質控?早在2019年,綠瘦健康已逐步實現(xiàn)產(chǎn)品“一品一碼”,做到源頭可查、去向可追、信息可視、責任可究。用戶掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼,就能清晰了解到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號、檢驗負責人等商品詳細信息,追溯其從生產(chǎn)到入庫、銷售、出庫等環(huán)節(jié)使用。

產(chǎn)品的二維碼就是一個“身份證”,幫助消費者去辨別真?zhèn)巍?jù)了解,市場上早年間曾出現(xiàn)山寨假冒綠瘦產(chǎn)品,不法分子詐騙消費者權益。綠瘦健康為此特別設立專項小組積極配合公安機關打假,保護消費者權益。其中梅州行動就是綠瘦健康配合公安打假行動中的一次真實案例,在淘寶網(wǎng)上一家名為“360減肥瘦身××”的網(wǎng)店多次對外銷售假冒綠瘦減肥膠囊,并以“綠瘦減肥商城總銷”的名義對外虛假宣傳。綠瘦積極配合相關部門展開行動,最終,警方將制假售假的犯罪嫌疑人抓獲,并繳獲了大量貼著假冒綠瘦等注冊商標的成品和半成品。警方以涉嫌“生產(chǎn)、銷售有毒、受害食品罪”對相關犯罪嫌疑人進行了逮捕,并且對這些犯罪分子判處有期徒刑數(shù)年不等。

消費者需求日益增長,企業(yè)服務升級成必然趨勢

在本屆315晚會上,廣東省消費者委員會權威發(fā)布2020年相關數(shù)據(jù),全省服務超過10萬+人次,處理消費者投訴9.4萬件,為消費者挽回了約3.23億元。其中互聯(lián)網(wǎng)服務,生活社會類服務案件逐年呈上升趨勢。隨著消費者的消費需求與要求逐步提升,企業(yè)的服務水平也要相應提升。

綠瘦健康在分析總結了1700萬用戶大數(shù)據(jù)、結合十四載體重管理服務經(jīng)驗,創(chuàng)新性提出“五力合一,科學服務”新服務模式,設有體重管理規(guī)劃師,營養(yǎng)顧問,心理咨詢顧問,運動顧問,服務管家五大角色,在用戶的體重管理過程中提供全程指導、跟蹤和陪伴服務。

“短短4個月時間,在譚顧問的指導下,與營養(yǎng)顧問陳老師,心理咨詢顧問龍老師和運動教練達達等多位老師的幫助下,成功減重27斤,特別很感謝譚顧問的規(guī)劃與貼心幫助,雖然中間一度想放棄,但堅持下來后讓我重獲健康!”張女士結束服務后表示。

優(yōu)秀服務形成正向循環(huán),助力國民健康意識提升

優(yōu)秀的服務是會形成一個正向循環(huán),綠瘦體重管理規(guī)劃師小彬舉過一個例子,他曾服務一名用戶黃女士,經(jīng)過小彬的長期優(yōu)秀服務及健康知識的科普,6個月時間內(nèi),幫助她BIM指數(shù)由33%現(xiàn)已降低到24%。黃女士不僅恢復到健康體重,且累計了豐富的健康知識,現(xiàn)在她已然成為家里的“健康小達人",向朋友,親人科普健康知識,提升健康意識。

綠瘦健康作為在大健康領域深耕多年的企業(yè),用科學研發(fā)、產(chǎn)品及服務創(chuàng)新,積極推動國民健康意識提升,幫助國民塑造自主自律的健康生活方式。秉承用科學創(chuàng)新推動國民健康,倡議國民多攝入低GI食品,并在去年成立綠瘦健康研究院,聯(lián)合中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院進行低GI食物研發(fā),今年計劃上市一批低GI系列產(chǎn)品。

綠瘦健康在科研、創(chuàng)新方面不斷嘗試,在產(chǎn)品創(chuàng)新上斬獲大獎,2020年,綠瘦蔓越莓益生菌粉榮獲2020年度廣東省食品行業(yè)優(yōu)秀新產(chǎn)品,同時又斬獲中國質量新聞報刊社頒發(fā)的“產(chǎn)品創(chuàng)新典范企業(yè)”。

2021年,在構建“雙循環(huán)“新經(jīng)濟格局下,服務型消費需求全面快速增長,相對應的消費服務質量升級是必然的趨勢。在315來臨之際,綠瘦健康從消費需求、供給側、國民意識的層面助力國民健康,積極踐行大健康行業(yè)先行者的社會責任。即將到來的4月是綠瘦服務月,營造一個安全、放心、便捷的消費環(huán)境,引導消費結構向更加合理、更加綠色、更加健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。

文/北京青年報記者 劉慎良

編輯/田野

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