商品名稱
360延保無憂(1年期)。(以下稱“本服務(wù)”)
服務(wù)內(nèi)容
在標準保修服務(wù)期的基礎(chǔ)上，將設(shè)備主機保修服務(wù)期限延長1年。設(shè)備主機在正常使用過程中，出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可免費維修。
設(shè)備的附件類產(chǎn)品如電源適配器、數(shù)據(jù)線等不享受延長保修服務(wù)。
服務(wù)對象
本服務(wù)適用于360終端有限公司生產(chǎn)的終端設(shè)備，且本服務(wù)產(chǎn)品僅限在中國大陸地區(qū)(不含中國香港、中國澳門和中國臺灣地區(qū))購買和使用。
服務(wù)時限
自購買的360終端設(shè)備三包有效期結(jié)束之次日零時生效，有效期1年。
購買條件
1、設(shè)備外觀狀態(tài)完好，各項顯示、等功能正常
2、設(shè)備無進液、彎曲、變形、私拆、私修等情況
3、設(shè)備是否符合購買條件，請以官方審核結(jié)果為準
重要提示
服務(wù)范圍說明
以下場景不屬于360延保服務(wù)范圍,無法使用權(quán)益進行維修服務(wù)：
1、設(shè)備發(fā)生任何未經(jīng)360授權(quán)許可的改裝、拆卸、維修；
2、設(shè)備主機銘牌、序列號缺失、損壞或者涂改而無法確定是否屬于被保障設(shè)備；
3、附件或耗材(包括但不限于電源適配器、電池、耳機、數(shù)據(jù)線)等損壞或者丟失；
4、人為故意、犯罪行為造成的設(shè)備故障及損壞；
5、不影響設(shè)備使用功能的外觀、屏幕劃痕、磨損或色料物附著；
6、因戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動及自然災害的不可抗力(如地震、火災、海嘯、
放射性污染、雷擊等)原因造成的設(shè)備故障或損壞；
7、非設(shè)備基本功能所需的數(shù)據(jù)、程序、軟件的丟失和損壞等；
8、已經(jīng)超出保障服務(wù)期限的設(shè)備；
9、認定遺失或被盜的設(shè)備；
10、設(shè)備主機零部件缺失的；
11、設(shè)備進液導致的故障。
轉(zhuǎn)讓或撤銷
當您的終端設(shè)備發(fā)生退貨，且未使用本服務(wù)的，將為您退還360延保服務(wù)費用，同時本服務(wù)終止；本服務(wù)需與您購買360服務(wù)產(chǎn)品的終端設(shè)備綁定，不支持予以出借等。
如您的終端設(shè)備進行了換機或者更換主板，且360延保未使用，則：
(1)購機之日起15日內(nèi)更換新機的，本服務(wù)轉(zhuǎn)移至所換新設(shè)備上，有效期從換機之日起重新計算一年；
(2)購機之日起超過15日換機或者更換主板的，本服務(wù)將轉(zhuǎn)移至所換新機或者新主板序列號對應設(shè)備上，可繼續(xù)享受360延保無憂有效期剩余時長。
服務(wù)終止
有下列情形之一的，本服務(wù)權(quán)益自然終止：
1、已超出延長服務(wù)有效期限的；
2、您的360終端設(shè)備存在非360或其授權(quán)服務(wù)中心拆動、維修情形的；
3、如果我們發(fā)現(xiàn)您通過故意損壞設(shè)備來要求使用本服務(wù)的，則您所購買的延長服務(wù)權(quán)益將立即終止，同時我們將保留追究您法律責任的權(quán)利。
更換故障件的回收
維修更換的故障件歸360所有，360將通過360授權(quán)服務(wù)中心進行回收處理。
責任限制
360或360授權(quán)服務(wù)中心不對下列情況承擔責任：
(1)您的設(shè)備記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損失；
(2)產(chǎn)品損壞導致的各種間接損失(包括但不限于收入或利潤損失、名譽或信譽損失、精神損失等其他的間接或附帶損失)。

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