苦尋新盈利點 平安好醫(yī)生擠入減肥紅海
多方尋求盈利模式的平安好醫(yī)生將觸角延伸到了減肥市場。9月26日,平安好醫(yī)生宣布體重管理平臺“減肥中心”上線,該中心包含在線咨詢、體重管理以及減肥商城等內(nèi)容,為用戶提供定制化、差異化的科學(xué)體重管理解決方案。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國內(nèi)較大的減肥市場以及為公司尋求新的利潤增長點是平安好醫(yī)生入局該市場的重要原因。不過,在純運動類App普遍尋求流量變現(xiàn)的背景下,作為新入局者,“減肥中心”能否為醫(yī)療類App平安好醫(yī)生帶來業(yè)績貢獻(xiàn)還有待市場檢驗。
上線“減肥中心”
9月26日,平安好醫(yī)生宣布推出一站式、綜合性體重管理平臺“減肥中心”,該中心包含在線咨詢、體重管理、減肥資訊、減肥社區(qū)、減肥商城五大板塊內(nèi)容,并利用AI智能技術(shù)輔助入駐的營養(yǎng)師和健身教練,為用戶提供定制化、差異化的科學(xué)體重管理解決方案。
北京商報記者登陸平安好醫(yī)生App“減肥中心”了解到,消費者可以針對瘦腰腹、產(chǎn)后瘦身以及運動瘦身等問題免費咨詢營養(yǎng)師。此外,“減肥中心”還提供免費的減肥視頻教學(xué)課程以及瘦身故事分享等內(nèi)容。在該中心,唯一收費的減肥服務(wù)為“HAPPY瘦魔法減肥”板塊,消費者可以通過購買套餐,享受營養(yǎng)師1對1服務(wù)以及平安好醫(yī)生推出的減肥產(chǎn)品“代餐減肥蛋白棒”。
據(jù)平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平安好醫(yī)生推出的首款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的減肥產(chǎn)品“HAPPY瘦”營養(yǎng)代餐產(chǎn)品已經(jīng)有首批1600位體驗用戶使用。此外,平安好醫(yī)生的“減肥中心”還將在自主產(chǎn)品研發(fā)、線下實體運動場館數(shù)據(jù)對接等方面打造自身獨特競爭力。
平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平安好醫(yī)生App此前提供的服務(wù)涵蓋婦產(chǎn)科、兒科等多個科室,為用戶提供全方位的在線醫(yī)療咨詢與健康咨詢服務(wù)。此次上線的“減肥中心”更為垂直化,將業(yè)務(wù)拓展到一個細(xì)分的領(lǐng)域?!肮究春脟鴥?nèi)的減肥市場,隨著生活水平的提升及工作壓力增大,中國肥胖人群日益增多。肥胖可能是會誘發(fā)諸如糖尿病等各類疾病的因素之一。平安好醫(yī)生此次上線的‘減肥中心’涵蓋的體重測試、運動管理以及社交分享等一系列功能,滿足用戶多樣化減肥需求?!?/p>
英國醫(yī)學(xué)雜志《柳葉刀》報告顯示,中國肥胖人口已接近9000萬人,超越美國成為全球肥胖人口最多的國家。在北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系醫(yī)藥衛(wèi)生法學(xué)副教授鄧勇看來,平安好醫(yī)生推出“減肥中心”旨在拓寬公司的產(chǎn)業(yè)鏈,有助于平安好醫(yī)生掘金國內(nèi)減肥市場。
尋新利潤增長點
上線“減肥中心”一方面是平安好醫(yī)生拓展產(chǎn)業(yè)鏈掘金國內(nèi)減肥市場的考量,另一方面或是平安好醫(yī)生尋求利潤增長點的表現(xiàn)。今年8月,平安好醫(yī)生發(fā)布了上市后的首個中期財報。受惠于匯率的波動,平安好醫(yī)生的虧損額得到收窄,但仍處于虧損狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,平安好醫(yī)生上半年實現(xiàn)營收11.23億元,同比增長150.3%;凈虧損約4.44億元,同比虧損縮小2.6%。
具體來看,平安好醫(yī)生的主要業(yè)務(wù)為家庭醫(yī)生服務(wù)、消費型醫(yī)療業(yè)務(wù)、健康商城業(yè)務(wù)以及健康管理及互動業(yè)務(wù)。上半年,該四大業(yè)務(wù)板塊均實現(xiàn)了收入增長。其中,家庭醫(yī)生服務(wù)業(yè)務(wù)在報告期內(nèi)實現(xiàn)營收1.86億元,同比增長91.4%;消費型醫(yī)療業(yè)務(wù)銷售規(guī)模達(dá)到3.47億元,同比增長47.5%;健康商城業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)15.6億元收入,同比增長130.4%;健康管理和互動業(yè)務(wù)收入人民幣6020萬元,同比增長119.2%。
不過,在增幅最高的健康商城業(yè)務(wù)板塊,平安好醫(yī)生在財報中指出,增長的主要原因是公司健康產(chǎn)品多元化、App活躍度持續(xù)提升,以及平安集團(tuán)內(nèi)部采購需求增加,推動了健康商城業(yè)務(wù)的增長。
一位不愿具名的分析人士表示,平安好醫(yī)生從平安集團(tuán)分拆而來,該公司主要業(yè)務(wù)和營業(yè)收入都來自平安集團(tuán)提供的業(yè)務(wù)。“目前平安好醫(yī)生的收入主要依靠平安集團(tuán)線下保險渠道銷售健康卡,用戶通過購買健康卡到健康商城進(jìn)行消費從而為公司創(chuàng)造收入。公司自有醫(yī)生團(tuán)隊和外部簽約醫(yī)生,則主要為購買健康卡的用戶提供醫(yī)療服務(wù),為健康卡購買人群提供附加值服務(wù)。依托平安集團(tuán)銷售健康卡的方式能夠為平安好醫(yī)生帶來一定收入,但由于簽約醫(yī)生成本較高,再加上銷售費用的增加,導(dǎo)致平安好醫(yī)生連年虧損?!?/p>
平安好醫(yī)生中期財報顯示,該公司2018年上半年的銷售及營銷費用為4.72億元。
在Latitude Health創(chuàng)始人趙衡看來,平安好醫(yī)生的“減肥中心”將目光聚焦到了減肥人群,有助于平安好醫(yī)生增加營收渠道,是平安好醫(yī)生積極尋求利潤增長點的體現(xiàn)。
市場競爭激烈
為探索盈利模式,平安好醫(yī)生也曾多方嘗試。今年7月,平安好醫(yī)生宣布獲得《藥品經(jīng)營許可證》(批發(fā)),進(jìn)軍B2B醫(yī)藥電商領(lǐng)域;8月,平安好醫(yī)生與東南亞O2O平臺Grab設(shè)立東南亞國際合資公司,通過移動平臺在東南亞從事一站式醫(yī)療健康服務(wù),搶占東南亞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場。不過,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在純運動類App普遍尋求流量變現(xiàn)的情況下,醫(yī)療類App平安好醫(yī)生將業(yè)務(wù)分支拓展到該領(lǐng)域,能否從減肥市場分得一杯羹還有待市場檢驗。
從目前市場上的純運動類App來看,大多數(shù)應(yīng)用包含了減肥視頻教學(xué)等內(nèi)容。趙衡認(rèn)為,Keep、悅跑圈等App已經(jīng)擁有了大量的用戶,作為新進(jìn)入者,如何為“減肥中心”獲取更多的用戶是平安好醫(yī)生不得不考慮的問題。
鄧勇則表示,由于人都具有惰性,隨著生活節(jié)奏加快以及工作愈加繁忙,人們通過視頻方式自律地去減肥有一定的難度,平安好醫(yī)生需要思考如何吸引人們到線上來減肥,并建立自己的核心競爭力。
對此,平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“減肥中心”是在平安好醫(yī)生整個大平臺上的細(xì)分領(lǐng)域,用戶享受到的不僅僅是減肥的服務(wù),還可以享受到平安好醫(yī)生提供到的其他醫(yī)療服務(wù)。“運動類App提供到的服務(wù)可能圍繞運動以及減肥來開展,但‘減肥中心’可以提供營養(yǎng)師咨詢以及App平臺上的其他健康服務(wù)。”
在上述不愿具名的分析人士看來,所有純運動類App共同面臨的變現(xiàn)問題是平安好醫(yī)生“減肥中心”能否成為公司新盈利點的首要挑戰(zhàn)所在。“從目前來看,包含減肥內(nèi)容的Keep和悅跑圈等純運動類App在積累大量用戶后,仍在探索清晰的變現(xiàn)模式。即便平安好醫(yī)生獲取了大量用戶,如何讓這些用戶為服務(wù)付費是平安好醫(yī)生需要解決的問題?!?/p>
目前,平安好醫(yī)生“減肥中心”可變現(xiàn)的板塊為“HAPPY瘦魔法減肥”提供的代餐減肥蛋白棒。但在減肥產(chǎn)品市場,康寶萊,湯臣倍健(12.750, 0.15, 1.19%)等公司均推出了減肥奶昔;碧生源,海正藥業(yè)(8.610, 0.09, 1.06%)等公司推出了減肥茶以及減肥藥產(chǎn)品。據(jù)平安好醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,代餐棒目前僅可從平安好醫(yī)生App上進(jìn)行購買。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平安好醫(yī)生的代餐棒如何從激烈的市場競爭脫穎而出,產(chǎn)品的銷售渠道和消費者的認(rèn)可度缺一不可。 北京商報記者 錢瑜 姚倩
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